Kontakt i pomoc

Opłata według stawki operatora

Infolinia

722 444 000 746 600 000

Dostępność Infolinii
poniedziałek – piątek 7:00–22:00
sobotę 8:00–20:00
niedziele i święta 8:00–16:00 (tylko Paczkomaty)


Adres korespondencyjny
NIP: 6793087624
InPost S.A.
EQUAL BUSINESS PARK Budynek B
ul. Wielicka 28, 30-552 Kraków

Biuro w Warszawie
NEOPARK
ul. Cybernetyki 10, 02-677 Warszawa

Najczęściej zadawane pytania

Jak odebrać przesyłkę w Paczkomacie?

Przy zakupach w sklepie internetowym wybierz opcję dostawy do Paczkomatu. Podaj swój numer telefonu i adres e-mail oraz wybierz Paczkomat, który znajduje się w najbardziej dogodnej dla Ciebie lokalizacji.

Listę maszyn znajdziesz na stronie Znajdź Paczkomat

 

Sposób 1: Odbierz z aplikacją InPost Mobile

Czytaj więcej

Czym jest magazynowanie paczek w Paczkomatach tymczasowych?

W trosce o naszych Klientów, w związku ze zbliżającym się przedświątecznym szałem zakupów oraz rosnącą liczbą zamawianych przesyłek – uruchomiliśmy proces tymczasowego magazynowania paczek w Paczkomatach

Dzięki temu Klienci będą mogli szybciej odebrać paczkę w tzw. paczkomacie tymczasowym w sytuacji, gdy pierwotnie wybrany przez nich Paczkomat nie będzie posiadał w danej chwili wolnych skrytek.

Czytaj więcej

Jak złożyć i anulować zlecenie odbioru przesyłek w aplikacji WebTrucker?

Zaloguj się do systemu WebTrucker, używając swojego adresu e-mail oraz hasła. Z menu Zamów kuriera wybierz opcję Zamów kuriera. Wybierz oddział z listy, a jeśli jest taka potrzeba, zmień dane zamawiającego, klikając Zmień oraz podając dane osoby kontaktowej dla kuriera. Poniżej uzupełnij też pola dotyczące przesyłki. Potwierdź informacje, klikając przycisk Zamów odbiór przesyłek.

Jak anulować zlecenie odbioru przesyłek w aplikacji WebTrucker?

Czytaj więcej

Adres korespondencyjny
NIP: 6793087624
InPost S.A.
EQUAL BUSINESS PARK Budynek B
ul. Wielicka 28, 30-552 Kraków

Biuro w Warszawie
NEOPARK
ul. Cybernetyki 10, 02-677 Warszawa