Ціна
Політика конфіденційності компаній ГРУПИ Integer.pl
Дата останнього оновлення: 09.05.2024
МИ ПОВАЖАЄМО ВАШУ КОНФІДЕНЦІЙНІСТЬ І ЗАБЕЗПЕЧУЄМО ЗАХИСТ ВАШИХ ДАНИХ
Коли ви користуєтеся послугами, які пропонують компанії групи Integer.pl, ми обробляємо ваші персональні дані. Нижче ви знайдете інформацію про те, чому і як ми це робимо. Ви дізнаєтесь про свої права та про те, як ми дбаємо про захист ваших даних.
- 1.1 Ваші персональні дані - вся інформація про вас, яка дозволяє ідентифікувати вас прямо (наприклад, ваша адреса електронної пошти) та опосередковано (наприклад, ваша активність на відповідному веб-сайті). Ви можете знайти більше інформації про те, які ваші персональні дані ми обробляємо, у розділі 4.
- 1.2 GDPR - егламент (ЄС) 2016/679 Європейського Парламенту та Ради від 27 квітня 2016 року про захист фізичних осіб у зв'язку з обробкою персональних даних і про вільний рух таких даних та про скасування Директиви 95/46/ЄС (Загальний регламент про захист даних). GDPR накладає конкретні зобов'язання на суб'єктів, які здійснюють операції з персональними даними (від свого імені або від імені іншого суб'єкта). Він гарантує реалізацію ваших прав на захист даних - більше про це ви прочитаєте в Главі 10.
- 1.3 Сервіси - веб-сайт за адресою www.inpost.pl та будь-які інші послуги, що надаються Контролером.
- 1.4 Мобільний додаток - спеціальний додаток для мобільних пристроїв (смартфонів, планшетів), який можна завантажити за посиланнями, доступними на сайті https://inpost.pl/aplikacja-mobilna, що підтримує вас у процесах, пов'язаних з обробкою доставки, а також дозволяє оплачувати та забирати ваші покупки з різних магазинів.
- 1.5 Менеджер посилок - система для відправлення посилок з пристроїв Paczkomat та кур'єрських відправлень що працює на сайті https://manager.paczkomaty.pl/.
- 2.1 Контролером ваших даних є, в залежності від типу наданої послуги, відповідна компанія, пов'язана капіталом з Integer.pl („Контролер”). Детальна інформація з цього приводу міститься в Додатку до Політики конфіденційності.
-
2.2 Залежно від типу послуги, що надається, Контролером ваших персональних даних може бути:
- 2.2.1 InPost sp. z o.o. („InPost”) з місцезнаходженням у Кракові;
- 2.2.2 InPost Paczkomaty sp. z o.o. з місцезнаходженням у Кракові;
- 2.2.3 Integer.pl S.A. з місцезнаходженням у Кракові.
МИ БУДЕМО ВИКОРИСТОВУВАТИ ВАШІ ДАНІ ДЛЯ РІЗНИХ ЦІЛЕЙ, АЛЕ ТІЛЬКИ ЯКЩО ЦЕ ОБҐРУНТОВАНО
-
3.1 Ми обробляємо ваші дані, тому що:
- 3.1.1 це необхідно для виконання договору на надання послуг пристроїв Paczkomat, кур'єрських або інших послуг. Це дозволить вам користуватися нашими послугами, а ми зможемо надавати їх для вас коректно та ефективно;
- 3.1.2 ми дотримуємося зобов'язань, що випливають із законодавства (наприклад, податкового, бухгалтерського, поштового, транспортного або закону про протидію відмиванню грошей та фінансуванню тероризму);
- 3.1.3 це необхідно для того, щоб ви могли користуватися нашими Сервісами, Мобільним додатком або Менеджером посилок. дозволить вам переглядати доступний контент, користуватися доступними функціями і зв'язуватися з нами через контактну форму і чат;
- 3.1.4 ми хочемо надати вам можливість взяти участь у конкурсах, лотереях та акціях, які ми організовуємо;
- 3.1.5 це необхідно для того, щоб ви могли отримувати нашу розсилку;
- 3.1.6 ми хочемо надати вам можливість зв'язатися з нами напряму. Ви можете надіслати нам повідомлення через контактні форми, чат, електронною поштою, листом або зв'язатися з нами по телефону;
- 3.1.7 ми аналізуємо вашу активність та активність інших користувачів, щоб розвивати наші сервіси та надавати вам більш зручний спосіб користування нашими Сервісами, Мобільним додатками та Менеджером Посилок;
- 3.1.8 ми хочемо знати вашу думку про нас. Ми можемо зв'язатися з вами, щоб попросити взяти участь в опитуванні щодо задоволеності;
- 3.1.9 ми хочемо забезпечити безпечне використання наших послуг і захистити наші права та права наших клієнтів.
- 3.2 У деяких випадках ми можемо використовувати зібрані дані для пред'явлення або захисту від наших претензій.
- 3.3 Ми також можемо використовувати ваші дані для наших власних маркетингових цілей, а також для цілей інших компаній Integer Group та їхніх афілійованих осіб - ми описуємо принципи обробки даних у цьому відношенні в розділі 9.
- 3.4 Якщо ви відвідуєте наші профілі в соціальних мережах, ми можемо використовувати ваші дані для інформування про нашу діяльність і просування різних заходів, послуг і продуктів - принципи обробки в цьому відношенні описані в Додатку до Політики конфіденційності.
Ми детально описали цілі, обсяг, правові підстави та строки обробки ваших персональних даних у Załączniku do Polityki Prywatności. Ми також можемо надати вам додаткову інформацію щодо обробки ваших даних на етапі їх збору.
МИ ЗБИРАЄМО ВАШІ ДАНІ ТІЛЬКИ В РОЗУМНОМУ ОБСЯЗІ
Дані, надані вами безпосередньо
- 4.1 Надання поштових та транспортних послуг, включаючи кур'єрські послуги та послуги, що надаються за допомогою пристроїв Paczkomat:
- 4.1.1 ми обробляємо ім'я та прізвище відправника (в тому числі платника) та одержувача (адресата) відправлення,
- 4.1.2 pми обробляємо адресу відправника посилки (вулиця, номер будинку, номер квартири, поштовий індекс, місто), а також адресу одержувача посилки (вулиця, номер будинку, номер квартири, поштовий індекс, місто),
- 4.1.3 ми обробляємо нову адресу для доставки посилки, якщо після відправлення посилки відправник повідомляє InPost про наказ доставити посилку на нову адресу або InPost узгоджує з одержувачем, перш ніж доставити посилку на іншу адресу для доставки (нова адреса включає в себе такі дані, як адреса вулиці, номер будинку, номер квартири, поштовий індекс і місто),
- 4.1.4 ми обробляємо адреси електронної пошти відправника та одержувача посилки з метою надсилання повідомлень, пов'язаних з наданням послуги, зокрема інформації про поточний статус доставки посилки або інформації, що дозволяє забрати посилку з пристрою Paczkomat,
- 4.1.5 ми обробляємо номер телефону відправника та одержувача посилки з метою прямого контакту або надсилання повідомлень, пов'язаних з наданням послуги, зокрема, контакту для пошуку іншого місця доставки посилки, або інформації, що дозволяє забрати посилку з пристрою Paczkomat,
- 4.1.6 Залежно від обраної для доставки послуги, ми також можемо обробляти номер банківського рахунку, необхідний для переказу отриманої готівки (в рамках послуги післяплати) особі, зазначеній відправником, а також інформацію, що ідентифікує обставини, за яких оплачуються завантаження або поповнення рахунку в контексті пропонованих нами послуг з передоплатою,
- 4.1.7 у випадку надання послуг підприємцям (договір B2B) - дані про підприємницьку діяльність (в тому числі NIP, REGON, найменування, юридична адреса, контактні дані), в тому числі дані контактних осіб або осіб, уповноважених представляти від імені контрагентів InPost (на підставі укладеного договору), а також дані про співпрацю з InPost,
- 4.1.8 ми обробляємо IP-адреси тих, хто використовує наші системи для замовлення послуг, які ми надаємо.
- 4.2 Надання послуг через холодильні пристрої Lodówkomat:
- 4.2.1 ми обробляємо адресу електронної пошти та номер телефону одержувача,
- 4.2.2 у випадку надання послуг підприємцям (договір B2B), дані про господарську діяльність (в т.ч. NIP, REGON, фірма, юридична адреса, контактні дані), в т.ч. дані контактних осіб або осіб, уповноважених представляти від імені контрагентів InPost Paczkomaty sp. z o.o. з місцезнаходженням в Кракові (на підставі укладеного договору) та дані про співпрацю з InPost Paczkomaty sp. z o.o. з місцезнаходженням в Кракові.
- 4.3 Користування мобільним додатком:
- 4.3.1 ми обробляємо ідентифікаційні дані, зокрема: ім'я, прізвище, номер телефону, адресу електронної пошти, адресу проживання, адресу доставки, NIP (ІПН),
- 4.3.2 ми обробляємо дані вашого облікового запису, зокрема: дату створення облікового запису в Мобільному додатку, дані про місцезнаходження,
- 4.3.3 ми обробляємо дані, пов'язані з використанням функції INPOST PAY, зокрема: ім'я, прізвище, адресу електронної пошти, адресу проживання, вміст кошика, магазин, в якому були здійснені покупки (у випадку клієнта), а також дані, необхідні для укладення договору INPOST PAY (у випадку продавця);
- 4.3.4 ми обробляємо історію активності вашого акаунта, зокрема, архів отриманої та відправленої пошти, архів повернень.
- 4.4 Користування Менеджером посилок:
- 4.4.1 ми обробляємо ідентифікаційні дані, зокрема: ім'я, прізвище, номер телефону, адресу електронної пошти, поштовий індекс, інформацію про бажаний Paczkomat, ідентифікаційний номер платника податків NIP.
- 4.5 Укладення та виконання договору, стороною якого є ви, організація, яку ви представляєте, або ваш роботодавець:
- 4.5.1 ми обробляємо ім'я, прізвище, адресу, посаду або функцію, NIP, REGON, контактні дані, підпис та інші дані, зазначені у змісті договору, особи, яка є стороною відповідного договору;
- 4.5.2 ми обробляємо ім'я, прізвище, посаду та контактну інформацію особи, зазначеної в тексті договору як контактна особа, відповідальна за цей договір;
- 4.5.3 у випадку осіб, які представляють суб'єкта господарювання, ми обробляємо ім'я, прізвище, посаду, підпис та інші дані, зазначені в публічних реєстрах або у змісті наданої довіреності.
- 4.6 Спілкування з нами:
- 4.6.1 ми збираємо вміст повідомлень, які ви надсилаєте, коли користуєтеся функцією чату;
- 4.6.2 ми обробляємо дані, які ви надаєте нам у контактній формі;
- 4.6.3 ми збираємо будь-яку інформацію, яку ви вирішили надати, коли телефонуєте, спілкуєтеся в чаті або пишете нам електронною поштою;
- 4.6.4 ми можемо надсилати вам опитування, щоб перевірити вашу задоволеність нашими послугами, і ми обробляємо інформацію, яку ви надаєте нам в рамках ваших відповідей.
- 4.7 Інформація, зібрана за допомогою файлів cookie та інших подібних технологій – сюди входить інформація про ваш пристрій, ваше місцезнаходження, ваші дані для входу та вашу активність у Сервісах, Менеджері посилок та Мобільному додатку. Ви можете дізнатися більше про нашу обробку даних, отриманих за допомогою файлів cookie та інших подібних технологій, в нашій Політиці щодо файлів cookie
- 4.8 Дані, зібрані при підписці на розсилку – ми обробляємо адресу електронної пошти, яку ви вказуєте у формі підписки на розсилку.
- 4.9 Дані, зібрані у зв'язку з нашими конкурсами, лотереями та акціями – ми обробляємо ті дані, які ви надаєте нам у зв'язку з вашою участю в певному конкурсі, лотереї або акції.
- 4.10 Дані, надані при відвідуванні профілів у соціальних мережах – ми обробляємо ці дані, які ви публікуєте у відповідній соціальній мережі.
- 4.11 Дані, які ми збираємо у зв'язку з моніторингом пристроїв Paczkomat – ми обробляємо ваше зображення, коли ви перебуваєте в полі зору камери, розміщеної на пристрої Paczkomat.
нформація з інших джерел
- 4.12 Ми можемо об'єднувати дані, отримані з відкритих джерел і від третіх осіб, з персональними даними, які ми збираємо від вас у Сервісах, Мобільному додатку або Менеджері посилок:
- 4.12.1 дані у вигляді технічної інформації та інформації, пов'язаної з використанням, яку ми отримали від постачальників аналітики (наприклад, Google Analytics);
- 4.12.2 адресні та контактні дані, пов'язані з господарською діяльністю, які ми отримали від постачальників інформації, таких як агентства бізнес-аналітики та розробники баз даних потенційних контрагентів, а також із загальнодоступних реєстрів (наприклад, CEIDG).
При користуванні певними послугами або заповненні певних форм ви можете надати додаткові персональні дані. Надання цих даних є добровільним, але необхідним для користування відповідною послугою. Ми повідомимо вас про це, наприклад, позначивши обов'язкові поля.
ЧИ ОТРИМУЄМО МИ ДАНІ ВІД ДІТЕЙ?
Наші послуги не орієнтовані на осіб молодше 16 років, і ми свідомо не отримуємо інформацію про них. Якщо ми виявимо, що особа віком до 16 років надала нам персональну інформацію, ми негайно видалимо її.
МИ НЕ ЗБЕРІГАЄМО ВАШІ ДАНІ ДОВШЕ, НІЖ ЦЕ НЕОБХІДНО
Цілі та тривалість обробки персональних даних
- 5.1 Тривалість обробки ваших даних залежить від цілей, для яких ми їх використовуємо, та правових підстав для їх обробки. Для того, щоб визначити відповідні періоди зберігання та видалення персональних даних, ми також взяли до уваги обсяг, кількість, характер і чутливість даних, а також потенційний ризик заподіяння шкоди.
- 5.2 Ми будемо обробляти ваші дані стільки, скільки необхідно для виконання цілей, для яких ми їх збирали. Ми детально описуємо цілі та періоди обробки ваших даних у Додатку до Політики конфіденційності.
Видалення персональних даних
- 5.3 Ми видалимо ваші дані безповоротно тільки тоді, коли вони більше не потрібні для будь-яких цілей обробки.
- 5.4 Ми можемо видалити деякі ваші дані раніше, ніж інші. Це може статися, коли вони більше не потрібні нам для однієї мети обробки, але все ще необхідні для іншої мети.
ЗАКРИТТЯ ОБЛІКОВОГО ЗАПИСУ В МОБІЛЬНОМУ ДОДАТКУ АБО В МЕНЕДЖЕРІ ПОСИЛОК
- 5.5 Коли ви самостійно закриваєте свій обліковий запис, ви втрачаєте доступ до своїх даних у вашому активному обліковому записі. Ви зможете отримати доступ до цих даних, тільки якщо скористаєтеся своїм правом на доступ до них, а ми продовжимо їх обробку. Для отримання інформації про те, як скористатися своїм правом доступу, будь ласка, ознайомтеся з розділом 10.
- 5.6 Ми також можемо закрити ваш обліковий запис. Ми детально описали правила, згідно з якими ми можемо це зробити, в Умовах та положеннях мобільного додатку Умовах та положеннях Менеджера посилок. Якщо ми це зробимо, ви також втратите доступ до ваших даних у вашому активному обліковому записі, але зможете користуватися своїм правом доступу та іншими правами.
ПІСЛЯ ЗАКРИТТЯ ОБЛІКОВОГО ЗАПИСУ В МОБІЛЬНОМУ ЗАСТОСУНКУ АБО В МЕНЕДЖЕРІ ПОСИЛОК
- 5.7 Після закриття вашого облікового запису ми видалимо ваші персональні дані з нього, як тільки це буде технічно можливо. Ми зробимо це не пізніше, ніж через 3 місяці. Протягом цього часу ми можемо обробляти дані лише для двох цілей:
- 5.7.1. для виконання зобов'язань, що випливають із закону (наприклад, для цілей оподаткування чи бухгалтерського обліку або для розкриття державним органам),
- 5.7.2. для захисту наших законних правових інтересів (наприклад, для боротьби з шахрайством або для пред'явлення та захисту від претензій).
МИ ПЕРЕДАЄМО ВАШІ ДАНІ ІНШИМ ОСОБАМ ДЛЯ НАДАННЯ ВАМ НАЙКРАЩОГО МОЖЛИВОГО ОБСЛУГОВУВАННЯ АБО КОЛИ МИ МАЄМО ЮРИДИЧНЕ ЗОБОВ'ЯЗАННЯ ЗРОБИТИ ЦЕ
- 6.1 Integer.pl Capital Group – ми можемо ділитися вашими даними з іншими компаніями, що входять до складу Integer.pl Capital Group, список яких доступний тут. Ці компанії допомагають нам покращувати наші послуги, підтримувати наших клієнтів, проводити бізнес-аналіз, забезпечувати безпеку та виявляти зловживання. Передача даних може бути необхідною для того, щоб ви могли користуватися нашими послугами.
- 6.2 Сторонні постачальники послуг – ми залучаємо третіх осіб, які допомагають нам підтримувати та надавати певні рішення, пов'язані з нашими послугами. Це, наприклад, постачальники, відповідальні за роботу ІТ-систем, постачальники бухгалтерських послуг, постачальники юридичних послуг, маркетингові агентства. Ці суб'єкти обробляють дані відповідно до наших інструкцій, тільки в зазначеному нами обсязі.
- 6.3 Провайдери маркетингу та аналітики – щоб покращити наші Послуги, ми іноді ділимося інформацією про вас з такими провайдерами, як Google Analytics та Facebook Pixels. Вони допомагають нам аналізувати, як користувачі використовують Сервіси, Менеджер посилок і Мобільний додаток, а також підтримують наш онлайн-маркетинг. Для отримання додаткової інформації, будь ласка, відвідайте нашу Політику щодо файлів cookie
- 6.4 Суб'єкти, що надають платіжні послуги за допомогою Сервісів або Мобільного додатку – для надання платіжних послуг, доступних за допомогою Сервісів або Мобільного додатку, ми надаємо платіжному оператору дані, необхідні для здійснення платежу, а також для верифікації та ідентифікації клієнта. Платіжний оператор стає окремим контролером Ваших даних.
- 6.5 Правоохоронні, наглядові органи та інші – ми можемо розкривати окрему інформацію про вас компетентним органам або третім особам, які роблять такий запит. Ми будемо робити це відповідно до закону.
Цілі, обсяг та правові підстави для передачі ваших персональних даних, що обробляються, детально описані в Додатку до Політики конфіденційності.
МИ ЗАБЕЗПЕЧУЄМО РІВЕНЬ ЗАХИСТУ ВАШИХ ДАНИХ ВІДПОВІДНО ДО РОДО ТАКОЖ ТОДІ, КОЛИ МИ ПЕРЕДАЄМО ДАНІ В ІНШІ КРАЇНИ ЗА МЕЖАМИ ЄЕС
- 7.1 Ми передаємо ваші персональні дані за межі ЄЕЗ тільки в разі необхідності та з відповідним рівнем захисту, як того вимагає GDPR. З цією метою:
- 7.1.1 ми передаємо ваші персональні дані в країни, які, на думку Європейської Комісії, забезпечують належний рівень захисту персональних даних, в деяких випадках Європейська Комісія додатково вимагає від такого обробника брати участь у затверджених нею програмах для суб'єктів за межами ЄЕЗ, учасники яких зобов'язані забезпечувати такий самий рівень захисту персональних даних, яким вони користуються в Європейському Союзі (див тут), або
- 7.1.2 коли ми залучаємо певних постачальників, ми використовуємо типові договори, затверджені Європейською Комісією (Стандартні договірні умови). Разом із необхідними додатковими заходами безпеки вони забезпечують захист персональних даних на рівні, який діє в Європейському Союзі. Типові договори можна знайти за посиланням тут.
- 7.2 Щоб отримати копію гарантій, які ми застосовуємо при передачі даних за межі ЄЕЗ, будь ласка, надішліть нам листа через контактну форму.
МИ ВПРОВАДИЛИ ВІДПОВІДНІ ТЕХНІЧНІ ТА ОРГАНІЗАЦІЙНІ ЗАХОДИ ДЛЯ ЗАХИСТУ ВАШИХ ДАНИХ
Технічні та організаційні заходи безпеки
- 8.1 Ми зберігаємо всю інформацію, яку отримуємо про вас, на належним чином захищених серверах.
- 8.2 Ми постійно оцінюємо рівень безпеки нашої мережі та стежимо за дотриманням внутрішніх правил і процедур. Це дозволяє нам:
- 8.2.1 захищати дані від випадкової або незаконної втрати, несанкціонованого доступу або розголошення;
- 8.2.2 визначати передбачувані ризики для безпеки нашої мережі;
- 8.2.3 мінімізувати ризики для безпеки, в тому числі шляхом оцінки ризиків та регулярного тестування.
- 8.3 Всі платіжні дані шифруються за допомогою технології SSL.
Треті особи, які надають нам послуги
- 8.4 Для підтримки та надання певних рішень, пов'язаних з нашими послугами, ми використовуємо зовнішніх провайдерів (процесорів). Ми проводимо перевірки цих провайдерів і вимагаємо від них забезпечити безпеку ваших даних та обробляти їх відповідно до законодавства.
- 8.5 В рамках нашої співпраці ми обумовлюємо, що ці постачальники можуть обробляти персональні дані тільки для чітко зазначених цілей і відповідно до наших інструкцій.
- 8.6 Ми не дозволяємо цим постачальникам обробляти ваші дані для власних цілей без нашої згоди.
- 8.7 Угоди про доручення обробки даних, які ми підписуємо з цими провайдерами, чітко визначають обов'язки сторін і гарантують вжиття відповідних технічних та організаційних заходів для забезпечення безпеки ваших даних.
ПОСИЛАННЯ НА СТОРОННІ ВЕБ-САЙТИ
Наші Сервіси, Менеджер посилок і Мобільний додаток можуть містити посилання на веб-сайти або додатки третіх сторін. Ми не контролюємо такі веб-сайти або додатки - їхні провайдери несуть повну відповідальність за їхню політику та діяльність. Ми радимо вам ознайомитися з політикою конфіденційності будь-якого веб-сайту, на який ви переходите з відповідного Сервісу, Менеджера посилок або Мобільного додатку.
Спілкування, пов'язане з нашими послугами
- 9.1 У зв'язку з використанням вами наших послуг ми будемо спілкуватися з вами електронною поштою та SMS. Метою цих повідомлень є:
- 9.1.1 підтвердження відправлення та доставки вашої посилки;
- 9.1.2інформувати вас про статус вашого відправлення;
- 9.1.3 адавати вам інші повідомлення, пов'язані з нашими послугами.
Надсилання таких повідомлень, з нашої точки зору, є необхідним, тому ви не можете відмовитися від їх отримання.
- 9.2 Ми також можемо зв'язатися з вами, щоб дізнатися, як ви оцінюєте наші послуги.
Такі заходи відбуваються час від часу, і ви можете заперечити проти них, як описано в Розділі 10. - 9.3 Якщо ви надасте нам свої дані в контактній формі, ми використаємо їх, щоб відповісти на ваше запитання, обробити вашу скаргу або надати вам пропозицію (залежно від мети наданих даних).
Маркетингова комунікація
- 9.4 Ми будемо використовувати вашу адресу електронної пошти та номер телефону для надсилання вам прямих маркетингових повідомлень (у вигляді електронних листів, push-повідомлень, SMS або телефонних дзвінків), якщо ми отримаємо на це вашу згоду. Ви можете надати таку згоду, наприклад, надавши свої дані або поставивши галочку в Сервісі або Мобільному додатку, або в інших ситуаціях, наприклад, коли ви берете участь у конкурсі або рекламній акції.
- 9.5 Ви можете відкликати свою згоду на маркетингові контакти в будь-який час, натиснувши на посилання для відкликання в електронному листі або на панелі управління згодою в Мобільному додатку. Якщо у вас виникли проблеми з відкликанням вашої згоди вищезазначеними способами, будь ласка, напишіть нам через контактну форму.
GDPR ГАРАНТУЄ ВАМ КОНКРЕТНІ ПРАВА, І ВИ МОЖЕТЕ ЇХ РЕАЛІЗУВАТИ
Які права ви маєте
| ТИП | ОПИС |
|---|---|
| Право на доступ до даних | Ви можете перевірити, чи обробляємо ми ваші персональні дані, і якщо так, ви можете отримати копію ваших даних. |
| Право на виправлення | Ви можете подати запит на виправлення неповних, невірних або застарілих даних. При виконанні вашого запиту в деяких випадках нам доведеться перевірити точність нових даних, які ви нам надасте. |
| Право на обмеження обробки даних | Ви можете попросити нас припинити обробку ваших даних, коли:
|
| Право на заперечення проти обробки даних | Застосовується, коли ми обробляємо ваші дані на основі законних інтересів (наших або третіх осіб). Ви можете заперечити на підставах, що стосуються вашої конкретної ситуації, коли ви вважаєте, що обробка зачіпає ваші права або свободи. Іноді у нас можуть бути законні підстави для обробки ваших даних, які переважають над вашими правами і свободами (наприклад, необхідність забезпечити безпеку Сервісу і запобігти шахрайству). Однак ви завжди можете заперечити проти обробки для цілей прямого маркетингу. |
| Право на видалення | Ви можете вимагати видалення ваших даних, якщо вони більше не є необхідними для цілей, для яких вони були зібрані. Ви також можете вимагати видалення ваших даних, якщо:
|
| Право на перенесення даних | Здійснюючи це право, ми надамо вам або визначеній вами третій стороні ваші персональні дані. Однак ви маєте це право лише в тому випадку, якщо дані обробляються на підставі згоди або на виконання договору, а обробка здійснюється автоматизованими засобами (в ІТ-системах). |
| Відкликання згоди | Якщо ви надали нам згоду на обробку деяких ваших даних, ви маєте право відкликати цю згоду в будь-який час. Відкликання згоди не впливає на законність обробки, здійсненої до її відкликання. |
Як реалізувати свої права
- 10.1 и можете скористатися своїми правами, звернувшись до нас:
- 10.1.1 на електронну адресу [email protected];
- 10.1.2 за телефоном: +48 722 444 000 або +48 746 600 000;
- 10.1.3 поштою, за наступною адресою: вул. Пана Тадеуша, 4, 30-727 Краків;
- 10.1.4 або через контактну форму.
- 10.2 Ви можете скористатися своїм правом на заперечення по-різному, залежно від того, чого воно стосується:
- 10.2.1 для маркетингових листів - натисніть на посилання для відписки в тілі листа;
- 10.2.2 для маркетингових SMS-повідомлень, push-сповіщень або телефонних дзвінків - змініть налаштування сповіщень у своєму акаунті, щоб відмовитися від них;
- 10.2.3 для файлів cookie - натисніть на опцію відмови на нашій Платформі управління згодою;;
- 10.2.4 В іншому випадку зв'яжіться з нами через контактну форму електронною поштою: [email protected].
- 10.3 Здійснення прав, як правило, є безкоштовним. Ви не платите за здійснення права доступу до ваших даних (або за здійснення будь-яких інших прав). Ми можемо стягувати розумну плату, якщо ваш запит є явно необґрунтованим або надмірним, особливо через його законодавчий характер. У таких випадках ми також можемо відмовити у задоволенні вашого запиту.
- 10.4 Ми намагаємося відповідати на ваші запити протягом одного місяця. Якщо ваш запит є особливо складним або ми отримали від вас кілька запитів, нам може знадобитися більше часу на розгляд вашого запиту. У такому випадку ми повідомимо вас про те, що це займе більше часу, і будемо тримати вас в курсі статусу вашого запиту.
Скарга до контролюючого органу
- 10.5 Ви маєте право в будь-який час подати скаргу до компетентного наглядового органу. Ви можете звернутися до Голови Управління з питань захисту персональних даних за адресою: вул. Ставки, 2, 00-193 Варшава, з питань, пов'язаних з обробкою даних в рамках наших послуг.
Перш ніж подавати скаргу, дайте нам можливість розібратися з вашою справою. Просто зв'яжіться з нами через контактну форму
- 11.1 Для отримання додаткової інформації або для реалізації своїх прав:
- 11.1.1 Зв'яжіться з нами через контактну форму, електронною поштою [email protected] або за телефоном +48 722 444 000 або +48 746 600 000;
- 11.1.2 Напишіть нам листа на адресу вул. Пана Тадеуша, 4, 30-727 Краків.
- 12.1 Ми можемо змінювати або оновлювати цю Політику конфіденційності. Ми опублікуємо будь-які зміни на Сервісу, на веб-сайті Менеджера посилок і в Мобільному додатку. Якщо ви надали нам свою електронну адресу, ми можемо додатково повідомити вас про зміни електронною поштою.
- 12.2 Якщо ви не згодні зі змінами в Політиці конфіденційності, ви можете закрити свій обліковий запис в Менеджері посилок або Мобільному додатку. Ви знайдете можливість закрити свій обліковий запис у налаштуваннях свого облікового запису.
ДОДАТОК ДО ПОЛІТИКИ КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ
Обсяг, цілі та тривалість обробки ваших даних залежать від того, якою з наших послуг ви користуєтеся. Вони також можуть залежати від наданої вами згоди, а також від способу та обставин, за яких ви вступили з нами в контакт. Тому ми розділили цей додаток на розділи, щоб допомогти вам зрозуміти, як ми можемо використовувати ваші дані залежно від типу наших відносин з вами.
- категорії ваших персональних даних, які ми обробляємо;
- цілі їхньої обробки;
- правові підстави для обробки ваших даних;
- термін їх використання.
Коли ви користуєтеся певними послугами або рекламними кампаніями, ви також можете знайти детальну інформацію про обробку ваших персональних даних в умовах та положеннях цих послуг та кампаній.
Ми розділили цей додаток на кілька частин. Перш за все, ми визначаємо Контролера, який обробляє ваші персональні дані, розділивши зміст додатку на дві основні частини.
Потім, у випадку обробки персональних даних компанією InPost, ми ділимо цю частину на ще дві частини. Частина A. ПОЛОЖЕННЯ ПРО ПОСЛУГУ стосується різних видів послуг. Частина B. ІНШІ ЦІЛІ стосується обробки ваших даних для інших цілей. Така обробка не пов'язана безпосередньо з наданою послугою, але завжди виправдана вимогами законодавства або нашими життєво важливими інтересами.
ТЕРМІН ЗБЕРІГАННЯ ВАШИХ ДАНИХ
Для кожної мети обробки в розділі ми вказали правову основу та максимальний термін, протягом якого ми будемо зберігати ваші персональні дані. Після закінчення цього періоду ми більше не будемо використовувати ваші дані для зазначеної мети. Однак це не обов'язково означає, що ми їх видалимо. Ми зберігатимемо ваші персональні дані протягом найдовшого з періодів, які до них застосовуються. Наприклад, коли ви закриваєте свій обліковий запис, ми припиняємо обробляти ваші дані для надання вам послуг, пов'язаних з обліковим записом, але зберігаємо їх протягом періоду, дозволеного законом, щоб ви могли заявити про свої права.
Тому для отримання повної інформації про обробку ваших даних, будь ласка, прочитайте всі розділи, які вас стосуються.
A. Надання послуг
- 1. Надання поштових і транспортних послуг, включаючи кур'єрські послуги та послуги, що надаються через пристрої Paczkomat. З метою надання послуг на ваше замовлення або від вашого імені ми обробляємо ваші персональні дані та персональні дані інших осіб (наприклад, одержувача або відправника посилки). Мета обробки ваших персональних даних вказується в кожному конкретному випадку, зокрема у відповідному договорі або нормативно-правових актах, на підставі яких ми надаємо вам послуги або маємо доступ до ваших персональних даних, або безпосередньо при наданні вами згоди на обробку ваших персональних даних.
- 2. Щоб мати можливість надавати наші послуги, ми обробляємо такі персональні дані:
- ім’я та прізвище відправника (у тому числі платника) та одержувача (адресата) відправлення,
- адреса відправника посилки (вулиця, номер будинку, номер квартири, поштовий індекс, населений пункт),
- адреса одержувача посилки (вулиця, номер будинку, номер квартири, поштовий індекс, населений пункт),
- нову адресу для доставки посилки, якщо після відправлення посилки відправник повідомляє InPost про розпорядження доставити посилку на нову адресу, або InPost узгоджує з одержувачем до доставки посилки іншу адресу для доставки (нова адреса включає в себе дані у вигляді вулиці, номера будинку, номера квартири, поштового індексу та населеного пункту),
- адреса електронної пошти відправника та одержувача посилки, яка обробляється з метою надсилання повідомлень, пов'язаних з наданням послуги, зокрема інформації про поточний статус доставки посилки або інформації, що дозволяє забрати посилку з пристрою Paczkomat,
- номер телефону відправника та одержувача посилки з метою прямого контакту або надсилання повідомлень, пов'язаних з наданням послуги, зокрема, контакту для пошуку іншого місця доставки посилки, або інформації, що дозволяє забрати посилку з пристрою Paczkomat,
- залежно від обраної для доставки послуги, ми також можемо обробляти номер банківського рахунку, необхідний для переказу отриманої готівки (в рамках послуги післяплати) особі, зазначеній відправником, а також інформацію для ідентифікації обставин, за яких оплачуються завантаження або поповнення рахунку в контексті пропонованих нами послуг з передоплатою,
- у випадку надання послуг підприємцям (договір B2B) - дані про підприємницьку діяльність (в тому числі NIP, REGON, фірмове найменування, юридична адреса, контактні дані), в тому числі дані контактних осіб або осіб, уповноважених представляти від імені контрагентів InPost (на підставі укладеного договору), а також дані про співпрацю з InPost;
- IP-адреси тих, хто використовує наші системи для замовлення послуг, які ми надаємо.
ЦІЛІ ОБРОБКИ ПРАВОВІ ПІДСТАВИ ДЛЯ ОБРОБКИ ТЕРМІН ЗБЕРІГАННЯ ДАНИХ Надання поштових послуг або транспортних послуг та допоміжних послуг, включаючи доставку посилки Необхідність обробки для виконання договору (стаття 6(1)(b) GDPR) На час, необхідний для належного виконання послуг, які ми надаємо, і після цього не довше, ніж до закінчення строку позовної давності за претензіями, які можуть бути висунуті у зв'язку з виконанням цих послуг.
У випадку персональних даних відправників, які також є платниками, протягом максимум 6 років з дати відправлення відповідної посилки або видалення облікового запису в системах, що дозволяють замовляти послуги.
Користування сервісами
- 1. Коли ви переглядаєте контент на наших Сервісах, в тому числі в якості гостя, ми можемо збирати інформацію про вашу активність за допомогою файлів cookie. Крім того, ми також використовуємо інші технології на наших Сервісах, такі як веб-маяки - невеликі графічні елементи, також відомі як "пікселі відстеження". Вони використовуються разом з файлами cookie для ідентифікації наших користувачів та їхньої поведінки. Це дозволяє нам коректно відображати вам контент на Сервісах, аналізувати та покращувати наші послуги, а також надавати вам персоналізовану інформацію.
- 2. У зв'язку з цим, однак, ми не збираємо інформацію про вас, яка безпосередньо ідентифікує вас, наприклад, ваше ім'я, номер телефону або адресу електронної пошти. Однак ми можемо використовувати:
- дані пристрою – версія операційної системи та унікальні ідентифікатори; назва мережі, яку ви використовуєте; ваша IP-адреса; мовні налаштування пристрою, марка та тип пристрою, версія операційної системи та пристрою, тип та версія браузера, а також інформація про програмне забезпечення вашого пристрою, наприклад, шрифти, часовий пояс системи та браузера, доступні відео- та аудіоформати;
- дані про активність на сайті – ми збираємо інформацію про вашу активність на Сервісах, і це включає інформацію про сторінки, з яких ви переходите до нас, дату кожного відвідування, результати ваших пошукових запитів і банерних оголошень, на які ви натискали, вашу взаємодію з такими оголошеннями, тривалість вашого відвідування і порядок, в якому ви відвідували кожен розділ відповідного
- 3. Ми описали типи файлів cookie та можливість для вас керувати своєю згодою на їх використання в Політиці використання w файлів cookie
- 4. Якщо ви вирішите надати нам дані про своє місцезнаходження, ми можемо використовувати їх для вимірювання та моніторингу вашої взаємодії з банерною рекламою третіх сторін, яку ми розміщуємо на Сервісах.Ми використовуємо
- 5. інформацію, зібрану за допомогою файлів cookie та подібних технологій, для різних цілей, описаних у таблиці нижче. ЦІЛІ ОБРОБКИ
| ЦІЛІ ОБРОБКИ | ПРАВОВІ ПІДСТАВИ ДЛЯ ОБРОБКИ | ТЕРМІН ЗБЕРІГАННЯ ДАНИХ |
|---|---|---|
| Надання електронних послуг (в частині надання користувачам контенту, зібраного на Сервісах) | Необхідність обробки для виконання договору (стаття 6(1)(b) GDPR) | До закінчення терміну дії окремих файлів cookie, описаних під банерним файлом cookie |
| Співставлення власної та партнерської реклами на Сервісах, ремаркетинг | використання файлів cookie та інших технологій | cookie, описаних у банері з файлами cookie, або до відкликання вашої згоди чи видалення файлу cookie з вашого пристрою (якщо ви зробите це до закінчення терміну дії файлу cookie) |
| Аналіз активності користувачів у Сервісах для цілей, відмінних від рекламних | Згода користувача (ст. 6(1)(а) GDPR) на використання файлів cookie та інших технологій |
МЕНЕДЖЕР ПОСИЛОК
- 1. Під час реєстрації ми запитуємо ваше ім'я, прізвище, номер телефону, адресу електронної пошти, поштовий індекс, інформацію про менеджера посилок, якому ви надаєте перевагу, номер ПДВ. Ці дані необхідні для створення, використання та активації вашого облікового запису в сервісі Parcel Manager.
- 2. Ви можете увійти до свого облікового запису Parcel Manager через свій обліковий запис Allegro. Ми завантажимо з вашого облікового запису Allegro лише дані, необхідні для реєстрації, обробки та активації облікового запису: ім'я, прізвище та адресу електронної пошти.
- 3. Для отримання інформації про обсяг і цілі обробки даних вищезгаданим порталом, будь ласка, ознайомтеся з політикою конфіденційності порталу.
- 4. У зв'язку з реєстрацією та обслуговуванням облікового запису ми обробляємо ваші дані для цілей, описаних у таблиці нижче.
| ЦІЛІ ОБРОБКИ | ПРАВОВІ ПІДСТАВИ ДЛЯ ОБРОБКИ | ТЕРМІН ЗБЕРІГАННЯ ДАНИХ |
|---|---|---|
| Надання послуг, пов'язаних зі створенням, обслуговуванням та активацією облікового запису в Менеджері мосилок | Необхідність обробки для виконання договору (Стаття 6(1)(b) GDPR) | Поки ваш рахунок не буде закрито |
МОБІЛЬНИЙ ДОДАТОК
- 1. Під час реєстрації ми просимо вас вказати свій номер телефону. Він необхідний для створення та керування обліковим записом і надати вам доступ до послуг, які пропонуються під вашим обліковим записом.
- 2. З метою надання вам послуг в рамках базового функціоналу, доступного в Мобільному додатку, ми будемо обробляти ваші ідентифікаційні дані, зокрема: ім'я, прізвище, номер телефону, адресу електронної пошти, адресу проживання, адресу доставки, NIP (ІПН).
- 3. В рамках функціонування та обслуговування облікового запису в Мобільному додатку ми також обробляємо дані, що стосуються цього облікового запису, включаючи, зокрема: дату створення вашого облікового запису в Мобільному додатку, історію дій, здійснених з вашим обліковим записом, включаючи, зокрема, архів отриманих та відправлених посилок, архів повернень.
- 4. Після створення облікового запису ви можете скористатися низкою додаткових послуг, зокрема послугою INPOST PAY. У цьому випадку вам може знадобитися надати нам додаткові дані, про які ми пишемо в розділі "ПОСЛУГА INPOST PAY" нижче. Ви надаєте ці дані добровільно, але вони можуть знадобитися для того, щоб скористатися послугами, про які ми пишемо далі в цьому додатку.
- 5. Ми також можемо обробляти ваші маркетингові дані, включаючи дані про використання вашого мобільного пристрою та Мобільного додатку, зокрема: кліки та трафік у Мобільному додатку, виробника, операційну систему та модель вашого мобільного пристрою, IP-адресу, відкриття push-повідомлень (якщо ви надали згоду на отримання push-повідомлень).
- 6. Якщо ви даєте згоду, ми збираємо та обробляємо інформацію про ваше поточне місцезнаходження. Ми використовуємо різні технології для визначення вашого місцезнаходження, включаючи IP-адресу, GPS, точки доступу Wi-Fi і станції мобільного зв'язку. Дані про ваше місцезнаходження дозволяють нам знаходити та відображати відділення InPost та Parcel Post поблизу вас. Якщо нам знадобляться дані про ваше місцезнаходження, ми спочатку покажемо спливаюче вікно з проханням дозволити або заборонити доступ до даних про ваше місцезнаходження на вашому мобільному пристрої.
- 7. У зв'язку з реєстрацією та функціонуванням вашого облікового запису і наданням послуг ми обробляємо ваші дані для цілей, описаних у таблиці нижче.
| ЦІЛІ ОБРОБКИ | ПРАВОВІ ПІДСТАВИ ДЛЯ ОБРОБКИ | ТЕРМІН ЗБЕРІГАННЯ ДАНИХ |
|---|---|---|
| Надання послуг, пов'язаних зі створенням та функціонуванням облікового запису в Мобільному додатку | Необхідність обробки для виконання договору (Стаття 6(1)(b) GDPR) | Поки ваш рахунок не буде закрито |
| Аналіз активності користувачів у мобільному додатку | Законний інтерес Контролера (стаття 6(1)(f) GDPR), що полягає у проведенні аналізу діяльності користувачів, а також їхніх уподобань з метою покращення використовуваних функціональних можливостей та послуг, що надаються | До моменту закриття облікового запису, але не довше, ніж до моменту подання вами ефективного заперечення |
| Оптимізація функціональності на основі геолокації користувача | Згода користувача (Стаття 6(1)(a) GDPR) | До моменту відкликання згоди |
B. ІНШІ ЦІЛІ
Обробка повідомлень та контактних форм
- 1. Ми збираємо дані, які ви надаєте нам через чат і будь-яку контактну форму. Ми обробляємо персональні дані, отримані з контактних форм, виключно з метою ідентифікації відправника та відповіді вам, включаючи надсилання комерційної пропозиції за вашим запитом.
- 2. Якщо ви зв'язуєтеся з нами телефоном або електронною поштою, ми збираємо всю інформацію, яку ви вирішили надати під час розмови або листування з нашими співробітниками або представниками.
- 3. Ми записуємо кожну телефонну розмову. Якщо ви заперечуєте проти запису, ми припиняємо розмову.
- 4. У зв'язку з обробкою запитів, заяв і скарг, поданих через доступні контактні канали, включаючи контактну форму, ми обробляємо ваші дані для цілей, описаних у таблиці нижче.
| ЦІЛІ ОБРОБКИ | ПРАВОВІ ПІДСТАВИ ДЛЯ ОБРОБКИ | ТЕРМІН ЗБЕРІГАННЯ ДАНИХ |
|---|---|---|
| Розгляд скарг | Необхідність обробки для виконання договору (стаття 6(1)(b) GDPR) та, у випадку надання поштових та транспортних послуг, юридичне зобов'язання (стаття 6(1)(c) GDPR | До закінчення розгляду запиту або протягом періоду, визначеного загальноприйнятим законодавством |
| Обробка запитів суб'єктів даних | Юридичне зобов'язання (стаття 6(1)(c) GDPR) | До закінчення розгляду запиту або протягом періоду, визначеного загальноприйнятим законодавством |
| Обробка інших запитів та звернень | Законний інтерес Контролера (стаття 6(1)(f) GDPR), що полягає у наданні відповідей на адресовані йому запити, що стосуються його господарської діяльності; щодо даних, наданих за бажанням, правовою підставою для обробки є згода (стаття 6(1)(a) GDPR) | До завершення обробки запиту або до моменту подання вами ефективного заперечення, а у випадку надання необов'язкових даних - до моменту відкликання вами своєї згоди |
Аналітика та покращення якості послуг
- 1. Для того, щоб забезпечити вам зручність у використанні наших послуг, включаючи Сервіси, Мобільний додаток і Менеджер посилок, ми постійно працюємо над розвитком наших послуг. З цією метою ми можемо проводити різні аналізи, тести і дослідження, використовуючи інформацію про вашу активність в Сервісах, Мобільному додатку і Менеджері посилок, включаючи дані, які ви вказуєте в різних опитуваннях і формах. Коли ви користуєтеся обліковим записом, ми також збираємо дані, серед іншого, про історію ваших відправлень або транзакцій.
- 2. Ми аналізуємо ваше спілкування з нами, щоб покращити наші послуги та забезпечити кращий користувацький досвід.
- 3. На основі вашої контактної інформації, яка включає адресу електронної пошти та номер телефону, ми розпізнаємо різні пристрої (наприклад, стаціонарний комп'ютер, мобільний телефон, планшет), з яких ви отримуєте доступ до Сервісів, Мобільного додатку та Менеджера посилок. Це дозволяє нам пов'язувати вашу активність у Сервісах, Мобільному додатку та Менеджері посилок на всіх пристроях і надавати вам зручний користувацький досвід незалежно від того, яким пристроєм ви користуєтеся.
- 4. Ми можемо час від часу зв'язуватися з вами для проведення опитування, щоб визначити вашу задоволеність якістю наших послуг.
- 5. Щоб підвищити якість наших послуг і перевірити, чи дотримуються наші співробітники найвищих стандартів обслуговування клієнтів, ми використовуємо записи розмов або листування з вами. Ми робимо це, серед іншого, під час навчання співробітників і під час внутрішніх процесів контролю якості. Ми запровадили низку процедур для захисту ваших даних, включаючи псевдонімізацію та шифрування.
- 6. Принципи обробки інформації, описані в цьому розділі, наведені в таблиці нижче.
| ЦІЛІ ОБРОБКИ | ПРАВОВІ ПІДСТАВИ ДЛЯ ОБРОБКИ | ТЕРМІН ЗБЕРІГАННЯ ДАНИХ |
|---|---|---|
| Покращення якості послуг та користувацького досвіду | Законний інтерес Контролера (Стаття 6(1)(f) DPA), що полягає у проведенні аналізу активності користувачів у Послугах, Мобільному додатку та Менеджері посилок, а також вподобань користувачів з метою покращення використовуваних функціональних можливостей. | На час аналізу активності користувача або до моменту подання ефективного заперечення |
| Персоналізація контенту в Сервісах, Мобільному додатку та Менеджері посилок | Законний інтерес контролера (стаття 6(1)(f) GDPR) у покращенні якості послуг, що надаються, та досвіду користування Послугами, Мобільним додатком та Менеджером посилок шляхом адаптації контенту до уподобань користувачів | На період активного використання або до моменту видалення облікового запису з Сервісів, Мобільного додатку або Менеджера посилок, або до моменту подання ефективного заперечення |
| Розробка нових функціональних можливостей | Законний інтерес контролера (Стаття 6(1)(f) GDPR) для розвитку та вдосконалення послуг, що надаються | На період активного використання або до моменту видалення облікового запису з Сервісів, Мобільного додатку або Менеджера посилок, або до моменту подання ефективного заперечення |
| Опитування щодо задоволеності | Законний інтерес контролера (стаття 6(1)) пункт f GDPR) для підвищення якості послуг, що надаються | На період активного використання або до моменту видалення облікового запису з Сервісів, Мобільного додатку або Менеджера посилок, або до моменту подання ефективного заперечення |
МАРКЕТИНГ ТА КОМЕРЦІЙНА КОМУНІКАЦІЯ
- 1. Ми використовуємо вашу адресу електронної пошти та номер мобільного телефону (через SMS), щоб надсилати вам пропозиції та рекомендації щодо наших або сторонніх послуг чи товарів, які можуть вас зацікавити. Ми готуємо цю інформацію за допомогою алгоритмів, які аналізують, як ви користуєтеся нашими послугами, включаючи аналіз вашої активності в Сервісах, Мобільному додатку та Менеджері посилок. Ми надаємо вам можливість відмовитися від таких повідомлень, надаючи посилання для відписки. Ми використовуємо ці комунікації для поліпшення наших послуг і надання кращого досвіду нашим клієнтам, пропонуючи більш релевантні товари, послуги та рішення.
- 2. Ми будемо використовувати вашу адресу електронної пошти та номер телефону для надсилання вам прямих маркетингових повідомлень (електронною поштою, push-повідомленнями, SMS або телефонними дзвінками). Ми будемо робити це тільки в тому випадку, якщо ви надали нам свою згоду на це, поставивши галочку у відповідному полі під час реєстрації в Сервісах, Мобільному додатку та Менеджері посилок, користуєтеся нашими послугами або в інших ситуаціях, наприклад, коли ви берете участь у конкурсі або рекламній акції. Ви можете відкликати свою згоду в будь-який час.
- 3. Ви можете попросити нас не надсилати вам маркетингові повідомлення, натиснувши на посилання для відмови від розсилки в електронному листі або змінивши налаштування свого облікового запису в Сервісах, Мобільному додатку або Менеджері посилок. Якщо у вас виникли проблеми зі зміною налаштувань, будь ласка, зв'яжіться з нами через контактну форму.
- 4. Якщо ви надали свою згоду, ми будемо використовувати вашу електронну адресу для надсилання вам прямих маркетингових та комерційних повідомлень у вигляді інформаційного бюлетеня (електронною поштою). Ви можете відкликати свою згоду в будь-який час, натиснувши на посилання для відписки, що міститься в надісланому вам електронному листі, або надіславши такий запит на адресу [email protected].
- 5. Ми використовуємо вашу контактну та ділову інформацію для просування наших послуг і заохочення вас до встановлення або розвитку відносин з нами. Якщо ми отримали ваші дані із загальнодоступних джерел або від третіх осіб, ми зробимо відповідні кроки, щоб проінформувати вас про правила обробки ваших даних і отримати вашу згоду на дистанційні маркетингові контакти. Ми також створимо вам можливість подати заперечення проти обробки ваших даних для таких цілей.
- 6. Якщо ви представляєте організації, які співпрацюють або бажають співпрацювати з нами, або якщо ви є представником засобів масової інформації чи органів державної влади, ми використовуємо ваші дані для ведення листування, налагодження ділового співробітництва, виконання договорів, укладених вашою компанією чи організацією з нами, а також для обробки запитів або питань, пов'язаних із завданнями, які виконують органи державної влади.
- 7. Ми використовуємо дані переглядів для моніторингу та звітування про ефективність кампаній нашим діловим партнерам і для внутрішнього бізнес-аналізу.
- 8. В рамках нашої маркетингової діяльності ми обробляємо ваші дані для цілей, зазначених у таблиці нижче.
| ЦІЛІ ОБРОБКИ | ПРАВОВІ ПІДСТАВИ ДЛЯ ОБРОБКИ | ТЕРМІН ЗБЕРІГАННЯ ДАНИХ |
|---|---|---|
| Надсилання пропозицій та рекомендацій в рамках надання послуг | Згода користувача (Стаття 6(1)(a) GDPR) | До моменту відкликання згоди |
| Надання послуги розсилки новин | Необхідність обробки для виконання договору (стаття 6(1)(b) GDPR) У випадку таргетингу маркетингового контенту в рамках інформаційного бюлетеня - правовою підставою для обробки, включаючи використання профілювання, є законний інтерес Контролера (стаття 6(1)(f) GDPR) у зв'язку зі згодою на отримання інформаційного бюлетеня. |
До моменту відкликання згоди на отримання повідомлень або інформації (відповідно до положень Закону про електронні послуги або Закону про телекомунікації) або подання ефективного заперечення проти обробки даних |
| Налагодження ділових відносин з суб’єктами підприємницької діяльності | Законний інтерес контролера (стаття 6(1) (f) GDPR) у просуванні послуги на ринку | До моменту подання ефективного заперечення |
| Надсилання прямих маркетингових повідомлень електронною поштою, push-повідомлення, SMS або по телефону | Законний інтерес контролера (стаття 6(1) (f) GDPR) щодо згоди, наданої на конкретний канал маркетингових комунікацій | До моменту відкликання згоди на отримання повідомлень або інформації (відповідно до положень Закону про електронні послуги або Закону про телекомунікації) або подання ефективного заперечення проти обробки даних |
Промо-кампанії та конкурси
- 1. Якщо ви вирішите взяти участь у конкурсі або рекламному заході, який ми організовуємо, ми будемо використовувати ваші дані для його проведення. Ми вказали цілі обробки ваших даних у зв'язку з цим у таблиці нижче. Однак в положеннях окремих заходів можуть бути вказані інші цілі або періоди обробки, і ви також знайдете в них більш детальну інформацію.
| ЦІЛІ ОБРОБКИ | ПРАВОВІ ПІДСТАВИ ДЛЯ ОБРОБКИ | ТЕРМІН ЗБЕРІГАННЯ ДАНИХ |
|---|---|---|
| Надання можливості взяти участь у конкурсі або рекламній акції (що не є публічною обіцянкою) | Необхідність обробки для виконання договору (стаття 6(1)(b) GDPR) | До закінчення конкурсу або рекламної акції |
| Надання можливості взяти участь у конкурсі або рекламній акції (що є публічною обіцянкою) | Законний інтерес контролера (стаття 6(1) (f) GDPR), що полягає у виконанні зобов'язань, які випливають з публічної обіцянки, організації конкурсів або подібних дій | До закінчення конкурсу або рекламної акції |
ЮРИДИЧНІ, ФІСКАЛЬНІ ТА БУХГАЛТЕРСЬКІ ЦІЛІ
- 1. Надання наших послуг може вимагати від нас дотримання певних юридичних зобов'язань.
- 2. Обсяг персональних даних, які ми обробляємо, може змінюватися залежно від типу юридичного зобов'язання, яке ми зобов'язані виконувати, проте в кожному випадку він обмежується обсягом даних, зазначених у відповідному законодавстві.
| ЦІЛІ ОБРОБКИ | ПРАВОВІ ПІДСТАВИ ДЛЯ ОБРОБКИ | ТЕРМІН ЗБЕРІГАННЯ ДАНИХ |
|---|---|---|
| Виконання податкових, юридичних та бухгалтерських зобов'язань, включаючи зобов'язання щодо протидії відмиванню коштів та фінансуванню тероризму | Юридичне зобов'язання (стаття 6(1)(c) GDPR) | 6 років або на період, визначений обов'язковими законодавчими положеннями |
Соціальні мережі
- 1. Якщо ви відвідуєте наші профілі в соціальних мережах (Facebook, Instagram, Twitter, TikTok, LinkedIn, YouTube), ми використовуємо ваші дані виключно у зв'язку з веденням відповідного профілю, в тому числі для інформування про нашу діяльність та просування різних заходів, послуг і продуктів.
- 2. Ми обробляємо тільки ті дані, які ви публікуєте у відповідній соціальній мережі.
| ЦІЛІ ОБРОБКИ | ПРАВОВІ ПІДСТАВИ ДЛЯ ОБРОБКИ | ТЕРМІН ЗБЕРІГАННЯ ДАНИХ |
|---|---|---|
| Виконання податкових, юридичних та бухгалтерських зобов'язань, включаючи зобов'язання щодо протидії відмиванню коштів та фінансуванню тероризму | Юридичне зобов'язання (стаття 6(1)(c) GDPR) | 6 років або на період, визначений обов'язковими законодавчими положеннями |
Відеоспостереження
- 1. Контролером ваших персональних даних, які обробляються під час відеоспостереження в пристроях Paczkomat, є InPost Paczkomaty sp. z o.o., що знаходиться в Кракові.
- 2. Ми обробляємо ваше зображення, коли ви перебуваєте в полі зору камери, розміщеної в пристрої Paczkomat.
- 3. Правила обробки вашого зображення описані в таблиці нижче.
| ЦІЛІ ОБРОБКИ | ПРАВОВІ ПІДСТАВИ ДЛЯ ОБРОБКИ | ТЕРМІН ЗБЕРІГАННЯ ДАНИХ |
|---|---|---|
| Відеомоніторинг пристроїв Paczkomat | Законний інтерес контролера (стаття 6(1) (f) GDPR), що полягає у забезпеченні безпеки пристрою та його користувачів, а також у розгляді скарг щодо послуг, які надає InPost. | Максимум 3 місяці з дати реєстрації зображення |
Надання послуг через холодильні пристрої LODÓWKOMAT
- 1. З метою надання вам послуг ми обробляємо ваші персональні дані. Мета обробки ваших персональних даних вказується в кожному конкретному випадку, зокрема у відповідному договорі або умовах, на підставі яких ми надаємо відповідні послуги або маємо доступ до ваших персональних даних, або безпосередньо при наданні вами згоди на обробку ваших персональних даних.
- 2. Для того, щоб мати можливість надавати наші послуги, ми обробляємо адресу електронної пошти та номер телефону одержувача доставки.
- 3. У випадку надання послуг підприємцям (договір B2B), дані про господарську діяльність (в т.ч. NIP, REGON, фірмове найменування, юридична адреса, контактні дані), в т.ч. дані контактних осіб або осіб, уповноважених представляти від імені контрагентів InPost Paczkomaty sp. z o.o., а також дані про співпрацю з InPost Paczkomaty sp. z o.o. (на підставі укладеного договору) та дані про співпрацю з InPost Paczkomaty sp. z o.o.
| ЦІЛІ ОБРОБКИ | ПРАВОВІ ПІДСТАВИ ДЛЯ ОБРОБКИ | ТЕРМІН ЗБЕРІГАННЯ ДАНИХ |
|---|---|---|
| Здійснення послуги доставки посилок | Необхідність обробки для виконання контракту (стаття 6(1)(b) GDPR) | На час, необхідний для належного виконання послуги, а після цього - не довше, ніж до закінчення строку позовної давності за претензіями, які можуть бути пред'явлені у зв'язку з виконанням цих послуг |