InPost та місто Лодзь з програмою "Зелене місто

Лодзь - перший партнер InPost у пакті для польських міст

InPost - лідер серед платформ доставки електронної комерції в Європі - уклав угоду з містом Лодзь про реалізацію концепції "Зеленого міста", в рамках якої InPost запропонує пакет сучасних послуг. Цей пакт для польських міст дозволить значно скоротити викиди CO2 та зменшити автомобільний рух у центрах міст. Це також реалізація ідеї управління містом на основі принципів "розумного міста". Мешканці Лодзі незабаром матимуть доступ, серед іншого, до ще ширшої мережі пристроїв InPost - місто відкрило 70 нових локацій - а також до ширшого спектру міських послуг, включаючи зарядні пристрої для електромобілів у Paczkomat®. В рамках угоди InPost поступово збільшуватиме свій парк електромобілів у Лодзі, щоб досягти повного нульового рівня викидів до гарантованої дати, узгодженої з містом.

"Ми всі знаємо, наскільки катастрофічною є якість повітря, особливо у великих містах. Його покращення є вимогою сьогодення, а не далекого майбутнього. Саме тому ми запропонували місту Лодзь стати першим партнером у Польщі нашої програми "Зелене місто". Вона спрямована на значне скорочення викидів, спричинених розвитком електронної комерції - шляхом зменшення викидів CO2 та автомобільного руху в центрах міст, а також впровадження електромобілів замість автомобілів з двигуном внутрішнього згоряння. Paczkomat® InPost - як найбільш екологічна форма доставки посилок, яка значно зменшує викиди CO2 на 75% у порівнянні з традиційною кур'єрською доставкою - вже багато років є частиною цієї програми. Тепер ми йдемо ще далі - в рамках нашої програми ми також підтримуємо реалізацію ідеї "розумного міста", тобто мобільний доступ до низки міських послуг і будівництво мережі електричних зарядних пристроїв, розташованих поруч з машинами. Лодзь є першим містом з нашою новою пропозицією, але важливо те, що кожне місто чи гміна в Польщі може приєднатися до нашого зеленого пакту і отримати екопакет разом з фіксованою датою для заміни парку кур'єрських автомобілів, що обслуговують місто, на електромобілі. Польські міста також розуміють проблему забруднення - інтерес до проекту перевершив наші очікування, тому ми плануємо подальші впровадження найближчим часом. Поки що жодна кур'єрська компанія у світі не запропонувала подібного рішення. Навколишнє середовище є нашою спільною відповідальністю - ми починаємо з себе". - підкреслює Рафал Бжоска, генеральний директор InPost.

"Лодзь є лідером серед польських міст, коли йдеться про заходи, що підвищують комфорт життя мешканців. Ми вирішили співпрацювати з InPost, одним з лідерів інновацій у Польщі, тому що хочемо, щоб мешканці Лодзі могли зручно забирати свої посилки якомога ближче до місця проживання - без необхідності їздити на роботу чи стояти в чергах. Наразі це найбільш екологічно чиста форма збору, яка водночас гарантує зменшення заторів у місті та безпеку, пов'язану з епідемічною ситуацією. Ми робимо ставку на доставку з низьким рівнем викидів через Paczkomat® замість традиційної кур'єрської доставки, оскільки це зручно для мешканців Лодзі та вигідно для міста. Крім того, серед інших наших про-екологічних заходів, співпраця з InPost, безумовно, сприятиме подальшому поліпшенню стану навколишнього середовища в Лодзі". - сказала вона. Ганна Здановська, мер Лодзі.

Калькулятор вуглецевого сліду показує, що якби традиційна кур'єрська доставка додому була замінена доставкою до побутової техніки, то скорочення викидів вуглекислого газу в навколишнє середовище Викиди CO2 зменшилися б до 75%[1]. Доставка посилки до машини InPost означає щонайменше на 0,35 кг менше викидів CO2 в атмосферу на одну посилку. Це робить InPost найбільш екологічно нейтральним логістичним провайдером.

У 2020 році компанія InPost впровадила нову революційну послугу з відправлення посилок через додаток. Ви відправляєте їх на пристрої InPost - на інший пристрій або на вказану домашню адресу. На посилку не потрібно наклеювати ніяких етикеток - лише згенерований електронним способом QR-код або код відправлення в додатку. Посилку можна оплатити за допомогою BLIK-коду. У 2021 році в додатку з'являться інші способи оплати: платіжна картка, швидкі перекази Dotpay, Apple Pay, Google Pay. Статус відправленої посилки можна відстежувати, звичайно, в додатку, але також на сайті inpost.pl у розділі "Відстеження посилок" та через чат-бот, ввівши 24-значний номер посилки. Завдяки додатку посилки можуть забирати кілька людей одночасно на одному пристрої, без необхідності стояти в черзі. Додаток InPost Mobile можна завантажити з магазинів Google Play, App Store та Huawei AppGallery. Мобільний додаток InPost вже має 5,7 мільйонів активних користувачів.

З InPost також можна зв'язатися за допомогою Google Assistant. Розмова починається з виклику бота під назвою ChatBot Mat з фразою "Поговорити з InPost". Клієнти можуть запитати, серед іншого, про статус своєї посилки, найближчий Parcel Machine®, а також про нову функцію - номер для кур'єр . Той самий бот також доступний у Messenger, з усіма його функціями.

InPost також запровадила послугу "Посилка за вихідні" - у зв'язку зі зростаючим попитом на цю послугу. Вона дозволяє доставляти посилки до автоматів InPost також у суботу та неділю - вартість послуги становить 4,99 злотих брутто. В рамках послуги "Посилки на вихідних" посилки доставляються клієнтам у вихідні дні, якщо відправлення (тобто передача посилки до Paczkomat® або POP або замовлення кур'єра для її отримання) відбувається до 13:00 в суботу.

Мережа пристроїв Paczkomat® (11 000 пристроїв у Польщі) більш ніж удвічі перевищує масштаб власних відділень Poczta Polska (4 600[2] ). . Paczkomat® InPost також доступний у Польщі за адресою магазинів: Dino, Lidl, Kaufland, мережа магазинів Delikatesy Centrum, організована Eurocash Group, а також в торгових центрах Auchan . InPost також підписала контракт з мережею магазинів Auchan на доставку Холодильники . Функціональні можливості холодильних автоматів InPost дозволяють безпечно зберігати та забирати продукти харчування, напої та заморожені продукти, замовлені онлайн в Auchan Direct. Згідно з дослідженням Kantar TNS, до 40% онлайн-покупців хочуть забирати свої покупки в автоматах InPost.

Крім того, InPost, реагуючи на ринковий попит, запустив Parcel Machine® InDoor розроблений спеціально для встановлення всередині приміщень. Завдяки InDoor власники нерухомості надають своїм мешканцям та орендарям найвигідніший і найпопулярніший варіант самовивозу покупок. Водночас вони приваблюють місцевих мешканців до локації - таким чином генеруючи додатковий прибуток для магазинів та сервісних центрів.

Згідно зі звітом Gemius[3], посилкомати® є найбільш часто використовуваною формою доставки - вони обігнали кур'єрів. Цьому виду доставки товарів віддають перевагу до 61% онлайн-покупців. Це означає зростання популярності послуги серед інтернет-користувачів на цілих 9 процентних пунктів у порівнянні з результатами звіту за 2019 рік. Вперше в історії Paczkomat® випередив за популярністю кур'єрську доставку, яку обрали 55% респондентів - це перший результат такого роду у світі. Крім того, аж 68% респондентів заявили, що можливість забрати свої покупки за допомогою пристроїв InPost мотивує їх купувати в конкретному інтернет-магазині - це на 7 відсоткових пунктів більше, ніж у минулому році.

Станом на 2019 рік InPost є лідером з оренди складських приміщень у Польщі. У 2019 році компанія орендувала 107 950 м² - 4% від загального чистого попиту в країні[4] . InPost також очолила галузь KEP за кількістю приміщень, зданих в оренду у 2019 році - загалом 57 863 м² - випередивши DHL та Poczta Polska на п'єдесталі пошани. Локації, відкриті InPost у 2019 році, позиціонують компанію в Топ-3 найактивніших гравців електронної комерції на ринку складської логістики - в цьому відношенні InPost поступається лише Amazon і Zalando, світовим гігантам електронної комерції.

InPost також інвестує в екологічний транспорт. Компанія розширила свій парк електромобілів на 40 нових Nissan e-NV200 XL Voltia і оголошує про закупівлю нових. Автомобілі мають запас ходу до 200 км у місті, 8 м³ вантажного простору та вантажопідйомність 580 кг.

InPost систематично впроваджує нові послуги - у 2020 році вона запустила спеціалізований Paczkomat® Office 24, який передала для потреб відділень Громадські офіси міста розташовані в Торуні, Горжеві Великопольському, Гдині, Кракові, Каліші, Слубіце, Домброві Гурнічій, Посьвєнтно, Ізабіліні, Новому Тарзі, Волштині, Хойніце, Прушкуві, Бродниці, Горжеві Великопольському, Воломіні, Кошаліні та Любані, серед інших. Вони дозволяють мешканцям вирішувати офіційні питання без необхідності входити в будівлю і мати безпосередній контакт з чиновниками. Планується подальше встановлення автоматів в офісах по всій Польщі - InPost веде переговори з десятками інших міст.

InPost також запровадила логістичну послугу InPost Fullfilment присвячений бізнес-клієнтам. Компанія надає інфраструктуру та ноу-хау і підтримує клієнтів на кожному етапі складського процесу. Як логістичний партнер, InPost пропонує найвищу якість послуг та автоматизацію всього логістичного процесу, спираючись на власний досвід. Завдяки послузі InPost Виконання Підприємці електронної комерції можуть зосередитися на розвитку свого бізнесу і не турбуватися про питання, пов'язані зі складськими приміщеннями, пакуванням товарів та доставкою.

InPost - найбільший польський логістичний оператор, інвестований американськими інвестиційними фондами Advent International та KKR. Компанія пропонує кур'єрські послуги та доставку через загальнонаціональну мережу машин Paczkomat® InPost для індивідуальних та інституційних клієнтів, включаючи комплексні послуги для індустрії електронної комерції.

Для отримання додаткової інформації відвідайте: inpost.co.uk