PGP підписала контракт з PLAY на обробку кореспонденції ЄПВ

"Власник мережі PLAY є одним з наших найдавніших телекомунікаційних клієнтів. Перший контракт ми підписали у 2008 році. Принцип "ми ростемо разом з нашими клієнтами" тут ідеально підходить. З появою попиту на поштові послуги з використанням найсучасніших ІТ-рішень ми розширили вже існуючу співпрацю з компанією PLAY, включивши до неї EPO". - говорить Вітольд Щурек, президент правління PGP S.A.

EPO - це ІКТ-рішення, яке замінює колишню паперову зворотну квитанцію. Завдяки цьому інноваційному рішенню одержувач розписується на електронному терміналі, а інформація про отримання кореспонденції передається в режимі реального часу в ІТ-систему відправника. Використання EPO дозволяє скоротити та автоматизувати поштові процеси, що дає відчутні переваги, особливо для відправників масової кореспонденції.

"Play" є лідером у сфері електронного виставлення рахунків. Після підписання угоди з Польською поштовою групою традиційні паперові посилки, що надсилаються під розписку, будуть розповсюджуватися у найсучасніший спосіб. Для наших клієнтів це означає, перш за все, впевненість і скорочення часу доставки, з повним контролем процесу доставки, гарантованим відправником. Також дуже важливо спростити всю логістику, пов'язану з підготовкою кореспонденції, з подальшим швидким зворотним зв'язком про доставку, яка з лютого 2015 року в PLAY буде перенесена в онлайн-режим у внутрішні системи обслуговування клієнтів і архівування кореспонденції". - сказав Анджей Кулеша, керівник відділу доходів та виставлення рахунків у Play.

У листопаді 2014 року Польська поштова група завершила впровадження електронного підтвердження отримання в усіх судах двох апеляційних інстанцій: Краківському та Білостоцькому. Близько 1 000 кур'єрів, оснащених електронними терміналами, працюють у 65 апеляційних судах обох інстанцій, а рекомендовану кореспонденцію можна отримати у 500 консультаційних пунктах.

Завдяки використанню електронних терміналів обіг судової кореспонденції після запровадження ЕПВ скоротився на десятки днів. Час, розрахований від відправлення кореспонденції з Суду до реєстрації підтвердження ЄПВ у системі Суду:

• для доставлених посилок (81% обсягу) - середній час обігу становить 1,5 дня
• для рекомендованих відправлень, оформлених (15% обсягу) - середній час обігу 5 днів
• для повернутої кореспонденції (неправильна адреса тощо) (1%) - середній час обігу 2,4 дні
• для рекомендованих відправлень, які не були отримані вчасно (3%) - середній час обігу 19 днів

Електронне підтвердження квитанцій також стало переможцем конкурсу "Інновація року 2014". Проект EPO був дуже високо оцінений журі конкурсу як інновація, що має дуже сильний вплив на функціонування ринку і клієнтів майже у всіх секторах економіки. Програма "Інновація року" проводиться під егідою Факультету технічних наук Польської академії наук та Фонду Інноваційного центру FIRE.

Польська поштова група є одним з технологічних лідерів польського поштового ринку, що надає послуги доставки в Польщі та всіх країнах, що входять до Всесвітнього поштового союзу. У процесі доставки PGP використовує найсучасніші сортувальні лінії. Весь процес підтримується ІТ-системою, яка реєструє щоденний рух посилок. Це дає можливість відстежувати їх на кожному етапі дистрибуції та дозволяє вести постійний облік окремих операцій.

У грудні 2014 року InPost - найбільший приватний поштовий оператор Польщі - завершив придбання 100% акцій Polska Grupa Pocztowa SA. Компанії інтегрували свої операційні структури, і формальне придбання акцій стало завершальним етапом у процесі придбання PGP. Це збільшить потенціал InPost в обробці кореспонденції, включаючи державні контракти. Однак PGP залишиться окремою компанією і брендом, орієнтованим на бізнес-клієнтів, які потребують передових поштових послуг. Нещодавно InPost виграла тендери на обробку кореспонденції урядового Центру спільних послуг вартістю 33 мільйони злотих і KRUS - вартістю майже 23 мільйони злотих. Крім того, InPost разом з PGP вже рік обробляє кореспонденцію загальних судів і прокуратур - дворічний контракт коштує майже 500 млн злотих і охоплює 100 млн одиниць.

InPost та PGP пропонують привабливі ціни на поштові послуги - до 40% нижчі, ніж у конкурентів - та найвищу ефективність доставки на ринку - до 75% рекомендованої кореспонденції доставляється безпосередньо адресату (без повідомлення про вручення). Компанії також фіксують вищий показник вчасної доставки рекомендованої кореспонденції, ніж призначений оператор - 92% для листів D+3 та 97,5% для листів D+5.