Сервісна перерва 11-12.03.2023, з 16:00 - 16:00

Шановний клієнт,

Ми хотіли б повідомити вам, що в інтересах безпеки та надійності наших ІТ-систем, у термін до 11-12.03.2023 (sobota-niedziela) впродовж кількох годин 16:00-16:00 (24 години) ми плануємо технічне обслуговування .

Водночас звертаємо увагу, що вищезгадане переривання послуги не вплине на можливість отримання посилок з пристроїв Paczkomat® за допомогою коду збору та QR-коду, в той час як дистанційне відкриття скриньки за допомогою мобільного додатку InPost Mobile буде неможливим.

Послуга "Посилка вихідного дня" працюватиме до 16:00 в суботу.

Нижче наведено детальний опис впливу робіт на наші послуги - будь ласка, уважно прочитайте його.

Це спрацює:

• Буде подовжено термін інкасації посилок, розміщених у Parcel Machines®, а також термін дії коду повернення. на час перерви в обслуговуванні (24 години);
• Це буде можливо вибір пристрою Paczkomat® як варіанту доставки та зі списку пристроїв, доступних на карті, що відображається;
• Це спрацює Сервіс InPost Lodkomat.

Це не спрацює:

• Це буде неможливо створення, відправлення, оплата та переадресація кур'єрських посилок та посилок, відправлених Paczkomat® (за винятком посилок із заздалегідь підготовленою етикеткою), а також у відділеннях посилкової пошти (POP або PaczkoPunkt);
• Це буде неможливо генерація етикеток для кур'єрських та посилкових відправлень;
• Це буде неможливо генерація кодів повернення для відправлень Allegro;
• Не буде надіслано SMS/електронна пошта/пуш-повідомлення клієнтам/одержувачам, наприклад, щодо кодів інкасо або статусу відправлення;
• Під час сервісного вікна статус відправлень не буде оновлюватися на веб-сайті, в мобільному додатку InPost та на платформі WebTrucker;
• Це буде неможливо оплата посилок при отриманні через PayByLink та Blik;
• Це буде неможливо Генерація звітів QlikView;
• Це не спрацює Послуга Office24;
• Центр обслуговування клієнтів не працюватиме - з 16:00 суботи (11.03.2023) до 07:00 понеділка (13.03.2023);
• Буде недоступний Форма скарги на сайті inpost.co.uk.

Приносимо щирі вибачення за завдані незручності
Дякуємо за розуміння.

Вітаю,

Команда InPost