У 2022 році група компаній InPost доставила 744,9 млн посилок - на 44% більше, ніж у попередньому році

Група зросла на всіх ключових ринках

Група компаній InPost - лідер серед платформ доставки електронної комерції в Європі - у 2022 році доставила 744,9 млн посилок, що на 44% більше, ніж роком раніше. У Польщі обсяг відправлень склав 508,4 млн посилок (+20% у порівнянні з попереднім роком). На міжнародних ринках обсяг склав 236,5 млн посилок (+153% р/р), з яких Mondial Relay доставила 213,1 млн посилок (+151% р/р) [1] .

Ключова інформація:

• У 4 кварталі Група здійснила 222 мільйони відправлень, що означає зростання на 23%, у тому числі 149,4 мільйона у Польщі (+18%) та 72,6 мільйона на міжнародних ринках (+35%).
• Наприкінці 2022 року InPost мала 27 939 пристроїв Paczkomat®, у тому числі 19 306 у Польщі (+17% у річному обчисленні) та 8 633 на міжнародних ринках (+120% у річному обчисленні)
• Кількість скриньок на кінець минулого року становила 2,9 млн у Польщі (+21% у річному обчисленні) та 651 000 (+196% у річному обчисленні) на закордонних ринках.
• Наприкінці 2022 року Група InPost мала 26 099 пунктів відправлення та отримання (PUDO), з них 3 660 у Польщі та 22 439 на інших ринках.

Це був ще один хороший рік для Групи компаній InPost. Ми зафіксували рекордні обсяги як у Польщі, так і на міжнародних ринках. Цього вдалося досягти, незважаючи на складні макроекономічні умови, які кинули виклик усьому сектору електронної комерції. Виняткова якість послуг, які пропонує InPost, призвела до ще одного року зростання частки на основному польському ринку. У передріздвяний період у Польщі ми знову були єдиною компанією на ринку логістики, яка гарантувала доставку до останніх днів перед Різдвом. Незважаючи на рекордні обсяги до 5 мільйонів посилок на день, наш NPS (Net Promoter Score - індекс лояльності клієнтів) збільшився з 75% до 81% в опитуванні, проведеному в грудні 2022 року. Ці результати підтверджують, що мережа пристроїв Paczkomat® від InPost є найбільш зручною, гнучкою та орієнтованою на споживача формою доставки для електронної комерції. Як показують показники 4 кварталу, наша бізнес-модель успішно реалізується на нових ринках.

Варто зазначити, що французька компанія Mondial Relay, яка працює на другому за важливістю ринку Групи, зафіксувала рекордне зростання, що перевищило попередні припущення. Зростаючий попит на наші послуги у Франції зміцнює наше переконання в тому, що наші припущення щодо масштабу і темпів запланованого інвестиційного процесу в цій країні як в логістичну мережу, так і в розширення мережі машин Paczkomat® є правильними.

Ринок Великобританії також приніс позитивний сюрприз. Попит на послуги Групи зріс до такого рівня, що ми вирішили тимчасово обмежити їх доступність через проблеми з потужностями нашого логістичного партнера. Це мотивує нас розширювати нашу логістику на ринку Великобританії, щоб повністю відповідати очікуванням наших клієнтів. Результати за 2022 рік і зростаючий споживчий попит на послуги групи InPost як у Франції, де поставки Paczkomat® InPost вже становлять 7% від загального обсягу, так і у Великобританії, де зростають очікування збільшення доступності, дозволяють нам з оптимізмом дивитися на 2023 рік, який щойно розпочався, особливо, коли мова йде про міжнародні ринки", - сказав Рафал Бжоска, засновник і генеральний директор InPost