Вже 11 000 машин Paczkomat® InPost у Польщі

InPost планує встановлювати 100 нових машин на тиждень

InPost - лідер серед платформ доставки електронної комерції в Європі - запустив Paczkomat® № 11 000, який стоїть у Закопане на вулиці Валькоше, 4С. InPost є піонером і лідером на ринку автоматизації доставки посилок, встановлюючи неперевершений стандарт швидкості та гнучкості доставки. Понад 98% посилок досягають своїх адресатів за час D+1. InPost планує і надалі розвивати свою мережу у Великобританії, а також в інших країнах Європи. У січні 2021 року InPost успішно дебютувала на фондовій біржі EURONEXT в Амстердамі.

"Ми хочемо, щоб кожен наш клієнт - незалежно від того, чи живе він в одному з найбільших міст Польщі, середньому чи малому містечку або в сільській місцевості - мав свій Paczkomat® якомога ближче до себе. Не минає й тижня, щоб ми не отримували запитів від місцевих громад на встановлення Paczkomat® в новому районі, на сусідній вулиці або в сусідньому муніципалітеті. Саме тому ми не збавляємо обертів і реалізуємо наш план розвитку мережі - плануємо встановлювати по 100 нових машин на тиждень у 2021 році. Варто підкреслити, що ключові гравці на ринку FMCG та електронної комерції бачать майбутнє в мережі автоматів Paczkomat® InPost і підписують з нами подальші угоди. Це свідчить про те, що наша стратегія, якої ми дотримуємося вже понад 11 років, працює і має великий потенціал. Як першопроходець і лідер на цьому ринку, ми також хочемо розширюватися в Європі - ми активно працюємо у Великобританії, яка тільки цього року отримає від 1 000 до 2 000 нових машин. Ми бачимо, що все більше країн прагнуть зробити це, особливо після досвіду пандемії коронавірусу". - підкреслює Рафал Бжоска, генеральний директор InPost.

Калькулятор вуглецевого сліду показує, що якщо замінити традиційну доставку додому кур'єром на доставку з використанням Parcel Machine®, то скорочення викидів CO2 досягне 75%[1]. Доставка посилки до машини InPost означає щонайменше на 0,35 кг менше викидів CO2 в атмосферу на одну посилку. Це робить InPost найбільш екологічно нейтральним логістичним провайдером.

У 2020 році компанія InPost впровадила нову революційну послугу відправлення посилок через додаток. Ви відправляєте їх на пристрої Paczkomat® InPost - на іншу машину, що належить до мережі, або на вказану домашню адресу. На посилку не потрібно наклеювати ніяких етикеток - тільки згенерований в електронному вигляді QR-код або код відправлення в додатку. Посилку можна оплатити за допомогою BLIK-коду. На початку 2021 року в додатку з'являться інші способи оплати: платіжна картка, швидкі перекази (pay-by-link), Apple Pay, Google Pay. Статус відправленої посилки можна відстежувати, звичайно, в додатку, але також на сайті inpost.pl в розділі "відстеження посилок" і за допомогою чат-бота, ввівши 24-значний номер посилки. Завдяки додатку посилки можуть забирати кілька людей одночасно на одному пристрої, без необхідності стояти в черзі. Додаток InPost Mobile можна завантажити з магазинів Google Play, App Store та Huawei AppGallery. Мобільний додаток InPost вже має 5,7 мільйонів активних користувачів.

З InPost також можна зв'язатися за допомогою Google Assistant. Розмова починається з виклику бота під назвою ChatBot Mat з фразою "Поговорити з InPost". Клієнти можуть запитати, серед іншого, про статус своєї посилки, найближчий Parcel Machine® і, що є новим для бота, про номер кур'єра. Той самий бот також доступний у Messenger, з усіма його функціональними можливостями.

InPost також запровадила послугу "Посилка за вихідні" - у зв'язку зі зростаючим попитом на послуги з використанням мережі пристроїв Paczkomat® InPost. Це дозволяє доставляти посилки до пристроїв також у суботу та неділю - вартість послуги становить 4,99 злотих брутто. В рамках послуги "Посилки у вихідні дні" посилки доставляються клієнтам у вихідні дні, якщо відправлення (тобто передача посилки до пристрою або POP або замовлення кур'єрського забирання) відбувається в суботу до 13:00.

Кількість пристроїв у мережі Paczkomat® (11 000 пристроїв у Польщі) більш ніж удвічі перевищила масштаб власних торгових точок Poczta Polska (4 600[2]). Машини також можна придбати в магазинах Польщі: магазини: Dino, Lidl, Kaufland, мережа магазинів Delikatesy Centrum, організована Eurocash Group, а також у торгових центрах Auchan. InPost також підписала контракт з мережею магазинів Auchan на доставку Холодильники. Функціональні можливості холодильних машин InPost дозволяють безпечно зберігати та забирати продукти харчування, напої та заморожені продукти, замовлені онлайн в Auchan Direct. Згідно з опитуванням Kantar TNS, до 40% онлайн-покупців хочуть забирати свої продукти в пристроях, що належать до мережі Paczkomat® InPost.

Крім того, InPost, реагуючи на ринковий попит, запустив Parcel Machine® InDoor. Цей тип агрегатів спеціально розроблений для встановлення в приміщенні. Завдяки йому власники нерухомості надають своїм мешканцям і орендарям найбільш вигідний і популярний варіант самовивозу покупок. Водночас вони приваблюють місцевих мешканців до локації, дозволяючи магазинам і сервісним центрам отримувати додатковий прибуток.

Згідно зі звітом Gemius[3], Parcel Machine® є найбільш часто використовуваною формою доставки - вона обігнала кур'єрів. Цьому виду доставки товарів віддають перевагу до 61% онлайн-покупців. Це означає зростання популярності послуги серед інтернет-користувачів на цілих 9 процентних пунктів у порівнянні з результатами звіту за 2019 рік. Вперше в історії мережа пристроїв Paczkomat® InPost випередила за популярністю кур'єрську доставку, яку обрали 55% респондентів - це перший результат такого роду у світі. Крім того, 68% респондентів стверджують, що можливість забрати свої покупки за допомогою пристроїв InPost мотивує їх робити покупки в конкретному інтернет-магазині - це на 7 відсоткових пунктів більше, ніж у попередньому році.

Станом на 2019 рік InPost є лідером з оренди складських приміщень у Польщі. Минулого року компанія орендувала 107 950 м² - 4% від загального чистого попиту в країні[4]. InPost також очолила галузь KEP за кількістю приміщень, зданих в оренду у 2019 році - загалом 57 863 м² - випередивши DHL та Poczta Polska. Локації, відкриті InPost у 2019 році, позиціонують компанію в Топ-3 найактивніших гравців електронної комерції на ринку складської логістики - InPost поступається лише Amazon та Zalando, світовим гігантам електронної комерції.

InPost також інвестує в екологічний транспорт. Компанія розширила свій парк електромобілів на 40 нових Nissan e-NV200 XL Voltia і оголошує про закупівлю нових. Автомобілі мають запас ходу до 200 км у місті, 8 м³ вантажного простору та вантажопідйомність 580 кг.

InPost систематично впроваджує нові послуги - у 2020 році вона запустила спеціалізовану техніку, яку подарувала міським адміністраціям, зокрема, Кракова, Горжува Великопольського, Нового Таргу, Воломіна, Бродниці, Вовштина та Кошаліна. Мова йде про пристрій Paczkomat® Urząd 24. Це дозволяє мешканцям вирішувати офіційні питання без необхідності заходити в будівлю і безпосередньо контактувати з чиновниками. Планується подальше встановлення автоматів в офісах по всій Польщі - InPost веде переговори з десятками інших міст

InPost також запровадила логістичну послугу InPost Fullfilment, присвячений бізнес-клієнтам. Компанія надає інфраструктуру та ноу-хау і підтримує клієнтів на кожному етапі складських процесів. Як логістичний партнер, InPost пропонує найвищу якість послуг та автоматизацію всього логістичного процесу, спираючись на власний досвід. Завдяки послузі InPost Виконання Підприємці електронної комерції можуть зосередитися на розвитку свого бізнесу і не турбуватися про питання, пов'язані зі складськими приміщеннями, пакуванням товарів та доставкою.

InPost - найбільший польський логістичний оператор, інвестований американськими інвестиційними фондами Advent International та KKR. Компанія пропонує кур'єрські послуги та доставку через загальнонаціональну мережу автоматів Paczkomató® InPost для індивідуальних та інституційних клієнтів, включаючи комплексні послуги для індустрії електронної комерції.

Більше інформації за посиланням: inpost.co.uk