У мене виникла проблема із отриманням посилки за допомогою QR-коду, що відображається в застосунку. Що я можу зробити?

Послухайте текст Послухайте текст
Mute the text playback

Ви найбільш ефективно зчитаєте QR-код, якщо його збільшите. Натисніть на QR-код у інформації про відправлення поруч із кодом отримання (він з’явиться збільшеним на чорному тлі). Якщо це не допомогло, заберіть посилку, використовуючи код отримання або віддалено відкривши скриньку.

Як з нами зв'язатися?

Вибирай МАТа! Він доступний 24/7


Інформаційна лінія

+48 722 444 000
+48 746 600 000

Оплата за тарифом оператора

Інформаційна лінія доступна


понеділок – п’ятниця 7:00–22:00
субота 8:00–20:00
Неділя 8:00 - 18:00
Святкові дні 8:00 - 16:00



Адреса для кореспонденції NIP: 6793108059
InPost sp. z o.o.
ul. Pana Tadeusza 4, 30-727 Kraków

Інспектор із захисту даних Anna Jaworska-Kłosowicz
Зв'язатися з інспектором можна через: контактна форма

Офіс у Варшаві X20
ul. Czerniakowska 87A, 00-718 Warszawa

Compliance Officer Arleta Adamus