Щось не так?
Ваша посилка дійшла до Вас занадто пізно або не в найкращому стані? Можливо, не функціонує Поштомат? Якщо у вас виникли будь-які застереження щодо нашої роботи – подайте рекламацію. Ми постараємося якнайшвидше вирішити Вашу проблему! Пам’ятайте, що ви можете також отримати швидке повернення коштів за сплачену і невикористану етикетку.
Подайте рекламацію на…
Електронний акт про пошкодження
У цьому місці надаємо Вам можливість оформити електронний акт про пошкодження, який необхідний для розгляду рекламації з причини втрати або пошкодження відправлення.
Подати рекламацію також можна тут
746 600 000
722 444 000
Оплата за тарифом оператора
InPost sp. z o.o.
ul. Pana Tadeusza 4, 30-727 Kraków
з приміткою Відділ Рекламацій.
Довідка
Ви можете подати скаргу трьома способами:
- через форму на сторінці "Скарги
- зателефонувавши до інформаційного центру InPost за телефоном 722 444 000 або 746 600 000
- поштою за адресою: InPost sp. z o.o., ul. Pana Tadeusza 4, 30-727 Kraków, з відміткою Відділ скарг.
Скарга може бути подана протягом 12 місяців з дати надсилання відправлення.
Якщо вашу посилку було пошкоджено або вкрадено, негайно зв’яжіться з нашою гарячою лінією за номерами 722 444 000 або 746 600 000.
Якщо ваше відправлення зникло, ви можете вимагати відшкодування.
Будь ласка, подайте офіційну скаргу, використовуючи форму. Вона буде передана до нашого відділу скарг, який займається розглядом поданої заяви