1 000 нових посилкових автоматів InPost Parcel Machines® та рекордний 2016 рік - останні новини

На 142% більше посилок доставлено InPost за минулий рік!

Серед найбільш швидкозростаючих форм доставки - це насамперед відправлення з кур'єрського сегменту, який, порівняно з 2015 роком, зафіксував зростання популярності на цілих 405%. Значне зростання також зафіксоване за такими показниками рекомендована пошта для електронної комерції, яка в 2016 році набрала 149% . Все ще стабільно зростає Сегмент Parcel Machines® компанії InPost, яка опрацювала близько На 79% більше пакунків порівняно з 2015 роком.

Рафал Бжоска, генеральний директор Integer.pl Group, також коментує досягнутий результат: Ми запустили нашу кур'єрську пропозицію зовсім недавно, в липні 2015 року. Всього за 18 місяців ми розширили кур'єрський бізнес до рівня, на який наші конкуренти йшли багато років. Ми вже є значним гравцем у логістичному секторі, і ми не сказали останнього слова.

У свою чергу, плани президента Бжоски щодо розвитку кур'єрських послуг на поточний рік чітко визначені: Ми будемо послідовно розширювати нашу присутність на ринку з метою стати номером один на польському ринку протягом наступних кількох років. сучасна логістика для електронної комерції. У 2017 році найважливішим буде зберегти високі темпи зростання, хоча це буде нелегким завданням після такого рекордного року, як минулий, а також розширити відділи обслуговування клієнтів як онлайн, так і офлайн.

Як і в попередні роки, листопад і грудень стали рекордними місяцями за кількістю посилок, протягом яких, незмінно протягом багатьох років, споживачі найчастіше замовляють доставку своїх покупок усіма каналами, тобто як посилками, так і кур'єрськими службами. У решту місяців Посилочні автомати частіше обирали у квітні, травні та вересні , тоді як для пропозиції на кур'єр У червні, липні та серпні ми частіше користувалися InPost.

План розвитку мережі click&collect Paczkomaty® InPost

Посилочні машини InPost окрім Польща та Велика Британія , де їх мережа найбільша, присутні в Франція, Італія та Канада які є ключовими зарубіжними ринками для InPost. Крім того, мережа InPost Paczkomaty® працює в Чехії, Словаччині, Угорщині та інших країнах. Крім того, посилкові машини ® успішно використовуються в мережах місцевих кур'єрських або поштових компаній в таких країнах, як Чилі, Естонія, Литва та Латвія, Австралія, Колумбія, Ісландія або Ірландія. Станом на кінець 2016 року у світі працювало майже 6 000 посилкових автоматів ® у тому числі понад 5 000 у мережі InPost.

У грудні 2016 року було запущено новий сервіс, який дозволяє через Посилочні машини в Польщі відправляють ваші посилки безпосередньо до посилочних машин у Великобританії, а також у Чехії та Словаччині. . До більшості інших 15 країн ЄС ви можете відправити посилку в банкоматі або у власному відділенні InPost, а забрати її кур'єром або в стаціонарному відділенні партнера.

Рафал Бжоска розповів про плани компанії щодо розвитку мережі Parcel Machines у Польщі: Ми працюємо над тим, щоб впоратися зі зростаючими обсягами та адаптувати нашу інфраструктуру до них. Лише цього року ми встановимо 1 000 нових посилочних автоматів у Польщі , щоб навіть у найменшому селі можна було забрати посилку з поштомату. Ми також впроваджуємо низку покращень у відділі обслуговування клієнтів. Незабаром ми запустимо чат, IVR-сервіси, і ми значно збільшимо кількість персоналу в наших колл-центрах, щоб ми могли легко задовольнити зростаючу кількість запитів від наших клієнтів у міру розвитку наших послуг.

Зростання популярності посилок InPost на Allegro.pl

Послуги Allegro InPost вже доступні у 20% оголошень на Allegro, найпопулярнішій польській платформі електронної комерції. Це означає, що понад 11 мільйонів оголошень вже мають доставку через InPost. Цей результат особливо вражає, оскільки ще наприкінці 2015 року доступність доставки InPost на Allegro була вдвічі меншою.

Співпраця з InPost від самого початку мала для нас стратегічний вимір. Якість та зручність доставки придбаних товарів має вирішальне значення для задоволення наших клієнтів. Це та сфера, якій ми в Аллегро будемо приділяти багато уваги в найближчому майбутньому і Я радий, що ми змогли побудувати тривале партнерство з InPost " - Коментує Пшемислав Будковський, генеральний директор Allegro.

Як зазначає Рафал Бжоска, причиною успіху є, перш за все, широкий асортимент продукції компанії: Протягом року майже ми подвоїли наше охоплення на Allegro і присутні у більш ніж удвічі більшій кількості оголошень, ніж наприкінці 2015 року. Це не дивно, адже ми є єдиною компанією в Польщі, яка пропонує найширший спектр послуг від Parcel Machine® InPost до кур'єрських послуг, включаючи кур'єрські послуги преміум-класу в той самий день. Додатково у вартість наших послуг входить безкоштовне повернення товару відправнику.