Decathlon укладає партнерство з InPost у Великобританії

Decathlon, ритейлер, що спеціалізується на спортивному спорядженні, оголосив про запуск нової послуги для клієнтів, які здійснюють покупки онлайн та з мобільних пристроїв. Таким чином компанія реагує на зміни попиту, викликані, в основному, зростаючою популярністю доставки за принципом "натисни і забери".

Послуга буде запущена в четвер, 4 серпня. Вона дозволить клієнтам Decathlon призначити один з понад 1100 повністю автоматизованих банкоматів InPost Parcel Machines® по всій країні в якості пункту збору своїх онлайн-замовлень. Всі автомати розташовані в безпечних і захищених місцях з достатньою кількістю зручних місць для паркування. Серед них - магазини Morrisons, Toys 'R' Us, автозаправні станції, станції метро та залізниці. Автомат доступний протягом усього дня, включаючи вечірні та ранкові години, 7 днів на тиждень і 365 днів на рік. При оформленні замовлення клієнти Decathlon отримують унікальний штрих-код для розблокування відповідної шафки з придбаним товаром. Ця дія займає всього 7 секунд - повна автоматизація.

Клієнти можуть вибрати будь-який банкомат Paczkomaty® для отримання посилок у зручному для них місці, наприклад, поруч з будинком або офісом. Клієнт заздалегідь інформується електронною поштою та SMS-повідомленням, в який час посилка зі спортивним спорядженням буде доставлена до обраного пункту і її можна буде забрати. Таким чином, клієнт завжди знає, де знаходиться його посилка і з якого часу він може її забрати - завдяки цьому він може організувати свій день таким чином, щоб забрати замовлення в найбільш зручний для нього час і місце. В середньому, посилкомати InPost знаходяться на відстані не більше двох миль від будь-якого жителя міст Великобританії, тому багатство вибору величезне: клієнт може пристосувати спосіб отримання посилки до своїх потреб.

"Місія нашої компанії - поширювати спорт, пропонуючи спортивне спорядження за низькими цінами, у зручний для клієнта час, надаючи консультації та високоякісний сервіс. Посилочні автомати InPost апелюють до цих же цінностей, надаючи нашим клієнтам швидкий, безпечний і простий спосіб забрати свої покупки в більш ніж 1100 нових пунктах. Посилочні машини® є повністю автоматичними, що робить їх чудовим доповненням до наших традиційних каналів дистрибуції: доставки додому та наших власних пунктів Click and Collect" - сказав Кріс Баггілі, керівник відділу багатоканальних операцій Decathlon.

Ян Камінський, генеральний директор Inpost UK, підкреслює, що партнерство з Decathlon відкриває нові перспективи для бізнесу в спортивному сегменті: "Це фантастичне відчуття - мати можливість працювати з таким серйозним і престижним партнером. Розвиток електронної комерції створює можливості для продажів у всіх сегментах традиційної торгівлі. Для того, щоб максимально використати їх, роздрібні компанії повинні адаптувати свої мережі дистрибуції до підвищених вимог клієнтів: зручність отримання, впевненість у доставці та швидкість перевірки клієнта безпосередньо в пункті отримання. Пропозиція InPost ідеально відповідає цим вимогам, про що свідчать успішні впровадження та налагоджені партнерські відносини з компаніями по всьому світу. Я радий, що ми встановили партнерство з Decathlon. Як InPost, ми готові працювати разом, щоб підвищити задоволеність клієнтів при купівлі спортивного спорядження".