Довідник HR: як адаптувати нового співробітника

Початок роботи в незнайомій компанії завжди пов'язаний з великим стресом. З одного боку, працівник радий, що його обрали в процесі відбору, а з іншого - він знає, що на нього чекає незнайоме середовище та багато викликів. Тому роботодавець повинен подбати про адаптацію нового працівника в компанії, щоб він швидше вникнув у роботу компанії і навчився правильно виконувати свої обов'язки.

Адаптація працівників в організації - чому вона того варта?

Фахівці з управління персоналом витрачають багато часу та зусиль на пошук потрібних кандидатів на роботу та організацію зустрічей з кандидатами. Однак вони не завжди пам'ятають, що найм нового працівника - це ще не кінець процесу. Насправді, адаптація є одним з ключових елементів рекрутингу, хоча вона відбувається лише після остаточного відбору. Вона може бути різної тривалості і тому повинна бути адаптована до конкретного працівника і роботи. Ми будемо ставитися до людини, яка тільки починає свою кар'єру, інакше, ніж до досвідченого професіонала, який працює в галузі вже багато років.

Процес адаптації дуже важливий для психіки людини. Він дозволяє їй спокійно познайомитися з новим середовищем, завдяки чому вона набагато швидше відчуває себе в безпеці і стає більш вмотивованою до роботи. Відсутність адаптаційного періоду часто виявляється причиною багатьох подальших проблем в компанії, наприклад, конфліктів з колегами або нездатності впоратися зі стресом і тиском, що призводить до звільнення. Роботодавець повинен пам'ятати, що адаптація нового працівника необхідна, оскільки вона позитивно вплине на загальну подальшу співпрацю, а також на продуктивність самого працівника. Іноді трапляється так, що людина дуже добре знає свою роботу і здатна впоратися з усіма покладеними на неї обов'язками, але має труднощі з налагодженням контактів і не відчуває себе комфортно в незнайомому середовищі, що знижує її ефективність.

Адаптація нового співробітника - як це має виглядати?

Що саме потрібно враховувати при плануванні процесу адаптації? Нижче ми підготували п'ять корисних порад, які полегшать вам цей процес!

Порада 1: Надайте працівнику загальну інформацію про компанію

Нова людина почуватиметься набагато впевненіше, коли познайомиться з незнайомим місцем. Йдеться не лише про представлення цілей чи профілю бізнесу - загальну інформацію можна легко знайти в Інтернеті. Розкажіть про історію бізнесу, познайомте нового члена команди з останніми проектами, розкажіть про бачення майбутнього та місію, яку ви переслідуєте.

Порада 2: ознайомте працівника з посадою

На наступному етапі адаптації варто зосередитися на більш детальній інформації - в основному це буде стосуватися посади, а також: робочого часу, очікуваного кар'єрного росту, можливостей просування по службі, бонусів, навчання, додаткових пільг або соціального забезпечення. Якщо умови добре пояснені, працівник почуватиметься захищеним і розслабленим.

Порада 3: Знайдіть час, щоб ретельно пояснити обов'язки

Щоб адаптація нового працівника була успішною, він повинен знати, чого від нього очікує роботодавець. Побіжного пояснення поставлених завдань часто буває недостатньо. Тим більше, що в перші місяці роботи працівник хоче проявити себе і боїться зробити непотрібну помилку. Тому не пошкодуйте часу на пояснення обов'язків. Добре підготувати додатковий матеріал у вигляді невеликого роздаткового матеріалу. Іноді важко запам'ятати великий обсяг нової інформації.

Порада 4: Познайомте працівника з наставником

Кожен, хто починає працювати в новій компанії, потребує доброзичливої людини, яка виступатиме в ролі наставника. Це має бути людина, яка розуміє проблеми працівника і мотивує його до дій ще до того, як він буде прийнятий в компанію назавжди. Досвідчений наставник добре розуміє, що робота нового співробітника потребує коригування і що багато питань можна вирішити лише під час проекту. Тому рано чи пізно настануть моменти сумнівів і зниження самопочуття.

Порада 5: Проведіть зустріч зі своїм керівником

Завершальним етапом адаптації нового працівника в організації є розмова з керівником та підбиття підсумків того, що було зроблено до цього часу. Це також ідеальний час для того, щоб поставити запитання - тож заохочуйте працівника до діалогу. Можливо, деякі питання все ще залишаються незрозумілими для нього чи неї, або він чи вона має певні сумніви. Якщо необхідно, запропонуйте працівникові додатковий вступний тренінг.

Адаптація працівника на новому місці - не тільки для нових співробітників

Щодня в компанії багато чого відбувається - ми розуміємо, що нові люди потребують підтримки, але в той же час забуваємо про інших членів команди, які вже давно працюють в компанії. Однак кожна зміна породжує страх і невпевненість - підвищення, зміна посади або переведення в інший відділ. Відсутність досвіду у виконанні щойно поставлених завдань завжди буде стресовим досвідом, незалежно від стажу роботи.