Експедитор - що включає в себе його робота?

В епоху бурхливого розвитку ринку електронної комерції багато хто з нас покладається на онлайн-покупки. Ми хочемо, щоб замовлені нами товари та продукти прибули вчасно і без пошкоджень. Часто, перш ніж щось потрапляє до наших рук, воно проходить дуже довгий шлях, який організовує людина, що називається експедитор. Хто такий експедитор і в чому полягає його робота?

Експедиція вантажів - це галузь логістики, яка зосереджена насамперед на організації процесу транспортування товарів. Іноді інші види діяльності, пов'язані з переміщенням товарів, такі як пакування або зберігання, також є частиною обов'язків тих, хто працює в цій галузі.

Говорячи розмовною мовою, робота експедитора це "доглядати за посилкою", поки вона подорожує з одного пункту в інший. Завдання експедитора - організувати весь шлях так, щоб він пройшов гладко і відповідно до очікувань клієнта.

Основні завдання експедитора

Людина, яка працює експедитором, виконує дуже відповідальну роботу. Тому вона повинна володіти навичками прийняття рішень, хорошою організацією та комунікативними навичками. До завдань тих, хто працює в транспортно-експедиторській компанії, належать

• залучення нових клієнтів

Це одне з найважливіших завдань, яке стоїть перед експедитором. Напрацювання бази клієнтів і перевізників є основою експедиторської діяльності - очевидно, що нові замовлення отримуються саме завдяки цьому.

• моніторинг замовлень та координація відвантаження товарів

Це основна сфера діяльності експедитора. Перед відправленням вантажу він створює "транспортну інструкцію", яка описує маршрут, яким буде рухатися товар. Потім він повинен проінформувати про це клієнта і узгодити з ним будь-які зміни в плані.

Після того, як товар розпочав свою подорож з пункту "А" в пункт "Б", робота експедитора полягає в тому, щоб відстежувати і перевіряти його просування. Для цього він повинен бути в постійному контакті з перевізниками та особами, відповідальними за транспортування вантажу.

Йдеться, в основному, про те, щоб стежити за пунктуальністю послуг, що надаються - експедитор буде нести відповідальність за те, щоб процес переміщення товару відбувався відповідно до встановлених термінів і щоб на маршруті не виникало затримок або незручностей.

• переговори та "паперова робота"

Робота експедитора - це переважно паперова робота. До його завдань входить складання договорів та їх підписання, організація та оформлення митного оформлення, а також ведення обліку товарів або відправлень. Експедитор також зобов'язаний підтримувати постійний контакт з органами влади або контрагентами, в тому числі за кордоном.

Експедитор також повинен вміло вести переговори з транспортними компаніями. Найчастіше мова йде про узгодження ставок фрахту з метою отримання оптимального рішення як для клієнта, так і для транспортно-експедиторської компанії.

Транспортно-експедиторська компанія vs транспортна компанія - відмінності

Хоча логістика, транспорт і експедиція є суміжними галузями, які значною мірою перетинаються, варто пам'ятати, що експедиторська компанія - це не транспортна компанія. Завдання останньої - перевезти товар або людей з пункту "А" в пункт "Б", тоді як експедиторська компанія займається організацією перевезень - тобто пошуком замовлень або створенням транспортної документації.

Одним з основних завдань транспортно-експедиторської компанії є саме пошук транспортних компаній, яким потім доручається перевезти вантаж клієнта до місця призначення. Варто зазначити, що транспортно-експедиторська компанія не має власних транспортних засобів (на відміну від транспортних компаній, які мають у своєму розпорядженні цілі автопарки).

Чи легко бути експедитором?

Щоб почати працювати експедитором, вам не потрібна вища освіта в цій галузі. Звичайно, вони є великою перевагою, але, перш за все, важливим є знання іноземної мови. Це важливо при організації перевезення вантажів і при спілкуванні з іноземними контрагентами або перевізниками.

Отже, стати експедитором відносно легко - все, що вам потрібно, це пройти відповідні курси або навчання. Набагато гірша ситуація, коли мова йде про те, щоб утриматися на цій посаді. Існують певні якості, якими повинен володіти експедитор, без яких він не зможе досягти успіху в цій професії. До них відносяться

• відповідальність,
• хороша організація роботи,
• багатозадачність,
• незалежність у виконанні завдань,
• вміння працювати в команді,
• терпіння,
• стійкість до стресу.

Важливо пам'ятати, що робота експедитора в значній мірі пов'язана з прийняттям рішень. Зазвичай, всі питання потрібно вирішувати самостійно і на постійній основі. Ось чому багатозадачність так важлива. Хід роботи зазвичай контролюється і час від часу консультується з керівником компанії.

Ретельно обміркуйте своє рішення, перш ніж вирішите працювати експедитором. Хоча може здатися, що все, що вам потрібно для успіху, - це добре знання іноземної мови, ця робота є дуже вимогливою. Важливими є також навички міжособистісного спілкування та ведення переговорів, а також вміння організовувати свій час.