Фан-сторінка у Facebook - як її створити та використовувати?

Facebook вже давно перестав бути просто порталом для спілкування з друзями. Багато людей використовують його для пошуку інформації про бренд перед тим, як зробити покупку. Якщо у вас є бізнес і ви не просуваєте його на Facebook, настав час це змінити. Як створити фан-сторінку у ФБ і як її вести? Ви дізнаєтесь у цій статті.

Фан-сторінка у Facebook - навіщо її використовувати?

Для початку варто пояснити, що таке фан-сторінка. Це не що інше, як корпоративний профіль у Facebook, присвячений брендам, компаніям та публічним особам. Хоча візуально він майже не відрізняється від особистого профілю, він пропонує більше можливостей для бізнесу, ніж звичайний профіль - серед іншого, ми маємо доступ до статистики, яка дозволяє нам отримувати інформацію про нашу цільову групу.

Якщо ви маєте власний бізнес або плануєте відкрити власний бренд, одним із найефективніших способів достукатися до потенційних споживачів є фан-сторінка у Facebook. Чому? Наразі цим порталом користуються 2,88 мільярда людей по всьому світу, з яких 1,97 мільярда - щоденні активні користувачі. Порівняно з минулим роком це на 3% більше. Галузеві аналітики прогнозують, що до кінця року кількість активних акаунтів Facebook перевищить 3 мільярди. Ці цифри вражають, тому не дивно, що багато компаній не уявляють собі інтернет-маркетингу без присутності на цьому порталі.

Як покроково створити та налаштувати фан-сторінку у Facebook?

Як створити фан-сторінку на FB? При створенні бізнес-профілю необхідно мати особистий кабінет. Якщо у вас його немає, на головній сторінці порталу ви знайдете кнопку "Створити новий обліковий запис", яка переведе вас на форму реєстрації. Тим, хто цінує конфіденційність, не варто хвилюватися - ніхто, крім адміністраторів фан-сторінки, не дізнається, хто створив сторінку компанії і хто нею керує.

Після того, як ви увійшли до свого особистого кабінету, вам потрібно натиснути на меню, а потім вибрати зі списку можливостей пункт "Сторінка". Після натискання автоматично відкриється майстер створення фан-сторінки, в якому вам потрібно буде вказати основну інформацію про сторінку:

• Назва сайту - у випадку компанії/бренду введіть його назву,
• категорія - тобто тип бізнесу, що має відношення до вашого бізнесу, причому Facebook дозволяє вибрати до 3 категорій,
• опис - коротко опишіть, чим займається ваша компанія та які послуги вона надає.

Після того, як ви ввели вищевказану інформацію, натисніть "Створити сторінку". На екрані з'явиться повідомлення про те, що фан-сторінка успішно створена. Останнє, що потрібно зробити, щоб зробити профіль повністю завершеним, - це завантажити зображення профілю і фонове зображення. В ідеалі, вони повинні бути пов'язані з вашим брендом, наприклад, зображення профілю може містити логотип вашої компанії. Вуаля - сторінка вашої компанії на Facebook створена. Тепер все, що вам потрібно зробити, це заповнити решту інформації, наприклад, адресу, контактну інформацію, адресу вашого інтернет-магазину (якщо він у вас є).

Як використовувати фан-сторінку на FB - залучення клієнтів, контакти

Тепер, коли ви знаєте, як створити фан-сторінку у Facebook, настав час ефективно її запустити. Для чого вам потрібна бізнес-сторінка? Перш за все, для створення іміджу вашого бренду - подумайте, які цінності ви хочете донести і якою мовою ви хочете говорити зі своєю аудиторією. Цінний контент має тут ключове значення - потенційні клієнти неодмінно оцінять його.

Фан-сторінка - ідеальне місце для просування ваших продуктів і послуг. Вибираючи платне просування своїх постів, ви збільшуєте свої шанси охопити потенційних клієнтів. Пам'ятайте, що ви самі вирішуєте, скільки виділити на рекламу.

Використовуйте свою бізнес-сторінку для SEO. Чим більше шанувальників і лайків, тим більше трафіку, а отже, кращі позиції в пошуковій видачі Google.

За допомогою фан-сторінки у ФБ ви можете активно спілкуватися з потенційними клієнтами. Таким чином, ви не тільки завоюєте симпатію читачів, але й дізнаєтеся, що потрібно вашим потенційним споживачам.

Пам'ятайте, що користувачі Facebook можуть додавати відгуки. Використовуйте це на свою користь - чим більше позитивних коментарів про ваші товари та послуги на сторінці, тим більша ймовірність того, що потенційний клієнт вирішить їх придбати.

Більшість з перерахованих вище пунктів є безкоштовними, проте деякі форми просування варто включити до бюджету витрат, наприклад, рекламу всієї фан-сторінки або просування окремих постів. Незалежно від того, вирішите ви проводити платні рекламні кампанії чи ні, фан-сторінка дозволяє охопити велику аудиторію, тому створення акаунту компанії на Facebook є найбільш доцільним.