Чому клієнти кидають кошики? Платежі як ключ до підвищення конверсії в електронній комерції
Для бізнесу Електронна комерція
п'ятниця, квітня 24, 2026 - 14:56
Відмова від кошиків — одна з найбільших проблем електронної комерції. За оцінками, навіть близько 70% кошиків в інтернеті не завершуються покупкою . Що змушує клієнтів відмовлятися від покупки на останньому етапі? І яку роль у цьому відіграють платежі?
Відповіді на ці запитання ти знайдеш у у третьому випуску подкасту #BiznesPaczka .
Гостем Адріана Горжицького є Лукаш Дзекан, директор з питань фінансових послуг у компанії InPost , в якому розповідається про те, як стрімко змінюється сфера платежів в електронній комерції та що насправді визначатиме конверсію в найближчі роки.
Чому так багато кошиків залишають без нагляду?
Момент оплати — це один із найважливіших етапів усього процесу покупки. Саме на цьому етапі клієнти найчастіше:
- стикаються з надто тривалим і складним процесом,
- не можуть знайти бажаний спосіб оплати,
- звільняються через відсутність гнучкості або довіри.
Спрощення платежів сьогодні — це не просто додаткова перевага, а необхідність , якщо магазин хоче реально покращити результати продажів.
Що ви дізнаєтеся з цього випуску?
Під час бесіди було порушено ключові питання, які безпосередньо впливають на рішення клієнтів щодо покупок:
✅ Чому близько 70% кошиків в інтернет-магазинах залишаються незавершеними
Які перешкоди найчастіше зупиняють клієнтів безпосередньо перед завершенням покупки?
✅ Які технології будуть ключовими для підвищення конверсії
Автоматизація, скорочення шляху до покупки та інтеграції: що насправді працює?
✅ Що таке InPost Pay і як це скорочує процес покупки
Єдине рішення, яке поєднує оплату та доставку в швидкий та зручний процес.
Для кого призначений цей випуск?
Цей матеріал буде особливо корисним для:
✅ власників інтернет-магазинів,
✅ менеджерів та фахівців з електронної комерції,
✅ осіб, відповідальних за конверсію та UX,
✅ усім, хто хоче зменшити кількість покинутих кошиків та збільшити продажі.
Подкаст #БізнесПакет це простір, де ми обговорюємо реальні виклики електронної комерції та конкретні рішення — без теорії, відірваної від практики.
🎧 Послухайте найновіший випуск та підпишіться на канал:
👉 https://youtu.be/45nWrXfSgwc
Слухайте нас також на Empik GO .
Обирайте абонементи InPost для бізнесу та відправляйте посилки за фіксованою ціною.
Присвятіть одну хвилину, залиште свої контактні дані та почніть відправляти посилки від 11,89 PLN*.
- Один договір на кур’єрські та Paczkomat-відправлення
- Безкоштовні кур’єрські забори
- Експрес-доставка
- Гарантована ціна на весь період дії договору
- Паливний збір включено
- Персональна післяпродажна підтримка
* Нетто-ціна за відправлення через Paczkomat у плані Abonament 600.
Czytaj również
