Інтеграція InPost із Shopelo — інструкція з налаштування способів доставки та габаритів
Для бізнесу Електронна комерція
Графіка, згенерована штучним інтелектом
Графіка, згенерована штучним інтелектом
вівторок, липня 7, 2026 - 16:03
Чим менше клієнт клікає від кошика до підтвердження замовлення, тим рідше він відмовляється від покупки перед оплатою. Скорочення цього шляху починається з вибору способу доставки, адже саме на цьому етапі покупець найчастіше зупиняється. Інтеграція InPost із Shopelo об’єднує доставку, вибір пункту та відправлення в один безперебійний процес. Ми покажемо крок за кроком, як налагодити цю інтеграцію — від налаштування API аж до міжнародної доставки!
Інтеграція InPost із Shopelo в двох словах:
-
Один цикл продажів - доставка, етикетка та статус посилки — все це можна керувати безпосередньо з панелі управління магазину.
-
Підключення через API ShipX - для запуску тобі знадобляться токен доступу та ідентифікатор організації з Менеджера пакетів.
-
Геовіджет у кошику - покупець вказує «Паккомат» на карті, після чого вибір повертається до замовлення.
-
Міжнародна доставка - посилки до європейських країн із заздалегідь встановленими габаритами та вагою.
Як працює інтеграція InPost із платформою Shopelo?
Інтеграція InPost із Shopelo — це бізнес-процес, який об’єднує торговельну платформу з логістичним оператором і створює єдиний безперервний цикл — повне обслуговування відправлень в одному місці. Замість того, щоб окремо входити в панель кур'єрської служби, ви створюєте відправлення прямо там, де здійснюєте продаж. Shopelo, як платформа типу SaaS, надає готові інструменти, а InPost доповнює їх мережею пакуматів та кур'єрськими послугами.
Для електронної комерції ключове значення має ефект на етапі кошика. Коротший шлях від вибору товару до оплаченого замовлення підвищує комфорт онлайн-покупок і сприяє підвищенню конверсії. Чим менше кроків відділяє клієнта від підтвердження, тим рідше він покидає кошик. Таке об’єднання також усуває необхідність ручного повторення одних і тих самих дій, тож команда працює більш злагоджено, а обробка замовлень зростає разом із обсягом продажів, не втрачаючи темпу.
Перевірити Абонементи для бізнесу
Ведеш бізнес? Відправляєш багато посилок на місяць? Заощаджуй на доставці з InPost! Різноманітність нашої пропозиції робить її ідеальним рішенням як для малого, так і для великого бізнесу.
Дізнайся про повну лінійку Абонементів та залиш заявку на співпрацю.
Як налаштувати API ShipX за допомогою токена та ідентифікатора організації?
Налаштування починається в адміністративній панелі Shopelo, де ви вводите дані для автентифікації підключення до програмного інтерфейсу InPost. API ShipX це сучасний інтерфейс типу REST, через який магазин обмінюється з оператором даними про відправлення. Без належної авторизації інтеграція не може передати інформацію про посилку.
Де можна отримати дані для доступу?
Дані, необхідні для авторизації з'єднання:
-
Токен - унікальний ключ API, який авторизує кожен обмін даними між магазином та оператором.
-
Ідентифікаційний номер організації - ідентифікатор, що прив’язує відправлення до відповідного облікового запису в системі InPost.
-
Тестовий режим - окремий набір даних для перевірки інтеграції без реальних відправлень.
-
Виробничий режим - комплекс запускається лише після успішного проходження тестів на впровадження.
Токен та ID організації можна отримати на сервісі «Manager Paczek», тобто в панелі відправлення InPost. Після вставлення ключа в модуль інтеграції перейдіть до налаштування методів доставки, тобто прив’язування способів доставки в магазині до конкретних послуг оператора. Перед впровадженням перевірте, чи використовуєте ви правильну пару даних для даного середовища, оскільки це часте джерело помилок на початку роботи. Деталі щодо самої технічної документації ви знайдете на сайті оператора.
Як увімкнути карту пунктів отримання у кошику?
Після налаштування з'єднання ви надаєте клієнтам доступ до Пакумату та Кур'єра, а також інтерактивну карту пунктів видачі у кошику. Цей віджет, а саме Geowidget, дозволяє покупцеві вказати конкретне місце отримання замість того, щоб вводити адресу, що суттєво прискорює процес покупки. Вибір з карти автоматично додається до замовлення і згодом потрапляє на етикетку без необхідності переписування.
Як автоматизувати створення етикеток для відправлення?
Автоматизація полягає в тому, що дані замовлення передаються безпосередньо на етикетку, а транспортний документ створюється одним рухом у панелі управління магазину. Оновлено Модуль відправки в Shopelo створює етикетки без ручного втручання, тому вам не потрібно вводити адресу одержувача чи дані відправника. При великих обсягах продажів саме цей аспект дозволяє заощадити найбільше часу.
Система також перевіряє правильність даних. Якщо дані покупця є помилковими, модуль відобразить повідомлення про помилку під час формування етикетки ще до того, як посилка вирушить у дорогу. Раннє Повідомлення про помилку на етапі відправлення позбавляє продавця від повернень через неправильну адресу. Ви виправляєте дані одразу, а не лише після невдалої доставки.
Що передбачає автоматична відправка посилок:
-
Створення етикеток - транспортний документ створюється на основі даних замовлення одним рухом.
-
Дані відправника та одержувача - переносяться із замовлення без необхідності ручного перенесення.
-
Обробка помилок - повідомлення про помилкові дані з’являється перед відправленням.
-
Управління через панель - Усе відправлення ти здійснюєш через адміністративну панель магазину.
-
Номер відправлення - автоматично прив'язується до замовлення після формування етикетки.
-
Масштабування без додаткового обслуговування - Зростання кількості замовлень не вимагає пропорційно більшого обсягу ручної роботи.
Як працює відстеження відправлень та автоматизація статусів замовлень?
Після формування відправлення його статус перевіряється автоматично, а система відстежує наступні етапи доставки в режимі реального часу. Номер відстеження прив’язується до замовлення, тому співробітники відразу знають, яка посилка належить якому клієнту. Продавець бачить поточне місцезнаходження посилки без необхідності вручну щось перевіряти.
Автоматизація обслуговування після відправлення посилки:
-
Зміна статусу - замовлення переходить у стан «Відправлено» без ручного втручання.
-
Мобільні сповіщення - інформація надходить до додатка InPost Mobile, де клієнт може відстежувати доставку.
-
Швидкі повернення - покупець відправляє товар із кодом повернення через Paczkomat, не друкуючи етикетку.
Синхронізація статусів замовлень зі статусами відправлень підвищує довіру клієнта та полегшує роботу продавця. На запитання на кшталт «де моя посилка» відповідь здебільшого лежить на поверхні.
Як обробляти багатомодульні відправлення та міжнародні відправлення?
Інтеграція підтримує багатомодульні відправлення, тобто замовлення, що складаються з декількох посилок, які відправляються в рамках одного замовлення. Це стає в нагоді, коли одне замовлення не вміщується в одну скриньку і відправляється, розділене на кілька модулів. Під час налаштування перевірте, чи ввімкнено цю опцію для послуг, якими ви насправді користуєтеся у продажах.
Другий рівень — це транскордонна торгівля. Послуга InPost International спрощує продаж за кордон і дає змогу відправляти посилки з Польщі до обраних європейських країн, що відкриває для інтернет-магазину доступ до ринків ЄС. Налаштовуючи доставку, ви підбираєте варіанти відправлення відповідно до особливостей товарів, оскільки інтеграція враховує габаритні параметри та вагу відправлення.
Які розміри підтримує ця інтеграція?
Вибір розміру визначає, в яку скриньку потрапить посилка, тому його слід вказати ще до відправлення. Максимальна вага посилки, що відправляється через Paczkomat, становить 25 кг, і саме вона визначає обмеження для більш важких замовлень. У таблиці нижче наведено розміри, до яких ви можете підібрати типові замовлення зі свого магазину.
Розміри посилок у сервісі «Paczkomat InPost»:
| Габарити | Максимальні розміри | Типове застосування |
| Габарит А | 80 × 380 × 640 мм | Дрібні товари, книги, косметика. |
| Габарит B | 190 × 380 × 640 мм | Одяг, середні упаковки, набори. |
| Габарит С | 410 × 380 × 640 мм | Більші та об'ємніші відправлення. |
Пам’ятайте, що відповідальність за правильне пакування несе відправник, тому Вибір скриньки варто обміркувати ще на етапі налаштування відправлення, щоб клієнт у кошику бачив лише ті способи доставки, які дійсно підходять для його замовлення.
Які переваги дає магазину інтеграція продажів із службою доставки InPost?
Інтеграція Shopelo з сервісом доставки InPost дозволяє відділи продажів та логістики працюють як єдиний механізм: покупець обирає спосіб доставки в кошику, етикетка формується автоматично, а посилка відправляється в межах країни або за кордон без додаткових зусиль. Кожна посилка, відправлена через цю мережу, має додатковий захист, тому і продавець, і покупець почуваються спокійніше.
Якщо ви тільки починаєте налагоджувати логістику магазину, підключення служби доставки до платформи на самому початку дозволить уникнути ситуації, коли обробка замовлень стане «вузьким місцем» у міру зростання обсягів продажів. Почніть з налаштування API та переконайтеся, скільки операцій автоматизація бере на себе за вас!
Обирайте абонементи InPost для бізнесу та відправляйте посилки за фіксованою ціною.
Присвятіть одну хвилину, залиште свої контактні дані та почніть відправляти посилки від 11,89 PLN*.
- Один договір на кур’єрські та Paczkomat-відправлення
- Безкоштовні кур’єрські забори
- Експрес-доставка
- Гарантована ціна на весь період дії договору
- Паливний збір включено
- Персональна післяпродажна підтримка
* Нетто-ціна за відправлення через Paczkomat у плані Abonament 600.
