Кур'єр чи посилковий автомат?

Інтернет-магазини стають дедалі популярнішим способом здійснення покупок. Окрім ширшого вибору та доступності товарів за дуже вигідними цінами, вони також мають перевагу в тому, що можуть доставити товар додому або в обраний вами пункт самовивозу.

У наш час роздрібні торговці зазвичай пропонують своїм клієнтам більше однієї форми доставки. Рідко коли інтернет-магазин, в якому ми робимо покупки, пропонує лише один спосіб доставки. Зазвичай, принаймні, він надає покупцям вибір між доставкою кур'єром або посилковим автоматом. І хоча, з одного боку, приємно мати вибір, часто буває важко вирішити, яка форма доставки буде найбільш економічно вигідною в будь-який момент часу.

Надіслати посилку

Посилка для відправки? Відправляйте її швидко та зручно через будь-який Parcel Machine®. Кілька хвилин - і ваша посилка відправлена!

На що звернути увагу при виборі способу доставки?

Є кілька ключових елементів, на які кожен покупець звертає увагу при виборі способу доставки. Ось вони:

• вечеря,
• час, необхідний для доставки,
• чи буде обраний метод вимагати відвідування лікаря вдома,
• можливі наслідки, якщо пакунок не буде зібрано,
• досвід, який клієнт отримав від попередніх покупок.

Коли ціна доставки значно перевищує вартість кошика, є велика ймовірність, що покупець відмовиться від нього або шукатиме дешевшу альтернативу. Згідно з опитуванням клієнтів електронної комерції (Gemius 2019) відсутність привабливих варіантів доставки є однією з основних причин відмови від кошика . З іншого боку, якщо важливо, щоб продукція потрапила до замовника якомога швидше, більш привабливою стає форма доставки, яка має найкоротший час виконання замовлення (має бути вказана на сайті замовлення). Зазвичай, в найкращому випадку, посилка досягає одержувача вже на наступний робочий день.

Коли клієнт хоче, щоб посилка була доставлена безпосередньо до його дверей, замовлення кур'єра або посилки поштою є ідеальним рішенням. Однак, якщо клієнт не може передбачити, чи буде він вдома під час візиту кур'єра, він може скористатися можливістю доставки до пункту видачі або посилочного автомата.

Доставка кур'єром

На польському ринку працює вісім компаній, які можна назвати типовими кур'єрськими фірмами. Вони пропонують доставку за різними цінами - найчастіше від 15 до 20 злотих, але ціни можуть значно відрізнятися залежно від розміру та умов відправлення. Ціна залежить насамперед від розміру посилки, що відправляється. Зазвичай посилка доставляється наступного робочого дня, хоча в правилах часто прописано два робочих дні. Багато що залежить від того, в який час відправляється посилка. Номер для відстеження, який клієнт отримує від продавця або кур'єрської компанії, дає можливість відстежити посилку.

Найбільшою перевагою цієї форми доставки є можливість робити покупки, не виходячи з дому кур'єр доставляє посилку прямо до ваших дверей. Деякі компанії також пропонують привезти товар до вас додому за додаткову плату, хоча це переважно актуально для великих партій.

На жаль, для деяких людей кур'єрська доставка не дуже зручна. Перш за все, він вимагає, щоб ви були за вказаною адресою доставки, коли приїде кур'єр. Тут на допомогу приходить можливість перенаправити посилку на іншу адресу - за умови, що в цьому районі є доброзичливі сусіди, які в цей час перебувають вдома.

Перш ніж обрати кур'єрську компанію для доставки вашого відправлення, варто ознайомитися з її умовами та правилами. Це потрібно насамперед для того, щоб перевірити, що станеться з посилкою, якщо її не вдасться забрати з першого разу. Хоча зазвичай вони зроблять другу (або навіть третю) спробу доставки, деякі з них заберуть посилку до себе, а інші відправлять її назад відправнику. З цієї причини багато людей вирішують замовити кур'єрську доставку до місця роботи.

Доставка до поштових автоматів

Доставка в Пачкомати дозволяє замовляти товари в одному з понад 6 000 пунктів самообслуговування по всій Польщі. Забрати посилку можна протягом 48 годин після того, як ви покладете її до посилочного автомата. Не можна заперечувати, що це дуже вигідне рішення, враховуючи, що багато людей не можуть дозволити собі чекати на кур'єра. Важливою перевагою Пачкоматів є те, що вони розташовані таким чином, що клієнти завжди мають їх на своєму шляху - в житлових районах, біля популярних магазинів або на заправних станціях.

Більшість інтернет-магазинів пропонують доставку Поштою Посилок. Умовами InPost визначено, що час доставки становить два робочі дні, але у понад 90 відсотках випадків посилка потрапляє до клієнта вже наступного дня. Вартість відправлення такої посилки зазвичай становить близько 10 злотих, або трохи більше, але завжди менше, ніж кур'єрська доставка. На жаль, деякі посилки не можуть бути доставлені Paczkomaty InPost, оскільки їхні розміри перевищують розміри ящиків машини.

Основним конкурентом Paczkomaty є доставка посилки до пункту прийому: наприклад, Żabka, станція Orlen, Biedronka, кіоск Ruch або спеціалізований пункт обслуговування. Зазвичай це трохи дешевші варіанти, ніж отримання посилок через Parcel Machine, але вони менш доступні в інтернет-магазинах і мають набагато менш розгалужену мережу пунктів прийому.

Як бачите, кожен варіант має свої переваги та недоліки. Замовляючи доставку товару в інтернет-магазині, ви просто повинні проаналізувати, який аспект є найбільш важливим на даний момент, а потім вирішити, який варіант буде найбільш вигідним.