Meta Business Suite (раніше Facebook Business Suite) - для чого він потрібен? Як ним користуватися?

Хочете оптимізувати свої маркетингові зусилля у Facebook та Instagram? Чудово, адже саме для цього був розроблений інструмент під назвою Meta Business Suite. Що це таке, які функції він має і що ви можете отримати від нього? Про це та багато іншого ви дізнаєтеся з цієї статті.

Мета-бізнес, або нові можливості для компаній

Meta Business Suite (раніше відома як Facebook Business Suite) - це безкоштовна платформа, розроблена компанією Meta, яка дозволяє компаніям і агентствам безпечно і зручно керувати всіма своїми активами, пов'язаними з бізнесом в Інтернеті. Інструмент дозволяє керувати сторінками Facebook та Instagram, рекламними акаунтами, каталогами товарів, пікселями тощо. І все це в одному місці, без необхідності ділитися даними для входу або зв'язуватися з працівниками на порталі. Існує також додаток Business Suite, що пропонує безкоштовний доступ зі смартфона.

Meta Business дозволяє легко керувати дозволами. Ця опція дозволяє нам надавати повний або частковий доступ членам команди залежно від їхньої ролі. Таким чином, співробітники можуть керувати сайтом, не беручи його у власність, а ми, як адміністратор, можемо контролювати їхні дії. Це також спрощує робочий процес агентства, оскільки вони можуть вільно користуватися Meta Business Suite кількох компаній в одному місці, без необхідності пов'язувати свої особисті акаунти.

У минулому призначення прав співробітникам або третім особам було складним і неприємним процесом. Тепер, за допомогою декількох кліків, ви можете швидко надати необхідний доступ до всіх або окремих інструментів. Так само швидко ви можете відкликати доступ.

Як налаштувати Meta Business Suite?

Налаштування Business Suite не є складним, але необхідно мати приватний обліковий запис для підтвердження вашої особи. Будьте впевнені - ваші колеги або партнери не зможуть отримати доступ до ваших персональних даних або побачити ваш приватний профіль.

Перейдіть на сторінку business.facebook.com і натисніть на кнопку "Створити обліковий запис". На екрані автоматично з'явиться форма, в якій вам потрібно буде заповнити необхідні дані, тобто назву вашої компанії, ваше ім'я та адресу електронної пошти компанії, яку ви хочете використовувати для управління Meta Business Suite. Потім натисніть на кнопку "Відправити" і перейдіть до своєї поштової скриньки - там ви знайдете лист з підтвердженням від Meta. І все, обліковий запис створено!

Після того, як ви успішно увійшли до свого облікового запису, настав час його належним чином налаштувати - для цього вам потрібно знайти опцію налаштувань, де ми виконаємо всю роботу. Насамперед потрібно додати всі рекламні акаунти та фан-сторінки, а потім додати співробітників, яким ми хочемо надати права на управління сторінками.

Для кого призначений Facebook Business?

Хоча Meta Business Suite пропонує просунуті інструменти, вам не потрібно бути експертом або мати спеціальні знання, щоб користуватися цією програмою.

Насправді, будь-яка компанія, яка має фан-сторінки у Facebook та Instagram, повинна розглянути можливість використання Business Suite - особливо якщо вона керує різними акаунтами. Ті, хто хоче мати детальне уявлення про ефективність реклами на цих двох платформах, також оцінять інструмент від Meta. Крім того, це привабливе рішення, коли розвитком бренду в соціальних мережах займається не одна людина в компанії, а також у ситуаціях, коли ми хочемо найняти зовнішнє агентство для ведення наших сторінок.

Які функції має Facebook Business?

Business Suite пропонує ряд практичних функцій, які дозволяють оптимізувати вашу роботу. Ми можемо виділити тут:

• Створюйте, плануйте та публікуйте пости на різних платформах - інструмент дозволяє додавати пости в FB та IG одночасно, без необхідності перемикання акаунтів. Більше того, ви можете планувати публікації заздалегідь у простий та інтуїтивно зрозумілий спосіб. Весь контент, як опублікований, так і запланований, видно в єдиному календарі;
• відображати та керувати вхідними повідомленнями - ви можете керувати своїми повідомленнями у Facebook, Messenger та Instagram Direct з одного місця. Ви також можете налаштувати автоматичну відповідь, яка привітає кожного, хто написав. І це ще не все, адже ви можете створювати власні повідомлення, використовуючи ключові слова, і таким чином відповідати на найпопулярніші запитання;
• Менеджер реклами Facebook - у цьому розділі ви можете відображати всі свої оголошення, керувати ними, але не тільки. Тут ви встановлюєте всі параметри кампанії відповідно до ваших маркетингових цілей, визначаєте аудиторію, керуєте рекламним бюджетом, створюєте A/B-тести та використовуєте статистику в режимі реального часу. Не забудьте заздалегідь визначити відповідний спосіб оплати;
• доступ до детальної статистики - на цій вкладці доступні звіти, що показують дані про покази, відвідування, реакції потенційних клієнтів і всі конверсії з реклами.

Варто також згадати, що існує Meta Business Support - центр допомоги для бізнесу. Там не тільки доступні безкоштовні статті, які описують, як вирішити певні проблеми, наприклад, з рекламою, але й можна зв'язатися зі співробітником Meta через чат.

Які переваги використання Meta Business?

Meta Business Suite - привабливе рішення для тих, хто хоче контролювати всі ресурси (профілі сайтів, каталоги тощо) в єдиному обліковому записі, що не тільки значно полегшує роботу, але й економить час.

Варто згадати покращену комунікацію з шанувальниками - завдяки сповіщенням з Facebook, Messenger та Instagram в одному місці, ми можемо реагувати на повідомлення користувачів швидше та ефективніше.

Незаперечною перевагою використання Meta Business Suite є безпека бренду в Інтернеті. Що це означає на практиці? Мало того, що потрібно верифікувати домени при вході з іншого браузера, ноутбука або смартфона, так ще й увімкнути двофакторну автентифікацію для управління акаунтами. Це мінімізує ризик того, що хтось може зламати наш веб-сайт.

Підсумок

Meta Business Suite - це інструмент, який, безумовно, полегшить вашу щоденну роботу, а головне - він абсолютно безкоштовний і дозволяє відокремити ваш особистий акаунт від діяльності вашої компанії в Інтернеті. Тож якщо ви ще не використовуєте цей інструмент, зараз саме час це змінити.