Інтеграція InPost з Avocado Shipping — як об’єднати ERP-систему з логістикою електронної комерції?

Що таке інтеграція InPost з Avocado Shipping?

Інтеграція InPost з Avocado Shipping — це поєднання логістичних послуг InPost із додатком, розробленим компанією YOSI.PL, який дозволяє обробляти відправлення з систем ERP, інтернет-магазинів та маркетплейсів. Avocado Shipping виступає в ролі єдиного інтерфейсу для управління логістичним процесом. Система отримує дані з документів про продаж або замовлень, передає їх логістичному оператору, формує накладну та завантажує етикетку відповідно до вимог InPost.

Інтеграція охоплює найважливіші послуги InPost, а саме «Paczkomat» та кур’єрські відправлення. У певних випадках обробка відправлень InPost може здійснюватися також через брокера безпосередньо в додатку. Це зручно, якщо компанія користується послугами кількох логістичних операторів і хоче керувати ними з одного місця.

Sprawdź Abonamenty dla firm

Prowadzisz firmę? Wysyłasz wiele paczek miesięcznie? Zaoszczędź na wysyłce z InPost! Różnorodność oferty sprawia, że jest to rozwiązanie zarówno dla małych, jak i dużych firm.

Poznaj pełną ofertę Abonamentów i podpisz umowę online.

Які ERP-системи та платформи електронної комерції сумісні з цим модулем?

Avocado Shipping інтегрується з системами ERP, платформами електронної комерції та маркетплейсами, з яких може отримувати дані, необхідні для формування відправлень InPost.

Найважливіші ERP-системи та бізнес-рішення:

• Comarch ERP Optima,

• Comarch ERP XL,

• Comarch ERP Altum,

• Subiekt GT,

• Продавець Nexo,

• Asseco WAPRO,

• Enova365,

• SAP Business One.

У контексті онлайн-продажів інтеграція може обробляти дані з таких джерел, як:

• PrestaShop,

• WooCommerce,

• Magento 2.0,

• Shoper,

• інші інтернет-магазини та платформи електронної комерції.

Як налаштувати інтеграцію за допомогою ключів API Web?

Інтеграцію Avocado Shipping з InPost налаштовується через Web API, ключі API, вказівка відповідної бази даних а також налаштування процедур, що відповідають за формування відправлень. Для конфігурації потрібно доступу до вихідної системи, додатку Avocado Shipping та авторизаційних даних логістичного оператора або брокера. Впровадження має здійснювати фахівець з технічних питань, оскільки воно передбачає не лише встановлення модуля, а й роботу з базою даних SQL.

Інструкція з інтеграції InPost з Avocado

1. Підготуйте середовище ERP або електронної комерції.

2. Встановіть модуль Avocado Shipping.

3. Створіть API-ключі для InPost або кур'єрської служби.

4. Введіть дані для авторизації в налаштуваннях експедиції.

5. Вкажіть базу даних SQL, з якої мають бути отримані документи.

6. Налаштуйте процедури бази даних, що відповідають за розсилки.

7. Перевірте, як створити відправлення та завантажити етикетку.

8. Перевірте відповідність вимогам GDPR та принципам захисту персональних даних.

Як працює двостороння синхронізація логістичних даних?

Двостороння синхронізація даних у Avocado Shipping полягає в тому, що Система ERP передає дані до InPost, а потім отримує номер накладної, статус відправлення та логістичну інформацію що повертаються оператором.

Процес зазвичай починається з торгового або складського документа. Дані можуть походити, зокрема, з рахунку-фактури FS, квитанції PA, накладної на зовнішню відправку WZ, замовлення з платформи електронної комерції або замовлення з маркетплейсу. На підставі цих документів додаток формує дані для відправлення, а потім надсилає їх до InPost, де формується відправлення та номер накладного.

У системі ERP номер накладного може бути автоматично збережено в атрибутах документа. Це дуже важливо для контролю обігу документів — співробітник бачить, для яких документів вже створено відправлення, а які ще потребують опрацювання. Двостороння інтеграція сприяє цифровізації процесів, оскільки усуває необхідність ручного оновлення даних у кількох системах.

Як відбувається автоматизація формування транспортних накладних та етикеток?

Автоматизація формування транспортних накладних полягає у створенні відправлень InPost на основі даних, отриманих безпосередньо з ERP-системи, інтернет-магазину або торговельної платформи. Після вибору документа або запуску автоматичного правила Avocado Shipping формує відправлення, завантажує накладну та надає етикетку для друку. Транспортні етикетки завантажуються онлайн безпосередньо з серверів InPost, завдяки чому вони відповідають актуальним вимогам оператора.

У випадку пристроїв Paczkomat InPost важливими є габарити A, B і C. Щодо кур’єрських послуг, можна обробляти стандартні відправлення, а залежно від доступних послуг — також експрес-доставку чи інші варіанти кур’єрської доставки. Отже, система дозволяє адаптувати формат відправлення до типу товару, каналу продажу та вимог клієнта.

Як система управляє статусами відправлень та повідомленнями для клієнтів?

Avocado Shipping може управляти статусами відправлень шляхом відстеження посилок InPost та передачі інформації про статус доставки до системи ERP або кінцевого клієнта. Статуси відправлень відображаються безпосередньо в системі, що полегшує контроль за замовленнями та логістичне обслуговування. Співробітнику не потрібно окремо входити в «Панель клієнта» перевізника, щоб перевірити, чи посилка була відправлена, доставлена або очікує на отримання.

Система може використовувати зміну статусу як тригер для комунікації. Наприклад, після відправлення посилки клієнт отримує електронний лист із номером накладного, а при зміні статусу доставки може бути надіслано сповіщення в додатку, SMS або електронним листом.

Автоматичні сповіщення покращують обслуговування замовлень, оскільки клієнт отримує інформацію без необхідності звертатися до служби підтримки. У логістиці електронної комерції це має велике значення: чим краща комунікація після покупки, тим менше запитів щодо доставки та менший навантаження на команду.