Понад 88% користувачів Paczkomaty® InPost оцінюють їх краще, ніж послуги Польської поштової служби

До 75% опитаних заявили, що обирають Paczkomaty® InPost, тому що вони - на відміну від більшості стаціонарних поштових відділень - працюють цілодобово і без вихідних. . Понад 70% респондентів вважають, що послуги, які надаються пристроями, мають конкурентоспроможну ціну. Близько 59% респондентів, у свою чергу, вважають, що їхнє рішення про використання терміналів визначається зручним розташуванням Paczkomat® InPost.

"З дослідження зрозуміло, що стандартних поштових послуг, особливо з огляду на надзвичайно розвинений ринок електронної комерції, недостатньо. Споживачі очікують більшої зручності, вони хочуть мати можливість комфортно забирати свої посилки в будь-який час дня і ночі - саме тому поляки так високо оцінюють Paczkomaty® InPost. Звичайно, це не означає, що традиційні методи доставки кореспонденції не можуть бути більш ефективними. Однак для цього потрібні вдосконалення, інвестиції в інновації та співпраця між операторами на поштовому ринку. InPost разом з PGP ефективно впроваджує проект "Електронна квитанція про недоставку" (EPO), який прискорює обіг кореспонденції і позбавляє від архаїчних паперових "повернень". Прикладом плідної співпраці є наша співпраця з Allegro, завдяки якій ми запропонували нашим клієнтам найдешевший - доступний в Польщі - бланк доставки Allegro Polecony InPost". коментує Рафал Бжоска, президент групи компаній Integer.pl, оператора мережі Paczkomaty® InPost та власника компанії InPost, найбільшого приватного поштового оператора в Польщі, що надає свої послуги по всій країні.

InPost має мережу з понад 8 300 пунктів обслуговування клієнтів по всій Польщі, 76% з яких відкриті також у суботу та 8% у неділю. У 2014 році кількість посилок, оброблених InPost, становила близько 280 мільйонів штук.

Дослідження, проведене InPost у співпраці з Морським університетом Щецина, також показує, що до 75% користувачів Parcel Machines® оцінюють їх як "кращі" і "набагато кращі", ніж традиційні кур'єрські служби.

У Польщі вже функціонує понад 1 300 поштових відділень Paczkomat® InPost - порівняно з кінцем 2014 року мережу було розширено ще на 200 відділень. Рішення про розширення пов'язане зі зростаючими потребами мешканців невеликих міст, які все більше прагнуть скористатися перевагами електронної комерції, і має на меті забезпечити їм цілодобове отримання посилок. Integer.pl Group має намір продовжувати своє розширення і в 2015 році встановить в цілому 600 нових терміналів.

Paczkomaty® InPost у 2014 році знову побив рекорди популярності серед польських користувачів електронної комерції. Кількість посилок, доставлених за допомогою терміналів, зросла більш ніж на 90,5% порівняно з 2013 роком і на 440% порівняно з 2012 роком. У четвертому кварталі 2014 року InPost уклала угоду з Allegro про стратегічну співпрацю у сфері доставки товарів, замовлених онлайн. Тепер кожен інтернет-магазин може додавати нові опції до варіантів доставки: Allegro Paczkomaty InPost (7,99 злотих) та Allegro Polecony InPost (3,94 злотих). Це найдешевша форма доставки - як для рекомендованого листа, так і для посилки. У кожному з цих варіантів клієнтам гарантується безкоштовне повернення придбаних товарів.

Paczkomaty® InPost вже працюють на 5 континентах, включаючи такі країни, як Великобританія, Франція, Італія, Польща, Ірландія, Ісландія, Литва, Латвія, Естонія, Росія, Чехія, Словаччина, Колумбія, Канада, Австралія та Саудівська Аравія. До кінця 2015 року в усьому світі буде встановлено понад 5 000 посилкових автоматів InPost Parcel Machines®, які працюватимуть за різними бізнес-моделями. Компанія планує встановити ще 4 000 терміналів у Європі, Азії, Америці, а також на Близькому Сході та в Африці.

Найвища якість послуг Групи компаній Integer.pl підтверджується нагородами: польські інтернет-користувачі втретє відзначили InPost нагородою Ekomersy в категорії "Найкращий продукт/послуга, що підтримує логістику електронної комерції". Інноваційність компанії була визнана, серед іншого, тижневиком WPROST, який присвоїв їй звання "Інноватор року 2014", а також перемогу в конкурсі "Лідер сучасних технологій", організованому Інститутом нових технологій. Група Integer.pl також отримала спеціальну нагороду в конкурсі "Польська компанія - міжнародний чемпіон" за динамічне розширення та просування Польщі за кордоном. Послідовний розвиток компанії підтверджує також титул "Газелі бізнесу", який присуджується виданням Puls Biznesu найбільш динамічним польським компаніям, що розвиваються.

InPost також отримав численні міжнародні нагороди: звання "Постачальник року" на виставці Post Expo 2014, чотири рази з 2010 по 2013 рік - престижну нагороду World Mail Award, "Нагороду за досконалість доставки 2014" в категорії "Найкращий внесок перевізника в інновації доставки", яку Paczkomaty® InPost отримав у 2014 році у Великобританії: "Найкращий внесок перевізника в інновації доставки", яку Paczkomaty® InPost отримала в 2014 році у Великобританії, або міжнародну премію Postal Technology International Award в категорії "Інновація року в роздрібній торгівлі" за "Інновацію року".