Сервісна перерва 18-19.06.2023, 18:00-03:00 (9 год)

Шановний клієнт,

У дні, коли 18-19.06.2023 впродовж кількох годин 18:00-03:00 (9 годин) InPost планує технічне обслуговування . Незважаючи на проведену роботу, весь можна буде забирати посилки з Parcel Machines® за допомогою коду самовивозу та QR-коду та за допомогою
Мобільний додаток InPost.

Крім того, повідомляємо, що під час цієї перерви термін дії коду повернення та коду інкасо буде подовжено на 9 годин для посилок, розміщених в машинах Paczkomat®.

Нижче наведено детальний опис впливу робіт на наші послуги - будь ласка, уважно прочитайте його.

Буде працювати / буде можливо:

• Вибір пристрою Parcel Machine® як варіанту доставки зі списку пристроїв, доступних на карті, що відображається;
• Сайт inpost.co.uk працюватиме, але статус відправлень не буде оновлюватися ,
• За допомогою сервісу InPost Холодильник;
• Створення пакунків за допомогою сервісу xFile (Офлайн-клієнти), при цьому дані не будуть зчитуватися, доки не закінчиться інтервал обслуговування,
• Центр обслуговування клієнтів працюватиме у неділю з 8:00 до 18:00.

Не працюватиме / не буде можливим:

• Створення, відправлення, оплата та маршрутизація кур'єрських посилок і бандеролей, відправлених за допомогою Parcel Machines®, а також у пунктах видачі посилок (POP або PaczkoPunkt), за винятком посилок із заздалегідь підготовленою етикеткою;
• Генерація етикеток для посилок - Кур'єр та посилки - Parcel Machine®;
• Генерація кодів повернення для відправлень Allegro;
• Проявлення пакунків Amazon на SZOP (amz-data-processor та amz-gateway);
• Надсилання SMS/електронної пошти/Push-повідомлень клієнтам/отримувачам;
• Оплата посилок при отриманні через PayByLink та Blik;
• Статус відправлень на сайті, в мобільному додатку InPost та на платформі WebTrucker не оновлюватиметься;
• Форма скарги для клієнтів на inpost.co.uk;
• Створення звітів QlikView;
• Послуга Office24.

Приносимо щирі вибачення за завдані незручності
Дякуємо за розуміння.

Вітаю,

Команда InPost