Przerwa serwisowa 18-19.06.2023, w godzinach 18:00-03:00 (9h)

Drogi Kliencie, 

W dniach 18-19.06.2023, w godzinach 18:00-03:00 (9 godzin) InPost planuje prace serwisowe. Mimo prowadzonych prac cały czas będzie można odbierać paczki z urządzeń Paczkomat® przy użyciu kodu odbioru i kodu QR oraz za pomocą
aplikacji InPost Mobile.

Dodatkowo informujemy, że podczas tej przerwy zostaną przedłużone o 9 godzin terminy ważności kodu zwrotu oraz kodu odbioru dla paczek umieszczonych w urządzeniach Paczkomat®.

Poniżej przedstawiamy szczegółowy opis wpływu prac na nasze usługi - prosimy o dokładne zapoznanie się z nim.

Będzie działać / będzie możliwe:

• Wybranie urządzenia Paczkomat® jako opcji dostawy spośród listy urządzeń dostępnych na wyświetlanej mapie;
• Strona inpost.pl będzie działać, ale statusy przesyłek nie będą aktualizowane,
• Korzystanie z usługi InPost Lodówkomat;
• Tworzenie paczek za pomocą usługi xFile (Klienci Offline), przy czym dane zaczytają się dopiero po zakończeniu przerwy serwisowej,
• Centrum Obsługi Klienta będzie działało w niedzielę, w godzinach 8:00-18:00.

Nie będzie działać / nie będzie możliwe:

• Tworzenie, nadawanie, opłacanie oraz przekierowywanie przesyłek kurierskich i przesyłek nadawanych przez urządzenia Paczkomat®, a także w Punktach Obsługi Paczek (POP lub PaczkoPunkt), za wyjątkiem paczek z wcześniej przygotowaną etykietą;
• Generowanie etykiet dla przesyłek – Kurier i przesyłek – Paczkomat®;
• Generowanie kodów zwrotów dla przesyłek Allegro;
• Manifestowanie paczek Amazon do SZOP (amz-data-processor i amz-gateway);
• Wysyłanie komunikatów SMS/e-mail/Push do Klientów/Odbiorców;
• Opłacanie paczek za pobraniem poprzez PayByLink oraz Blik;
• Statusy przesyłek na stronie internetowej, w aplikacji mobilnej InPost Mobile oraz na platformie WebTrucker nie będą aktualizowane;
• Formularz reklamacyjny dla Klientów na stronie inpost.pl;
• Generowanie raportów QlikView;
• Usługa Urząd24.

Za powstałe utrudnienia serdecznie przepraszamy
Dziękujemy za wyrozumiałość. 

Pozdrawiamy,

Zespół InPost