Віддалене відкриття в InPost Mobile: відповідаємо на 10 найважливіших запитань

Ви вже чули про наш новий додаток InPost Mobile з дистанційним відкриттям боксу? Це чудове рішення для тих, хто не любить витрачати час на стояння в чергах, цінує зручність відстеження посилок та швидкість їх отримання. Ми хочемо зробити використання унікальних функцій додатку максимально простим - ми підготували для вас відповіді на 10 найпопулярніших запитань про наш "додаток".

Але перш ніж перейти до суті, ми хотіли б похвалитися чудовими результатами в Google Play та App Store. Протягом останніх кількох тижнів ми стабільно посідаємо перші місця в рейтингах "магазинів смартфонів". Ми пишаємося тим, що наш новий додаток користується такою популярністю, і дякуємо вам за довіру!

А ось наші відповіді на питання, які ви ставите нам найчастіше:

1. чи випадково я відкрив кеш віддалено?

Ні, це неможливо. Наш додаток використовує систему супутникової навігації GPS - це означає, що якщо ви не перебуваєте поблизу вашого поштового відділення, функція віддаленого відкриття не працюватиме. Крім того, вам потрібно буде підтвердити отримання посилки дистанційно в два етапи.

2. як близько я повинен знаходитися до посилочного автомата для віддаленого відкриття, щоб працювати?

Щоб відкрити коробку дистанційно, ви повинні знаходитися в межах 10 метрів від обраного вами посилочного автомата.

3. чи можуть кілька людей забирати посилки одночасно?

Ні, немає жодної можливості відкрити кілька кешів одночасно. Наша система ставить команди віддаленого відкриття в чергу і створює 5-секундний буфер між відкриттями.

4 Чи показує додаток, яка шафка відкриється?

Так, додаток покаже вам, де саме знаходиться ваша схованка для посилок. Відповідне повідомлення з координатами сховища з'явиться на екрані вашого телефону.

5 Чи потрібно надавати спільне місце розташування для віддаленого відкриття скриньки і чому?

Так, якщо ви бажаєте отримувати відправлення віддалено, ви повинні повідомити своє місцезнаходження. Це необхідно з міркувань безпеки та для належного функціонування сервісу. Ми використовуємо систему супутникової навігації GPS, щоб визначити, як далеко ви знаходитесь від посилкомата.

6. чи працює віддалене відкриття на кожному посилочному автоматі?

Функція дистанційного відкриття скриньки працює в 95% наших посилкових автоматів.

7. чи потрібно мені підходити до панелі керування/екрану посилочного автомата, якщо я хочу відкрити коробку віддалено?

Щоб забрати свою посилку, вам не потрібно йти до комутатора Parcel Machine. Все, що вам потрібно, щоб відкрити коробку, - це мобільний додаток і правильна відстань - ви повинні бути в межах 10 метрів від посилочного автомата.

8 Як працює радар у мобільному додатку InPost?

Ця функція дозволяє нам нагадувати вам про те, що ви знаходитесь поруч з поштовим відділенням, де на вас чекає посилка. Щоб вимкнути функцію геолокації або змінити її діапазон, перейдіть до МЕНЮ → Налаштування → Радіолокатор посилок, що очікують на відправлення.

9. чому я не отримую сповіщення про доставлені посилки?

Все, що вам потрібно зробити, це знайти InPost Mobile у списку додатків та увімкнути отримання сповіщень. Як це зробити? Залежно від вашої системи:

iOS: Налаштування → Сповіщення → InPost Mobile

Андроїд: Налаштування → Програми та сповіщення → Керування сповіщеннями → InPost Mobile

10. чи можна отримати доступ до QR-кодів з мобільного додатку InPost?

Так, ви можете використовувати QR-коди в мобільному додатку. Зверніть увагу, що ви отримаєте найбільшу ефективність від QR-коду, якщо він буде збільшений. Натисніть на QR-код, розташований в деталях відправлення поруч з кодом інкасо (він з'явиться збільшеним на чорному фоні).

У вас виникли проблеми з функцією дистанційного відкриття або роботою мобільного додатку? Залежно від операційної системи, яку ви використовуєте, напишіть нам:

• [email protected] - для систем Android
• [email protected] - для систем iOS.

Ви також можете відвідати наш веб-сайт Контакти та допомога де ми відповідаємо на решту запитань - www.inpost.pl/kontakt.

Нагадуємо, що оригінальний додаток доступний для завантаження лише в магазинах App Store в Google Play.

Якщо ви ще не встановили його на свій телефон, ми радимо вам зробити це, тому що він дійсно того вартий!