Як оцінити надійність інтернет-магазину? 6 порад

Індустрія електронної комерції, що постійно зростає, - це не лише можливість полювати на вигідні пропозиції, не виходячи з дому. Покупці також можуть стати жертвами шахраїв, які ховаються за неіснуючим інтернет-магазином. Щоб не потрапити на гачок шахраїв, важливо перевірити надійність інтернет-магазину до того, як ви почнете робити покупки. Як це зробити?

Ринок електронної комерції переповнений новими інтернет-магазинами. У наш час ми настільки звикли купувати в інтернеті, що навіть не переймаємося тим, щоб перевірити, чи існує продавець взагалі. Це помилка, яка може коштувати нам великих грошей.

Купівля віртуальних товарів від самого початку була суперечливою. Зрештою, як ми можемо купити те, чого не можемо помацати чи побачити? І досі існують люди, які ніколи не довіряли онлайн-шопінгу, віддаючи перевагу його стаціонарному аналогу. Однак для тих, хто не хоче відмовлятися від задоволення робити покупки, не виходячи з дому, ми маємо кілька порад, які допоможуть їм перевірити надійність інтернет-магазину.

На що звернути увагу при покупках в Інтернеті?

Покупки в Інтернеті вимагають певної пильності з боку покупця. Зазвичай, однак, ненадійний інтернет-магазин впадає в око одразу. Це визначається кількома факторами, на які ми звертаємо особливу увагу, як тільки заходимо на сайт магазину.

Перше і головне - це зовнішній вигляд. Якщо товар, що продається, дуже погано описаний і супроводжується малою кількістю фотографій - цілком можливо, що ми його ніколи не побачимо. Другий фактор, на який варто звернути увагу - це ціна товару. Якщо вона виявиться неймовірно низькою, цілком можливо, що товар ніколи не потрапить до наших рук. Перед тим, як зробити покупку, добре було б отримати уявлення про ціни, які пропонує ринок електронної комерції на товар, який ви хочете і який шукаєте.

При доступі до веб-сайту варто також переконатися, що він має відповідні сертифікати безпеки - тобто, що в рядку пошуку поруч із веб-адресою відображається "зелений замок". Це свідчить про безпечне з'єднання.

Як перевірити надійність інтернет-магазину?

1. Перевірте реквізити інтернет-магазину

Перший крок, який робить кожен покупець перед тим, як почати робити покупки в тому чи іншому інтернет-магазині, - перевірити, чи існує такий магазин взагалі. У більшості випадків цю інформацію можна знайти в розділі "контактна інформація" або "про продавця". - Вона повинна містити повну назву компанії, її адресу, адресу електронної пошти, контактний номер телефону, ідентифікаційний номер платника ПДВ та реєстраційний номер компанії.

Також варто перевірити адресу, вказану в інтернеті. Іноді пошукова система автоматично присвоює цій адресі юридичну адресу компанії, навіть якщо вона не є стаціонарною. Якщо, незважаючи на вказані дані, у вас залишилися сумніви, спробуйте зв'язатися з магазином телефоном або електронною поштою.

2. Перевірте, чи внесена компанія до CEIDG

CEIDG, або Центральний реєстр та інформація про підприємницьку діяльність, - це місце, де зареєстровані всі існуючі інтернет-магазини (та інші компанії). Таким чином, використовуючи дані, надані на сайті, ви можете перевірити, чи дійсно існує місце, де ви купуєте.

3. Перевірте, чи має інтернет-магазин умови та положення

Правила та умови є найважливішою частиною укладення договору між компанією та клієнтом. Тому перед здійсненням покупок важливо перевірити, чи має інтернет-магазин чітко визначені правила, що стосуються самої роботи магазину, способів розміщення замовлень і їх виконання, а також інформацію про право на відкликання замовлення та захист конфіденційності.

4. Зверніть увагу на спосіб оплати

Надійний інтернет-магазин зазвичай дозволяє покупцям платити за доставку. Це дозволяє їм оплачувати свої покупки тільки після того, як вони отримають їх кур'єр або прибуде до посилочного автомата InPost. Перед покупкою перевірте, чи пропонує продавець доставку відомими та надійними кур'єрськими компаніями.

Також перевірте спосіб, яким ви здійснюєте платіж. Якщо це через систему онлайн-платежів, то магазин, який її використовує, має бути надійним, а ваші гроші - у безпеці. Ніколи не переказуйте гроші на підозрілі номери рахунків через невідомі платіжні шлюзи! Інакше... швидше за все, ви їх більше не побачите.

5. Шукайте відгуки про інтернет-магазин

У наш час дуже багато покупців діляться своїми думками - чи то про магазин, чи то про придбані в ньому товари. Перш ніж зробити покупку, перевірте надійність інтернет-магазину в Інтернеті, переглянувши відгуки, розміщені на сайті магазину, а також на різних форумах або веб-сайтах. Таким чином ви зможете дізнатися, чи були попередні покупці задоволені своїми покупками, чи краще триматися подалі від цього магазину.

6. Шукайте магазин у соціальних мережах

Багато інтернет-магазинів дуже активні в соціальних мережах. Це дозволяє їм залучати ще більше клієнтів, охоплюючи ширше коло людей. Це також чудовий спосіб перевірити, чи заслуговує на довіру інтернет-магазин. Перш ніж почати робити покупки, перевірте, чи має ваш магазин представництво в Інтернеті. Пам'ятайте, однак, що відсутність профілю магазину в соціальних мережах не означає, що його не існує!