Я не бачу свою посилку в списку відстеження відправлення в мобільному додатку. Що я можу зробити?

Послухайте текст Послухайте текст
Mute the text playback

Перевірте, чи надсилається відправлення на номер телефону, зареєстрований у мобільному застосунку InPost. Якщо так, повідомте про проблему через контактну форму на нашому сайті. У своїй заяві надайте інформацію про

  • використовуваний пристрій (точна модель), що
  • операційна система, що використовується (точну версію можна перевірити в налаштуваннях системи)
  • Версії застосунку (для перевірки в МЕНЮ →  Про застосунок)

Будь ласка, зверніть увагу, що ви можете перевірити статус вашої посилки на нашому сайті або через чат-бот.
​​​​​​​

Як з нами зв'язатися?

Вибирай МАТа! Він доступний 24/7


Інформаційна лінія

+48 722 444 000
+48 746 600 000

Оплата за тарифом оператора

Інформаційна лінія доступна


понеділок – п’ятниця 7:00–22:00
субота 8:00–20:00
Неділя 8:00 - 18:00
Святкові дні 8:00 - 16:00



Адреса для кореспонденції NIP: 6793108059
InPost sp. z o.o.
ul. Pana Tadeusza 4, 30-727 Kraków

Інспектор із захисту даних Anna Jaworska-Kłosowicz
Зв'язатися з інспектором можна через: контактна форма

Офіс у Варшаві X20
ul. Czerniakowska 87A, 00-718 Warszawa

Compliance Officer Arleta Adamus