Частка послуг InPost Allegro становить 20% від загальної кількості оголошень Allegro
вівторок, січня 31, 2017 - 11:30
Послуги Allegro InPost доступні у 20% оголошень на Allegro, найпопулярнішій польській платформі електронної комерції. Це означає, що понад 11 мільйонів оголошень вже мають доставку через InPost. Наприкінці 2015 року охоплення InPost на Allegro було вдвічі меншим.
"За рік ми майже подвоїли наше охоплення на Allegro і присутні у більш ніж удвічі більшій кількості оголошень, ніж наприкінці 2015 року. Це не дивно, адже ми є єдиною компанією в Польщі, яка пропонує найширший спектр послуг від Parcel Post® InPost до кур'єрських послуг, включаючи преміум кур'єрські послуги того ж дня. Крім того, у вартість наших послуг входить безкоштовне повернення товарів відправнику". - сказав Рафал Бжоска, генеральний директор Integer.pl Group, власник бренду InPost.
Він додав, що найважливіше те, що частка послуг InPost на Allegro постійно зростає. "Ми працюємо над тим, щоб впоратися зі зростаючими обсягами та адаптувати до них нашу інфраструктуру. Лише цього року ми встановимо 1000 нових посилочних автоматів у Польщі, так що навіть у найменшому містечку ви зможете забрати посилку з посилочного автомата. Ми також впроваджуємо низку покращень у відділі обслуговування клієнтів. Незабаром ми запустимо живий чат, послуги IVR та значно збільшимо кількість працівників у нашому колл-центрі, щоб ми могли легко відповідати на зростаючу кількість запитів від наших клієнтів, оскільки наші послуги зростають". - зазначила Бжоска.
"Співпраця з InPost від самого початку мала для нас стратегічний вимір. Якість та зручність доставки придбаних товарів є вирішальними для задоволення наших клієнтів. Це та сфера, якій ми в Аллегро приділятимемо багато уваги в найближчому майбутньому, і я радий, що ми змогли побудувати довгострокове партнерство з InPost". - Коментує Пшемислав Будковський, генеральний директор Allegro.
Нещодавно група компаній InPost повідомила, що завершила 2016 рік зі збільшенням кількості оброблених посилок на 142 %. Зростання відбулося в основному за рахунок кур'єрського сегменту, який минулого року зафіксував на 405 % більший обсяг, ніж у 2015 році. Значне зростання було зафіксоване в сегменті рекомендованої кореспонденції для електронної комерції, який у 2016 році збільшився на 149 %. Сегмент InPost Parcel Machines® продовжував стабільно зростати, обробивши на 79 % більше посилок порівняно з 2015 роком.
InPost є не тільки одним з найважливіших логістичних операторів для електронної комерції в Польщі, але й дедалі популярнішим оператором міжнародних перевезень. У грудні 2016р. Група запустила нову послугу, яка дозволяє через польські Paczkomaty відправляти посилки безпосередньо до Paczkomaty у Великобританії, Чехії та Словаччині. До більшості інших 15 країн ЄС посилку можна відправити в банкоматі або у власному відділенні InPost, а забрати її можна через кур'єр або у стаціонарному відділенні партнера.
