DHL надає своїм клієнтам у Великобританії посилкові автомати InPost

DHL Express UK інтегрує Parcel Machines® InPost у свою мережу, надаючи інтернет-магазинам та їхнім клієнтам більш гнучку пропозицію доставки покупок. Тепер клієнти DHL можуть вибрати найближчий до них пункт видачі посилок InPost Parcel Machine® в якості пункту доставки. У Великобританії вже працює понад тисяча таких машин.

Нова послуга пропонує клієнтам DHL доступ до своїх посилок у зручному та безпечному місці, доступному 24 години на добу, 7 днів на тиждень. З огляду на зростаючий попит на ринку електронної комерції, розширення можливостей доставки DHL надає вічно зайнятим споживачам більш зручний спосіб забрати свою посилку, а роздрібним партнерам DHL - більш гнучку пропозицію з доставки товарів своїм клієнтам.

Клієнти у Великобританії можуть вибирати, де і коли забрати свою посилку. Щоб дістатися до Parcel Machine®, мешканцям міст Великобританії потрібно подолати в середньому не більше 3 км, а сповіщення електронною поштою та sms-повідомленнями, а також відстеження посилок забезпечують зручність, якої вони очікують.

"Сучасний клієнт добре обізнаний з пропозиціями, але зазвичай має мало часу, тому хоче отримувати свої покупки швидко і зручно. Parcelcells® надає йому таку можливість завдяки цілодобовій доступності. Це позбавляє від необхідності чекати вдома на посилку і дозволяє клієнту вибрати місце отримання відповідно до своїх потреб. Гарантія того, що клієнт отримає свою посилку з першого разу, має вирішальне значення для високого рівня його задоволеності операцією, тому ми раді, що можемо запропонувати цю нову та інноваційну послугу" - сказав Філ Каучман, генеральний директор DHL Express у Великобританії та Ірландії

На цьому наголошує Ян Камінський, генеральний директор InPost UK: "Отримання посилок у пунктах обслуговування клієнтів більше не є привабливим варіантом на все більш зрілому ринку електронної комерції, тому роздрібні продавці адаптують свої пропозиції до очікувань клієнтів, які все частіше вимагають широкого спектру варіантів доставки та можливості вибору послуги, що відповідає їхнім критеріям. Інтеграція нашої мережі Parcel Machines® з кур'єрською службою DHL є чудовим прикладом того, як ми можемо забезпечити ще більший вибір варіантів доставки та зручність для клієнтів по всій країні. Наша мета - полегшити життя наших клієнтів і вписати доставку замовлених ними товарів у їхній щоденний графік - саме тому ми пишаємося тим, що співпрацюємо з DHL у впровадженні їхньої нової послуги доставки посилок".

Окрім Польщі та Великобританії, посилкові автомати InPost також працюють у таких країнах, як: Франція, Італія, Чехія, Словаччина, Угорщина та Канада. Крім того, Paczkomaty® успішно використовуються в мережах місцевих кур'єрських або поштових компаній в таких країнах, як Чилі, Естонія, Литва і Латвія, Австралія, Колумбія, Ісландія або Ірландія. Станом на кінець 2015 року в усьому світі експлуатувалося понад 5 000 Посилочних машин®, з них понад 4 000 - у мережі InPost.

Найвища якість Parcel Machines® від InPost підкреслюється численними міжнародними нагородами, серед яких: звання "Постачальник року" на виставці Post Expo 2014 або нагорода "The Delivery Excellence Award 2014" у категорії "Досконалість доставки": "Найкращий внесок перевізника в інновації доставки", і, перш за все, 4 нагороди World Mail Awards, отримані в роках: 2010, 2011 та 2013 роках.