Франчайзинг - що це таке? Характеристика бізнес-моделі

На думку багатьох, франчайзинг є однією з найкращих бізнес-моделей, коли-небудь винайдених. Сучасна модель франчайзингу знову і знову доводить, що вона буде успішною, якщо нею керувати сумлінно, відповідно до всіх цілей материнської компанії. Більше того, для того, щоб стати франчайзі, часто не потрібно багато: ні знань, ні грошових вкладів, а головне - ви можете майже одразу отримати вигоду від обраного вами бізнесу. Дізнайтеся, що таке франшиза, франчайзі та франчайзер і чи окупається ця бізнес-модель.

Франчайзинг - що це таке?

Франчайзинг - це тип ділового партнерства, який передбачає, що одна сторона (відома як франчайзер) надає іншій стороні (відомій як франчайзі) дозвіл на використання свого імені та стратегії бренду на певній території протягом узгодженого в договорі періоду. Таким чином, партнер отримує вигоду від створеної материнської компанії та всіх ноу-хау, але очікується, що він буде дотримуватися стандартів якості, корпоративного управління брендом, а також ділитися прибутком. Існує кілька типів франшиз: модель франчайзингу використовується, зокрема, в таких галузях, як харчова промисловість, роздрібна торгівля, транспорт, оздоблення житла, персональне навчання та багато інших.

Хоча може здатися, що франчайзинг - це нове творіння, це зовсім не так. Насправді, слово "франшиза" сягає своїм корінням ще початку другого тисячоліття. Ще в середні віки королі видавали платні ліцензії, наприклад, на використання лісів або торгівлю в певній місцевості. У Великій Британії в індустріальну епоху (19 століття) ремісники після навчання отримували ліцензії від представників своїх гільдій і таким чином мали право займатися певною діяльністю. Однак справжньою колискою франчайзингу в сучасному розумінні вважаються США, де ця бізнес-модель досягла справжнього розквіту в 1960-х роках; динаміка її розвитку досягла таких запаморочливих темпів, що незабаром почалася експансія в Європу. Першим польським франчайзером стала мережа "Містер Гамбургер" (1991). У 2006 році кількість франчайзингових брендів у Польщі перевищила 300, а в 2014 році їх було вже 1 000. Наразі в Польщі налічується понад 1 300 франчайзингових мереж. Кожен бренд гарантує франчайзі різний тип підтримки, має різні вимоги та різну очікувану суму інвестицій. Справжніми іконами франчайзингу є добре відомі бари швидкого харчування McDonalds, які одночасно є справжніми гігантами ринку, однак кожен з нас, напевно, без особливих зусиль може назвати багато інших відомих брендів, наприклад, франчайзинговий магазин Żabka або PSB Mrówka. InPost також має пропозицію у своєму секторі - Пункт обслуговування посилок на основі франшизи.

Як виглядає бізнес-модель франшизи?

Франчайзі надається ліцензія на використання продуктів, торгових марок, програмного забезпечення та інших інструментів материнської компанії відповідно до вказівок франчайзингової угоди. Крім того, франчайзер надає франчайзі навчання, методологію та підтримку на кожному етапі розвитку. Вибір франчайзингу як бізнес-моделі дозволяє підприємцям розвивати свій бізнес без необхідності витрачати великі суми грошей на відкриття бізнесу, включаючи будівництво та оснащення нових підрозділів.

Франчайзі - залежно від бізнесу, який він обирає - навіть не потрібно наймати персонал. Це пов'язано з тим, що значна частина бізнесів є франшизами для однієї людини - все, що вам потрібно для їх ведення, це автомобіль, комп'ютер і телефон. Тоді немає необхідності орендувати приміщення, оскільки франшизою можна керувати з дому, щоб уникнути зайвих витрат. Коли франчайзер досягає успіху в бізнесі, який раніше вів одна людина, його заохочують перетворити його на більшу компанію і найняти працівників. З боку франчайзі він може розраховувати на допомогу в пошуку відповідної торгової точки, навчання управлінню людьми, рекламі і, в кінцевому підсумку, на поступове збільшення спільного прибутку.

Таким чином, ризик створення та ведення нового бізнесу перекладається на постачальника стартового капіталу. У свою чергу, франчайзі, приймаючи перевірену бізнес-модель, зобов'язується сплачувати франчайзеру за це фіксовану частку свого обороту.

Хто такий франчайзі і хто такий франчайзер?

Франчайзі - це підприємець, який відкриває бізнес під чужим прапором. Такий підприємець працює за ліцензією від материнської компанії (франчайзера), використовуючи її логотип, продукцію, ноу-хау та підтримку в багатьох сферах, наприклад, логістиці або бухгалтерському обліку. З іншого боку, франчайзери - це компанії, які надають ліцензію на свій бізнес і всі свої ноу-хау в обмін на розподіл частини прибутку. Обидві сторони пов'язані договором франчайзингу, який встановлює правила ведення бізнесу, збори та комісійні тощо.

Переваги та недоліки франчайзингу

Франчайзинг, як і будь-який бізнес, має свої переваги, але не позбавлений і недоліків. До незаперечних сильних сторін франшизи можна віднести

• Низький власний внесок - клієнти часто обирають франшизу через відсутність фінансової бази для створення власного бренду;
• можливість працювати під відомим брендом, з усталеною позицією на ринку; клієнти схильні більше довіряти бізнесу, який працює під прапором відомої компанії;
• менший ризик провалу та краху бізнесу в перші моменти роботи;
• прибуток гарантований майже відразу;
• підтримка в процесі розробки (навчання) та в маркетинговій діяльності (організація промо-кампаній);
• Допомога у веденні бухгалтерського обліку, оформленні документів та інших елементах ведення бізнесу - це чудовий варіант для підприємців-початківців, які мають дуже малий досвід ведення бізнесу; укладення договору франшизи та дотримання вказівок франчайзера може допомогти зменшити невизначеність, пов'язану з початком бізнесу з нуля;
• франчайзер і франчайзі працюють разом для досягнення успіху і разом стикаються з викликами - у світлі непередбачуваних подій, таких як пандемія, франчайзі не залишаються наодинці з проблемою.

На противагу цьому, ключові недоліки франчайзингу полягають у наступному:

• обмежена автономія. Підприємець надає лише ті послуги, які пропонує франчайзер;
• деякі види франшиз не вимагають жодних власних внесків; переважна більшість франчайзерів, однак, вимагають від клієнтів сплати початкового внеску за франшизу (ліцензійного платежу) та поточних роялті. Іноді платежі залежать від обороту, але вони не можуть бути меншими за суму, зазначену в договорі, що може означати невеликий прибуток для франчайзі на початковому етапі;
• Успіх, який з великою ймовірністю буде досягнутий, ніколи не буде успіхом франчайзі, а буде успіхом бренду, який його ліцензував;
• якщо є внутрішня криза іміджу бренду, франчайзі також відчує це (навіть якщо його бізнес розвивається за планом).

Таким чином, франчайзингова модель - це готовий бізнес-рецепт, успіх якого повністю залежить від вашої відданості та здатності адаптуватися до встановлених правил. Спостерігаючи за процвітанням ринку франчайзингу в Польщі, можна очікувати, що пропозиція цього виду бізнесу стане ще багатшою і доступнішою для франчайзі. У свою чергу, франчайзери матимуть ще кращі інструменти для підтримки своїх партнерів, що зробить ведення власного бізнесу за ліцензією франшизи ще безпечнішим. Незалежно від того, чи шукаєте ви ідею для свого першого бізнесу, чи працюєте на постійній роботі і шукаєте вихід із ситуації, яка вас не влаштовує, чи ви вже є власником бізнесу - франчайзинг може бути чудовим варіантом для вас. Особливо, якщо у вашому розпорядженні є готова продукція та повне ноу-хау.