Google Analytics - що це таке і для чого він використовується?

Google Analytics - це аналітичний інструмент, який надає кожному користувачеві доступ до статистики його веб-сайту. Серед іншого, GA відстежує відвідуваність сайту, місця, з яких користувачі потрапляють на сайт, які пристрої вони використовують і що саме роблять на сайті. На основі цих даних ми можемо, наприклад, послідовно вибирати, де розміщувати рекламу, проводити ремаркетинг і оптимізувати роботу сайту. Щоб скористатися цим інструментом, просто ознайомтеся з типами звітів, які генерує Google Analytics - для маркетологів це неоціненна допомога, якою ви теж можете скористатися.

Google Analytics - що це таке? Перші кроки з інструментом

Google Analytics - це безкоштовний інструмент аналізу трафіку, який дозволяє відстежувати статистику на веб-сайтах і в додатках. Сервіс вперше з'явився у 2005 році, а з 2020 року Universal Analytics був замінений на Google Analytics 4. Нова версія відрізняється від старої, зокрема, моделлю вимірювання, точнішим розпізнаванням користувачів на різних пристроях і пропонує більш просунуті звіти.

GA має простий інтерфейс, тому будь-який користувач може легко аналізувати звіти після короткого навчання. Крім того, інструмент має інтерфейс прикладного програмування, що дозволяє інтегрувати його з іншими інструментами.

Для того, щоб використовувати GA, у вас повинен бути обліковий запис Google, з якого ви можете створити обліковий запис Google Analytics. Вхід в систему займає буквально мить. Наступним кроком буде впровадження коду відстеження Google Analytics на вашому веб-сайті та налаштування вашого облікового запису.

Код містить ідентифікатор відстеження Google Analytics і повинен бути розміщений на кожній підсторінці сайту - на початку або в кінці головного розділу. Статистика збирається лише з тих підсторінок, на яких впроваджено код Google Analytics. Ви можете додати тег Google Analytics:

• через Google Tag Manager;
• за допомогою плагіна (наприклад, GA Dashboard для WP);
• Вручну.

Ви можете перевірити правильність реалізації коду за допомогою плагіна Google Tag Assistance для Chrome, наприклад. Коли все працює коректно, ви можете нарешті почати моніторинг сайту. Ви також можете надати різні права доступу до облікового запису іншій особі, що корисно, коли сайт адмініструється співробітником або зовнішньою компанією.

Як працює Google Analytics?

Цей інструмент працює завдяки коду GA, який використовує теги JavaScript, з яких генеруються файли cookie. Саме в них зберігається інформація про користувача, яка потім модифікується на серверах Google, щоб на її основі можна було створювати звіти.

На головній сторінці GA, праворуч, ви знайдете меню і панелі з даними за останні 30 хвилин, а також графіки з даними про користувачів: кількість загальних користувачів, нових користувачів, середній час взаємодії, конверсії та дохід за останні 7 днів.

У меню зліва, на вкладці "Налаштування", ви можете створювати індивідуальні налаштування. Вкладка в самому низу меню - "Адміністрування" - використовується для надання прав іншим користувачам і, наприклад, для зв'язування Google Ads з Google Analytics. У наступному параграфі ви дізнаєтеся, що таке основні звіти.

Які звіти ви знаходите в GA?

В Google Analytics є три вкладки: "Реальний час", "Огляд" і "Події".

• Реальний час - у цій вкладці ви знайдете звіти про те, що зараз відбувається на сайті, скільки користувачів його відвідують, на яких сторінках вони знаходяться і з яких пристроїв переглядають сайт.
• Огляд - друга вкладка надає звіт про користувачів, їхню поведінку, демографічні дані, технології та, у випадку електронної комерції, дані про це в однойменній вкладці.
• Події - остання вкладка - це звіти про конверсію та цільові звіти; останні поділяються на три сегменти: залучення, залучення та утримання.

Як ефективно використовувати Google Analytics?

Слід визнати, що всіх звітів, які ми маємо в налаштуваннях за замовчуванням, достатньо для того, щоб мати можливість аналізувати відвідуваність сайту та її джерела. Однак, налаштувавши параметри відповідним чином, можна отримати ще більш чіткі зведення, організовані відповідно до індивідуальних потреб.

Можливість встановлювати попередньо визначені фільтри дозволяє нам витягувати саме ті дані, які нас цікавлять, щоб отримати краще уявлення про користувачів. Фільтри дозволяють нам вибірково отримувати звіти про обрану підсторінку на нашому сайті, всі місця, які є джерелами трафіку, і вибране географічне розташування. Крім того, вони також представляють дані про трафік з обраних каналів і доменів.

Як бачите, переваг використання GA багато, і ви точно зможете впоратися з цим інструментом. Якщо вам потрібна детальна інформація про всі його елементи, ви можете відвідати сторінку підтримки Google.