Магазин в Instagram - що це таке і як його створити?

Сьогодні соціальні продажі є одним з найпотужніших каналів продажів в індустрії електронної комерції. Все більше брендів використовують найпопулярніші соціальні мережі, щоб бути там, де знаходиться їхня цільова аудиторія. Не винятком є й Instagram, який перестав бути додатком лише для додавання фотографій, а став ефективним інструментом для підприємців. Чи варто мати магазин в Instagram? Ми даємо відповідь!

Магазин в Instagram - які переваги продажу в Instagram?

Індустрія електронної комерції за останні роки розправила крила, і немає жодних ознак того, що вона ось-ось занепаде. Не секрет, що покупці люблять шукати і купувати товари, не виходячи з дому, використовуючи для цього свій смартфон або ноутбук. Соціальні мережі також змінюються, впроваджуючи нові спеціалізовані можливості для ритейлерів, щоб збільшити продажі та охопити потенційних клієнтів.

Статистика дає зрозуміти: функція магазину в Instagram має величезний потенціал - вже 90% користувачів стежать за профілем брендів, які їх цікавлять, на сайті, а 80% визнають, що Instagram допомагає їм прийняти рішення про покупку. Тож не дивно, що все більше ритейлерів створюють магазини в Instagram для просування свого бізнесу.

Такі переваги, як:

• можливість охопити величезну аудиторію;
• можливість по-іншому представити свою продукцію;
• підвищення довіри серед споживачів;
• отримання додаткового каналу для просування своєї продукції;
• можливість підвищити впізнаваність бренду;
• можливість для значного збільшення продажів.

Яким умовам потрібно відповідати, щоб відкрити магазин в Instagram?

Варто зазначити, що хоча Instagram пропонує безліч платних рішень для просування магазину, створення та запуск самого магазину є абсолютно безкоштовним. Однак, щоб запустити магазин в Instagram, ви повинні відповідати всім вимогам, які пред'являються до нього.

Основною умовою, яку висуває Insta, є місцезнаходження - функція "Покупки" доступна не в кожній країні. Якщо ви хочете працювати в межах Польщі, вам не потрібно турбуватися. Однак, думаючи про інші країни, варто перевірити, чи доступна в них ця опція.

Щоб створити магазин в Instagram, необхідно мати обліковий запис компанії і продавати тільки фізичні товари. Якщо у вас є приватний акаунт, ви можете легко перетворити його на акаунт компанії. Просто увійдіть у свій обліковий запис і в налаштуваннях натисніть "Переключитися на профіль компанії". Процес є швидким і зворотнім.

Instagram повинен бути підключений до Facebook. Це можна зробити, зайшовши в налаштування IG, де в самому низу ви побачите посилання на "Центр акаунтів". - Саме на цій вкладці ви знайдете опцію додавання акаунта, до якого хочете прив'язатися. Але на цьому все не закінчується: після того, як ви успішно прив'язали акаунти, наступним кроком буде створення каталогу товарів або посилання на вже існуючий. Це можна зробити за допомогою форми або пікселя Facebook.

Як працює магазин в Instagram?

Продаж через Instagram виглядає майже так само, як і через Facebook, тобто користувачі не можуть купити товар безпосередньо через додаток. Функція "Покупки" дозволяє позначати товари в Instagram у публікаціях та відгуках, що є привабливим способом просування товару та заохочення споживачів до купівлі.

Варто зазначити, що ця опція дозволяє користувачам не лише переглядати зображення товарів, але й читати їхні описи та ціни. Крім того, вони можуть додати товар, який їх зацікавив, до вкладки "Список бажань" або надіслати запитання продавцю.

Якщо клієнт хоче завершити покупку, все, що йому потрібно зробити, це натиснути на товар на зображенні, де з'явиться спеціальне посилання, що веде на підсторінку з товаром у вашому інтернет-магазині - саме там споживач зможе завершити транзакцію.

Останній пункт, але також дуже важливий - прочитати умови комерційної угоди та комерційні правила. Instagram, як і Facebook, дуже суворий у цьому питанні. Переконайтеся, що товари з вашого асортименту дозволені до продажу на території цих платформ.

Покрокова інструкція зі створення магазину в Instagram

Як створити магазин в Instagram? На щастя, весь процес є дитячою грою та інтуїтивно зрозумілим. Після того, як ви переконаєтеся, що відповідаєте всім вимогам, все, що вам потрібно зробити, - це зареєструватися:

1. Увійдіть в обліковий запис, або, якщо у нас його ще немає, створіть його.
2. Після успішного входу в додаток вам потрібно перейти до "Налаштувань облікового запису", розташованих зліва.
3. Перейдіть на вкладку "Компанія" і виберіть "Зареєструватися в сервісі покупок".
4. Потім натискаємо "Продовжити" і вибираємо каталог товарів, на який хочемо зробити посилання.
5. Нарешті, ми підтверджуємо введені дані, натиснувши кнопку "Готово".

Останнім кроком для повноцінної роботи магазину на IG є перевірка облікового запису на відповідність умовам. Зазвичай це займає кілька днів, і як тільки профіль буде схвалено, функцію "Покупки" можна буде активувати.

Чи можна інтегрувати магазин в Instagram з інтернет-магазином?

Інтеграція магазину в Instagram з інтернет-магазином можлива і економить багато часу. Однак це ще не всі переваги такого рішення - такий крок дає можливість відстежувати статистику постів і пов'язувати їх з продажами в інтернет-магазині. Легко оновлювати ціни, щоб вони відповідали цінам у каталозі та на сайті магазину, і це лише деякі з можливостей.

Чи можна продавати в Instagram без інтернет-магазину? Відповідь проста: якомога більше! Здебільшого тоді контакт з клієнтом відбувається через приватні повідомлення. Ви також можете мати магазин в Instagram без бізнесу - тут важливо пам'ятати, що дохід не може перевищувати 50% від розміру мінімальної заробітної плати.

Як створити магазин в Instagram, тобто як правильно додати товари та вивіски?

Отримавши повідомлення від Instagram про те, що магазин успішно пройшов верифікацію, ми можемо почати користуватися новими функціями.

Для початку увімкніть тегування товарів у ваших публікаціях - це дозволить потенційним клієнтам знайти ваш бренд і перейти до вашого інтернет-магазину, де вони зможуть завершити покупку. Щоб додати публікацію з тегованим товаром, просто скористайтеся опцією "тегувати товар", яка з'являється при додаванні публікації, і виберіть відповідний товар зі списку, що з'явиться. В ідеалі теги слід розміщувати безпосередньо на товарі, а не поруч з ним або на задньому плані.

Позначити товар у дописі або у відгуку - це лише початок: Meta пішла ще далі і замість того, щоб перенаправляти одержувачів на сайт вашого магазину, вона дозволяє здійснювати покупку безпосередньо в додатку. На жаль, функція переходу на касу наразі доступна лише для американських компаній. Але це ще не все: опція дозволяє анонсувати майбутні акції, щоб отримувачі могли прочитати деталі та встановити нагадування, коли акція стане доступною.

Варто пам'ятати, що в одному дописі можна позначити максимум п'ять товарів одним графічним зображенням, у випадку взаємозв'язку - один товар на одну плитку. Найбільші можливості дають каруселі - тоді можна позначити загалом 20 товарів.

Доставка замовлень клієнтам з магазину в Instagram - пропозиція InPost

Простий і швидкий процес замовлення заохочує купувати товари, знайдені в Instagram. Ви можете спростити шлях клієнта до покупки і, таким чином, збільшити прибуток вашого інтернет-магазину. Наш асортимент кур'єрських послуг для бізнесу може допомогти.

Підприємці, які займаються електронною комерцією, можуть скористатися послугами посилкових автоматів. Понад 21 000 автоматів Paczkomat®, встановлених по всій Польщі, дозволять скоротити час доставки, а покупцям - зручно забирати свої замовлення в будь-який час.

Ми пропонуємо роздрібним торговцям кілька типів абонентських договорів, враховуючи різну кількість посилок, що відправляються щомісяця, та їх розмір. Крім того, наш кур'єрський сервіс для бізнесу включає, серед іншого, швидке повернення, сповіщення електронною поштою та SMS-повідомлення про відправлення посилки та її доставку до посилочного автомата.

Однак договір з кур'єрською компанією не повинен закінчуватися доставкою через Parcel Machine. Ми також передбачили доставку замовлень з інтернет-магазину додому до клієнта.

У цьому випадку ви можете адаптувати послугу до кількості оброблюваних замовлень та їхнього розміру. Кур'єрський договір з InPost діє протягом одного або двох років - залежно від обраного вами розміру підписки.

Магазин в Instagram - кому варто приєднатися?

Покупки в Instagram мають багато переваг, найбільша з яких полягає в тому, що він заохочує до імпульсивних покупок. Додаткові функції ефективно спрощують весь процес і скорочують шлях до покупки, що також впливає на позитивне сприйняття клієнтами. Тому кожен, хто володіє інтернет-магазином і має уявлення про те, як привабливо представити свої товари для аудиторії, повинен зробити цей крок.

Незалежно від того, чи пропонуєте ви своїм клієнтам косметику, чи продаєте ювелірні прикраси, чи працюєте у сфері дитячих товарів. Пам'ятайте, однак, що в першу чергу тут важлива ідея - контент в Instagram є вторинним, а головну роль відіграють фотографії та відео.

Додаток має великий потенціал продажів, який, безумовно, варто використовувати. Оптимізація вашого облікового запису та використання всіх рішень, які пропонує платформа, є обов'язковим елементом вашої стратегії електронного маркетингу. Ви неодмінно помітите відчутні переваги, такі як підвищення впізнаваності бренду, завоювання довіри серед клієнтів і збільшення коефіцієнта продажів.