Підприємці дізнаються, що таке RODO

Захист даних - це тема, яка нещодавно була в новинах - все через введення в дію регламенту RODO, який впливає на всіх власників бізнесу. Не лише великих корпорацій, а й приватних підприємців. У чому саме полягає RODO на практиці? Як адаптувати свій інтернет-магазин чи інший бізнес до нових правил? Ми спробуємо розібратися з цими питаннями.

Персональні дані - що потрібно знати про них?

Нові технології та стрімке зростання сектору електронної комерції змінили підхід споживачів до здійснення покупок. Для того, щоб виконати замовлення, власникам потрібні необхідні дані клієнта: ім'я, прізвище, електронна пошта або домашня адреса, необхідні для доставки. Персональні дані Таким чином, вони є набором інформації, за допомогою якої ми можемо легко ідентифікувати конкретну особу. До того, як Європейський Союз вирішив працювати над створенням нових правил обробки та захисту персональних даних, було незрозуміло, як підходити до цього питання. Це було пов'язано з тим, що не існувало конкретних правил, а наша реальність сильно змінилася з появою Інтернету. Багато компаній почали будувати свою бізнес-модель на зборі персональних даних, які стало надзвичайно легко отримати за допомогою Інтернету. Цей процес набрав ще більших обертів зі зростанням популярності мобільних пристроїв. Таким чином, відстеження поведінки споживачів відбувається у величезному, глобальному масштабі, а самі користувачі часто не усвідомлюють ризиків, пов'язаних з отриманням їхніх персональних даних. Про кожного з нас певним чином складається профіль на основі інформації, яку про нас збирають додатки, пошукові системи, соціальні мережі або системи геолокації.

Що таке система RODO?

Крадіжка конфіденційних персональних даних трапляється часто. До запровадження регламенту RODO такі ситуації були фактично нормою життя. Належні гарантії захисту від кіберзлочинців також не були рідкістю - витік інформації про споживачів розглядався скоріше як бізнес-ризик. Зрештою, Європейський Союз вирішив щось з цим зробити, і в 2018 році в польському законодавстві набув чинності регламент RODO. Регламент наклав суворі вимоги на бізнес (онлайн та інші) щодо збору та обробки персональних даних. Кожна компанія зобов'язана їх дотримуватися, щоб діяти відповідно до закону. До найважливіших зобов'язань власників бізнесу, пов'язаних з RODO, належать

• Необхідність навчання працівників щодо захисту даних та положень RODO;
• заміна існуючих положень та паперових форм, що стосуються зберігання та обробки персональних даних - їхній зміст значно розширився після запровадження RODO;
• завжди отримувати згоду покупців на обробку конфіденційної інформації - тільки і тільки у зв'язку з конкретним бізнес-процесом;
• впровадження низки спеціальних рішень для забезпечення максимальної безпеки всіх транзакцій, для яких потрібні персональні дані клієнтів.

Якщо компанія проігнорує положення RODO і не внесе необхідних змін, вона отримає великий фінансовий штраф, який може призвести навіть до закриття бізнесу. Основною метою запровадження регламенту RODO було змусити компанії та організації бути більш прозорими, відповідальними за свої рішення та більш уважними до кібербезпеки.

RODO на практиці - основні заходи захисту даних

Ви займаєтеся бізнесом і думаєте, як найкраще захистити конфіденційну інформацію ваших клієнтів? Ви прагнете працювати відповідно до чинного регламенту RODO? Ви можете захистити свої персональні дані:

• впровадити ефективну ІТ-безпеку;
• добре навчати працівників, щоб вони отримали знання про захист даних і могли застосовувати їх у своїй повсякденній роботі;
• правильно зберігати паперові документи та захищати їх від несанкціонованого доступу;
• вести актуальний облік працівників, які мають доступ до персональних даних клієнтів;
• підписуйте відповідні угоди з партнерами, яким ви довіряєте інформацію про покупців для виконання замовлень і не тільки.

Важлива інформація: Правила RODO не містять чітких вказівок на те, які кроки ви повинні зробити, щоб привести свій бізнес у відповідність до вимог законодавства. Всі кроки, які ви зробите для цього, будуть повністю залежати від вас, що є гарною новиною, оскільки ви можете легко адаптувати їх до характеру вашого бізнесу і підійти до завдання гнучко. Єдине, про що потрібно пам'ятати, - вони не повинні суперечити регламенту RODO.

Намагайтеся збирати якомога менше даних про своїх клієнтів - запитуйте лише інформацію, необхідну для здійснення транзакції. Пам'ятайте, що ви не можете використовувати зібрану вами базу даних у маркетингових цілях без прямої згоди кожної особи, зареєстрованої в базі даних.