Пік різдвяних покупок - ми впораємося!
понеділок, листопада 30, 2015 - 16:51
Ми в InPost почали працювати над тим, щоб повернути павича назад у... у березні. Зараз ми можемо з чистою совістю стверджувати, що готові прийняти та належним чином обслужити рекордну кількість партії. Звідки ми знаємо, що він буде рекордним? Коли ми підбивали підсумки попереднього пікового періоду в січні цього року, ми писали про двозначні темпи зростання галузі електронної комерції в Польщі.
Тенденція залишається незмінною. Як ми читаємо на Interia: Цікавою є динаміка, з якою зростає ринок електронної комерції в Польщі. Ринок електронної комерції зростав найшвидше - на 16,2% у 2011 році, наступні два роки спостерігалося уповільнення до 15,7% у 2012 році та різке зниження до 13,4% у 2013 році. У наступні роки відбулося відновлення та стабілізація на рівні 15,3% у 2014 році та 15,4% у цьому році.
Ці думки підтверджують й інші експерти галузі:
Дослідження підтверджує, що ми все більше і більше хочемо робити покупки в Інтернеті і витрачаємо на це все більше грошей, які в середньому становлять 80 злотих на місяць. Як підтверджують результати - аж 54% польських інтернет-користувачів купують товари або послуги на польських сайтах: це на 9 відсоткових пунктів більше, ніж минулого року", - пише Патриція Станішевська, член правління Палати електронної економіки.
Які кроки ми зробили для того, щоб передріздвяна ескалація пройшла гладко?
- У нас є більше посилочних автоматів, ніж раніше . Понад 1 300 машин вже розміщені по всій Польщі. Всі в ідеальному робочому стані
- Ми готуємо цілу армію Мобільні посилочні машини для підтримки наших машин. На випадок, якщо якась із посилочних машин стане ще більш популярною і ситуація загрожуватиме переповненням, ми підготували величезну кількість кур'єрів, які видаватимуть посилки з фургонів. Спеціально позначені співробітники InPost будуть перебувати в режимі очікування в найближчому оточенні стаціонарних Пачкоматів, а отримання посилок буде схоже на "звичайне" отримання (з тією лише різницею, що для отримання посилки вам знадобиться номер телефону та останні три цифри номера посилки). Все буде зроблено відповідно до прийнятих процедур безпеки посилок.
- Ми готові до непередбачуваних ситуацій. У виняткових випадках ми зв'язуємося з одержувачами, щоб організувати альтернативну доставку. - щоб жодному клієнту не довелося чекати на бажану доставку.
- Мотивуйте одержувачів швидше отримувати відправлення
Підводячи підсумок - керуючи цьогорічним павичем, ми неодмінно доведемо, що на ринку логістики InPost є найкращим та найефективнішим партнером для індустрії електронної комерції.
