Понад 4 мільйони кур'єрських відправлень оброблено InPost

З моменту запуску сервісу в червні 2015 року компанія вже обробила понад 4 мільйони посилок і майже 98% з них були доставлені наступного дня після відправлення . Обсяги послуги зростають швидкими темпами. Майже половина доставок була здійснена за останні два місяці - понад 1 мільйон у грудні 2015 року та майже 800 000 у січні 2016 року відповідно.

Компанія надає кур'єрські послуги для приватних і бізнес-клієнтів. Доставка наступного дня та привабливі ціни на послуги - у поєднанні з Paczkomaty® InPost та найбільшою мережею з понад 7 000 поштових відділень - є єдиною пропозицією в Польщі, що пропонує комплексний та взаємодоповнюючий спектр внутрішніх та міжнародних логістичних послуг "під одним дахом".

Пропозиція оператора доповнюється широким спектром сучасних рішень, включаючи опцію Dynamic Parcel Redirection, яка дозволяє забрати кур'єрську посилку в обраному InPost Parcel Machine® або Пункті обслуговування клієнтів. Крім того, у листопаді 2015 року Кур'єрська доставка InPost також реалізована на платформі Allegro в рамках співпраці між двома компаніями з метою надання електронним клієнтам найкращих логістичних послуг для товарів, замовлених онлайн.

" Сьогодні ключовим викликом для галузі в цілому є забезпечення багатоканальної моделі логістичного обслуговування, яка не тільки гарантує операційну ефективність, але й забезпечує клієнтам можливість зручно забрати своє замовлення та повну гнучкість у зміні попередньо обраного способу доставки. Розширення існуючої пропозиції InPost на кур'єрські послуги є відповіддю на зростаючі потреби електронних споживачів і є результатом змін, що відбуваються на ринку електронної комерції. Успіх кур'єрської служби InPost підтверджується даними про обсяги посилок, які ми обробили як протягом кількох місяців після впровадження рішення, так і під час напруженого передріздвяного періоду покупок. Такі динамічні темпи зростання не тільки свідчать про попит ринку на швидкі та ефективні кур'єрські послуги, але й - що найважливіше - підтверджують задоволеність клієнтів нашою пропозицією. Ми маємо намір продовжувати нашу поточну стратегію розвитку компанії і, відповідно до прийнятих припущень, хочемо досягти 7% частки на польському кур'єрському ринку до кінця 2017 року ", - коментує Себастьян Аніоль, генеральний директор InPost S.A..

Згідно з опитуванням споживачів, проведеним компанією InPost, 93% користувачів нової кур'єрської служби оцінили її як добру або дуже добру. На прохання оцінити доставку нової кур'єрської служби InPost, понад 74% клієнтів оцінили її як дуже добру, а 18% - як добру. Серед ключових питань, що впливають на оцінку рішення, споживачі найчастіше вказували швидкість, своєчасність та рівень обслуговування кур'єр .

Варіант Allegro Courier InPost - це одна з трьох форм доставки, доступних для товарів, замовлених через найбільшу польську платформу електронної комерції . З укладенням угоди про стратегічне співробітництво щодо доставки товарів, замовлених онлайн, між Allegro та InPost, інтернет-магазини також мають можливість скористатися перевагами Посилочні машини Allegro InPost та Allegro Polecony InPost. У всіх цих варіантах клієнти гарантовано зможуть повернути замовлений товар безкоштовно.