Посилочний автомат - друга за популярністю форма доставки

За даними звіту Gemius "Електронна комерція в Польщі 2017", Paczkomat® InPost є другою, після матеріали кур'єр найпопулярніший спосіб доставки для онлайн-покупок. У 2017 році його обрали 22 % покупців порівняно з 11 % у 2015 році. Таким чином, посилочні машини випередили поштові доставки (на практиці такі послуги пропонує лише Пошта Польщі), які у 2015 році обирали 21 %, а у 2017 році - лише 13 % онлайн-покупців.

" Цьогорічне дослідження Gemius принесло нам сенсаційну новину. Paczkomat® InPost стає синонімом онлайн-покупок і є другою за популярністю формою доставки після кур'єрської доставки. Варто зазначити, що існує близько десяти великих кур'єрських компаній, а Paczkomat® InPost - наше унікальне рішення " - сказав Рафал Бжоска, засновник та генеральний директор Integer.pl.

Він додав, що особливістю дослідження було те, що Посилочний автомат InPost обирають майже вдвічі частіше, ніж доставку через поштове вікно . "Ніхто з нас не любить стояти в чергах, а вони є візитною карткою поштових відділень домінуючого оператора. Посилочний автомат самообслуговування Parcel Machine® на практиці зможе значною мірою замінити традиційне поштове відділення протягом наступних кількох років. Вже зараз можна не лише забирати, але й відправляти посилки як по Україні, так і за кордон, а також оплачувати ці послуги карткою. І це не кінець його функціональних можливостей, адже ми постійно працюємо над новими". - Бжоска підкреслює.

Звіт Gemius також містить інші дуже хороші новини для Integer.pl Group. В даний час 50% польських клієнтів електронної комерції вказують Paczkomat® InPost як спосіб доставки мотивують людей купувати онлайн, порівняно з 41% всього два роки тому.

" Ніщо так не мотивує працювати над якістю обслуговування, як усвідомлення того, що пропоноване рішення цінується все більшою кількістю клієнтів. Той факт, що для 50% онлайн-покупців Parcelcomat® є мотиватором до покупки, також має бути сильним сигналом для інтернет-магазинів. Адже це означає одне: якщо ви не надасте можливість доставки через Parcelcomat®, клієнт може піти зі своїми грошима до конкурента. яка пропонує той самий продукт, але має перевагу в тому, що може доставляти його за допомогою Parcel Machine®". - зазначає Рафал Бжоска.

Відправник посилки - чоловік?

Цікаво відзначити, що як серед чоловіків, так і серед жінок Частка людей, які користуються послугами поштових відправлень, стрімко зростає. Однак, якщо в 2015 році 12% жінок і 9% чоловіків, які користувалися послугами електронної комерції, обрали Поштову службу, то в 2017 році цей паритет змінився, і більшість клієнтів Поштової служби становили чоловіки - 27% (з тих, хто обрав цю форму доставки покупок) порівняно з 18% серед жінок.

Згідно зі звітом Gemius Більшість клієнтів Paczkomaty® InPost - це молоді люди з вищою освітою, тобто люди з високими доходами, які є найзаможнішими та найбільш перспективними клієнтами індустрії електронної комерції. При цьому вони надають виняткового значення швидкості, своєчасності та технологічній досконалості пропонованих послуг.

У віковій групі 25-34 роки 56% назвали Paczkomat® InPost способом доставки, який мотивує їх купувати онлайн, а середня та вища освіта - 54% та 58% відповідно.

" Звіт Gemius про електронну комерцію за 2017 рік дає дуже хороший прогноз на майбутнє, оскільки через кілька років ці клієнти матимуть зростаючі доходи і, як люди, які виросли в епоху електронної комерції, надаватимуть перевагу саме цій формі покупок " - сказав Рафал Бжоска.

O Integer.pl

Integer Group - лідер сучасного логістичного сектору в Польщі . Завдяки інноваційним рішенням, таким як Посилочні машини InPost зробила революцію на ринку логістики для електронної комерції в Польщі та Європі .

Посилочні машини InPost окрім Польща та Велика Британія - в яких послідовно працюють найбільші мережі - присутні в Франція та Італія які є ключовими ринками для InPost. Крім того, мережа InPost Paczkomaty® працює, зокрема, в Чехії, Словаччині та Угорщині. Крім того Пачкомати ® успішно використовуються в мережах місцевих кур'єрських або поштових компаній в таких країнах, як Чилі, Естонії, Литві та Латвії, Австралії, Колумбії, Ісландії та Ірландії. Станом на кінець 2016 року по всьому світу працювало понад 6 000 Посилочні машини ® у тому числі понад 5 000 у мережі InPost.

Найвища якість посилкових машин ® InPost підкреслює отримання численних міжнародних нагород, серед яких: tytuł "Постачальник року на Post Expo 2014 або нагороду "Нагорода за досконалість доставки 2014" в категорії "Найкращий внесок перевізника в інновації доставки", і перш за все 4 нагороди World Mail Awards отриманих у роках: 2010, 2011 та 2013 роках. У червні 2016 року InPost знову став переможцем конкурсу World Post & Parcel Awards і отримав нагороду в категорії "Обслуговування клієнтів".