Позиціонування інтернет-магазину - практичні поради

Вислів про те, що реклама - це важіль торгівлі, доводилося чути неодноразово. Як ця відома вже багато років приказка може бути застосована до онлайн-бізнесу? Через позиціонування, яке є невід'ємною частиною того, щоб бути видимим в Інтернеті. SEO включає в себе велику кількість заходів, лише деякі з яких можна виконати без спеціальних знань і програм. Однак з чогось треба починати, і цей практичний посібник - гарне місце для старту.

Позиціонування інтернет-магазину - що це таке?

Позиціонування інтернет-магазину є одним з найважливіших заходів, спрямованих на його просування. Завдяки заходам, що проводяться в рамках цього, онлайн-бізнес стає більш видимим для користувачів, а отже, має потенціал стати більш прибутковим. Позиціонування фокусується на покращенні позицій в органічній, тобто неоплачуваній пошуковій видачі, щоб посилання на магазин було якомога вищим. Ефективними вважаються дії, які роблять посилання видимим у першій трійці в списку адрес, згенерованих пошуковою системою. Щоб це стало можливим, необхідно:

• створення контенту, оптимізованого під ключові слова та фрази (наприклад, описи товарів), тобто ті, що вводяться в пошукову систему користувачами Інтернету;
• Публікація цінних текстів, які, хоч і не завжди ведуть безпосередньо на вкладку покупок, але є важливими для пошукових ботів;
• лінкування (створення посилань), тобто забезпечення розміщення посилань на веб-сторінку або сторінки товарів інтернет-магазину на зовнішніх сайтах;
• оптимізація сайту з технічної точки зору, тобто час завантаження, коригування довжини URL тощо;
• аналізувати дії конкурентів і свої власні, усуваючи таким чином будь-які недоліки;
• постійний моніторинг змін, внесених до механізмів індексації сторінок пошукової системи.

У Польщі, як і в багатьох інших країнах світу, ефективне SEO - це майже виключно про Google. Причиною є його домінуюча позиція. Послугами цього американського концерну вже багато років користуються понад 90% користувачів Інтернету. Інші пошукові системи, такі як Bing, DuckDuckGo та інші, майже ніколи не цікавлять SEO-фахівців, які працюють для інтернет-магазинів.

Варто також мати на увазі, що перераховані дії - не єдині, які можна здійснити. Як можна позиціонувати сайт іншими способами? Для цього потрібно використовувати Google Ads - платний інструмент, який підвищує результати пошуку. Рекламні посилання або зображення, розміщені на найпомітнішому місці, тобто вгорі, є платними. Більше того, ефект від такої кампанії можна побачити лише доти, доки вона не буде оплачена. З цієї причини доцільно подбати про довгострокову оптимізацію інтернет-магазину, яка враховує органічну та безкоштовну пошукову видачу Google. Поєднання обох способів збільшить шанси на видимість.

Позиціонування інтернет-магазину - що потрібно знати про роботів Google?

Так само, як кожен власник інтернет-магазину хоче, щоб клієнти купували у нього, люди, відповідальні за пошукову систему Google, хочуть, щоб інтернет-користувачі користувалися нею. Однак їх потрібно якось заохочувати до цього. Як це зробити? Потрібно правильно вгадати їхні наміри і представити їм результати, які потенційно можуть їх зацікавити. Для цього технологічна компанія використовує роботів, які блискавично аналізують веб-ресурси. Вони використовують усі доступні можливості для представлення цінного контенту, а саме

• ресурси сайту;
• дані з карт і профілів компаній, наданих Google;
• інформацію, знайдену в соціальних мережах;
• загальнодоступні навчальні матеріали;
• повідомлення, знайдені деінде, наприклад, у відкритих базах даних.

Інструменти, які використовує Google, широко відомі як роботи, насправді є алгоритмами, які миттєво перевіряють мільйони сторінок. Вони використовують сканування HTML-коду, щоб більш-менш точно вгадати наміри користувача. Таким чином вони перевіряють, серед іншого, контент і файли на сайті, такі як графіка і зображення. Те, наскільки запропоновані результати пошуку відповідають запиту людини, значною мірою визначається ключовими словами. Ефективний онлайн-маркетинг передбачає з'ясування того, що і за яких обставин вводять клієнти, а потім адаптацію до їхніх вимог, потреб і звичок.

Аналіз ключових слів - як їх розрізняти?

Позиціонування інтернет-магазину не може обійтися без вибору правильних ключових слів, які б відповідали як багатьом підприємствам певної галузі, так і конкретній компанії. Для того, щоб завжди бути високо в результатах пошуку, в багатьох випадках потрібен контент, який відображається, коли користувач вводить більш складну фразу. Зрештою, важливо пам'ятати, що саме вони, а не загальні терміни, дають вам найкращі шанси бути на перших позиціях у списку, який Google генерує для інтернет-користувача. Як позиціонувати інтернет-магазин, дотримуючись цих порад? Найкраще це зрозуміти на прикладах.

Загальні ключові фрази

Такі фрази дуже часто вводяться в пошукову систему, що створює проблеми як для ботів Google, так і для SEO-спеціалістів. Одним з незліченних прикладів таких фраз може бути "червоний автомобіль". Чого не вистачає цьому терміну? Майже всього, наприклад, мети пошуку (важко зрозуміти, чи хоче людина почитати про автомобілі цього кольору, чи може вона купити або відремонтувати такий автомобіль), марки, можливо, також ціни або стану автомобіля, якщо мета фрази - купити його. На сторінці вашого магазину такі загальні терміни варто використовувати лише як допоміжний засіб для позиціонування, оскільки самі по собі вони, як правило, не збільшують кількість кліків.

Шалений довгохвостий

Структура цих фраз досить складна, щоб зрозуміти наміри інтернет-користувача. Прикладом довгого хвоста може бути "модель червоного складного автомобіля". Google вже покаже набагато менше результатів за такою фразою, але вони будуть набагато більш конкурентними для компаній, в даному випадку тих, що продають складні моделі. Такі фрази повинні бути на сайті, оскільки вони багато в чому визначають, чи буде він видимим у верхній частині пошукової видачі.

Назви продуктів

Розширення фрази до назви товару дозволяє компанії, яка має його в своєму асортименті, ще краще позиціонувати себе. Звуження пошуку інтернет-користувача до релевантних відповідей на такий запит, як "модель червоного автомобіля XYZ на збірку", дозволяє вам виділитися ще вище, ніж ваші конкуренти, що продають інші товари. У цьому випадку ви можете збільшити свої шанси опинитися на привабливій позиції в пошуку Google, включивши в опис свого сайту назву (марку і модель) транспортного засобу і виробника цього типу хобі-аксесуарів.

Відповіді на запитання

В аналізі ключових слів велику роль відіграють питання, які відповідають на конкретні проблеми, з якими стикаються інтернет-користувачі. Пошук таких фраз і їх використання не призводить безпосередньо до продажів, але формує імідж компанії як команди експертів. Обов'язковою умовою для отримання високих позицій в Google є наявність підсторінки з контентом, який так чи інакше пов'язаний з бізнесом. Наприклад, хобісти, які цікавляться моделюванням, можуть ввести фразу "який клей купити, щоб зібрати червону машину XYZ?". Створення тексту, який дає відповідь на це питання, є чудовою відправною точкою для демонстрації пропозицій вашої компанії, а також полегшує користувачеві сайту процес купівлі за рахунок включення в контент посилань на окремі продукти.

Місцеві фрази

Останній тип - фрази, що містять назви професій, компаній та міст. Для того, щоб позиціонувати себе в таких результатах пошуку, вам потрібно заповнити розділ "Контакти" на сайті вашого магазину і забезпечити його позначення на Картах Google. Це гарантуватиме, що при введенні, наприклад, "магазин автомоделей Варшава", посилання на ваш сайт буде включено до переліку схожих підприємств.

Позиціонування інтернет-магазину - важливість контенту на сторінці

Контент, тобто вміст, опублікований на сайті, дуже добре просувається ботами Google, тому не варто відмовлятися від нього. Водночас варто пам'ятати, що він має бути цінним. На щастя, минули ті часи, коли неякісні тексти, але наповнені ключовими фразами, можна було знайти вгорі пошукової видачі. Протягом багатьох років Google докладає зусиль для того, щоб користувачі Інтернету отримували дійсно цікаві та вичерпні статті. Саме тому з роками все більшого значення набувають блоги компаній, де розміщуються тексти, пов'язані з діяльністю компанії, галуззю, в якій вона працює, продуктами чи послугами, які вона пропонує, а також суміжними темами.

Закладки на власному сайті - це ще не все, що ви можете зробити, щоб позиціонувати себе за допомогою контенту. Спонсорські статті, розміщені на зовнішніх веб-сайтах, також добре працюють. Тут також відбулися значні зміни за останні роки. Раніше сам факт публікації статті на будь-якій сторінці (бажано з посиланням на сайт рекламованого магазину) збільшував шанси на підвищення позицій у пошуковій видачі. Сьогодні алгоритми Google здатні відрізнити сайти, які існують лише для того, щоб бути рекламними стовпами, від сайтів з цікавим контентом, підготовленим для користувачів Інтернету.

Позиціонування інтернет-магазину vs. нарощування посилальної маси - що це таке?

Створення посилань також пов'язане з контентом. Ця діяльність полягає в розміщенні посилань на цільовий веб-сайт на інших веб-сайтах. Це створює так званий авторитет вашого веб-сайту. Іншими словами, додавання посилань є сигналом для ботів Google про те, що сайт популярний серед інтернет-користувачів і тому заслуговує на те, щоб бути включеним високо в результати пошуку. Посилання, як правило, не існують у вакуумі, найчастіше вони є частиною текстів, опублікованих на різних сторінках.

Однак необхідно не тільки знати, що передбачає позиціонування в такий спосіб, а й як його здійснювати, щоб ефект не був протилежним задуманому. У цьому випадку існує закономірність, подібна до тієї, що відома з публікації спонсорського контенту. Якщо алгоритми Google помітять, що в тексті розміщені посилання на сторінки, які існують лише для публікації рекламних статей, без жодного відношення до змісту тексту на добре позиціонованому порталі або у випадковій темі на форумі, вони вважатимуть ці посилання спамом. У такому випадку не варто сподіватися на очікувані результати, а скоріше на те, що ваш власний сайт опуститься на далекі позиції в пошуку Google.

У лінкбілдінгу посилання групуються за типом і цінністю. Перша категорія поділяється на:

• графічні посилання - які перенаправляють вас на іншу сторінку, коли ви натискаєте, наприклад, на логотип бренду або рекламну графіку;
• текстові посилання - розміщуються в текстах або коментарях.

Текстові посилання ще більше диференціюються на:

• URL, тобто адреса рекомендованого веб-сайту, наприклад, www.inpost.pl;
• точний збіг у вигляді ключових слів з додаванням гіперпосилання, наприклад, доставка посилок через Parcel Post;
• частковий збіг, схожий на попередні, але не строго (і тому точний), лише частково (частково) пов'язаний з шуканою темою, наприклад, доставка посилок;
• нульовий збіг, який не є безпосередньою частиною тексту, наприклад, ТУ, натисніть тут, дивіться, перевірте тощо.

Крім того, посилання присвоюються категоріям:

• слідувати - посилання цього типу пропонують ботам Google перевірити рекомендовану адресу і таким чином просунути її вгору в результатах пошуку;
• nofollow - посилання, які вказують алгоритмам не перевіряти те, що знаходиться під ними.

З точки зору користувача, не має значення, натиснути на посилання follow чи nofollow. Однак це має величезний вплив на SEO. Занадто багато посилань першого типу може бути сигналом для Google, що він має справу зі спамом. З цієї причини SEO-фахівці також використовують другий тип гіперпосилань.

Позиціонування інтернет-магазину - інструменти, які допоможуть вам у цьому

Для оптимізації контенту на власному сайті та внутрішніх сервісах, а також для проведення кампаній з нарощування посилальної маси стають у нагоді такі програми, як Ahrefs. Це один з найпопулярніших інструментів для пошуку тематичних посилань. Однак це лише вершина його функціональності. Ahrefs також можна використовувати, щоб дізнатися, які сайти є найпопулярнішими з точки зору кількості посилань, їх зростання або найціннішого контенту. Програму також можна використовувати для перевірки зручності користування сайтом, а також для вибору тем і створення контенту відповідно до принципів SEO.

Тому Ahrefs корисний як для перевірки діяльності конкурентів, так і для аудиту власного сайту на наявність помилок, що впливають на погану оптимізацію. Однак це платна програма, як і, наприклад, Senuto. З іншого боку, Google пропонує безкоштовні інструменти для позиціонування сайту вашого магазину. Одним з них є Google Trends, який дозволяє знаходити ключові слова разом з місцезнаходженням і періодом часу. Індустрія інтернет-маркетингу також використовує Google Search Console, яка показує, який контент був проіндексований (перевірений) і на які ключові фрази відповіла пошукова система. Власників електронного бізнесу також зацікавить Google Analytics, який надає інформацію про кількість користувачів, які заходять на сайт, час, який вони проводять на ньому, відвідані підсторінки та їхню популярність.

Чи важлива добре розроблена інформаційна архітектура?

Власники онлайн-бізнесу повинні знати не лише про те, що таке SEO для інтернет-магазину, але й про користувацький досвід. Читабельність і зручність навігації веб-сайту впливає на позицію в пошуковій видачі, але, що ще важливіше, на кількість завершених відвідувань магазину. Це пояснюється тим, що тут працює вже не все більш розумний, але все ще беземоційний бот, а людина. Погано розроблений веб-сайт - це простий спосіб втратити клієнтів. Розчаровані незрозумілим інтерфейсом, вони перейдуть на сайт конкурента.

Створення правильної інформаційної архітектури вимагає, серед іншого, узгодженого вигляду десктопної та мобільної версій веб-сайту. Крім того, важливо переконатися, що кнопки, які ведуть до наступних сторінок або дій, мають відповідне маркування. В інтернет-магазинах також важливо класифікувати товари за категоріями та інформувати покупця про те, де він знаходиться на сайті і що робить. Для виконання останнього завдання необхідно відображати чіткі повідомлення, наприклад, коли товар додається до кошика.

Технічна оптимізація інтернет-магазину - чому це так важливо?

Навіть найбільш відшліфований контент і придбання цінних посилань не принесуть багато користі, якщо веб-сайт працює погано. Але що це означає? Перший аспект, на який слід звернути увагу, - це швидкість завантаження. Занадто довге очікування з'єднання зі сторінкою просто змусить інтернет-користувача почати шукати іншу сторінку. Боти Google знають про це, що призводить до зниження позицій таких сайтів у пошуковій видачі. Крім того, важливо переконатися, що сайт коректно відображається як на ПК, так і на мобільних пристроях.

В рамках технічної оптимізації також створюється карта сайту. Однак у цьому випадку це не просто зміст, який полегшує користувачам пошук потрібної підсторінки. Крім того, створюється XML-версія для ботів Google. У коді міститься інформація, яка не має значення для користувача, але є безцінною для алгоритмів, наприклад, пріоритетність URL-адреси. Вони самі по собі також вимагають уваги. Хороша URL-адреса не повинна бути занадто довгою. Короткі URL-адреси без випадкових послідовностей букв і цифр мають перевагу над більш складними. Ще одним із багатьох заходів технічної оптимізації веб-сайту є додавання мета-описів і тегів до контенту, опублікованого на сайті.

Позиціонування інтернет-магазину - скільки це коштує?

Чи можна взагалі відповісти на питання, скільки коштує SEO для інтернет-магазину? Створення будь-якого орієнтовного цінового діапазону не має сенсу, оскільки кінцеві витрати залежать від кількості та якості виконаних дій, а також від характеру бізнесу. Хорошим прикладом є сам контент, ціни на який починаються від кількох злотих за тисячу знаків і закінчуються тризначними сумами. Вартість значною мірою залежить від складності тематики та очікувань від оптимізації контенту для SEO. Як ви можете здогадатися, експертні статті з підібраними ключовими фразами коштують набагато більше, ніж простий контент без них.

Те ж саме стосується і посилань. Кампанію з нарощування посилань можна проводити різними способами. Ті, хто переважає посилання вартістю в кілька злотих, розміщені на нішевих сайтах, можуть публікувати тисячі таких посилань. Але чи матиме така тактика бажаний ефект? Не обов'язково, точніше, можна очікувати, що ефект буде менш помітним, ніж від додавання посилання на статтю на порталі з багатомільйонним охопленням. У цьому випадку, однак, потрібно враховувати, що одне посилання буде коштувати до декількох тисяч злотих.

Інтернет-магазини також несуть різні витрати залежно від очікувань агентств, які займаються технічним аспектом оптимізації. Робота спеціалістів у цій сфері коштує недешево сама по собі, а витрати зростають з обсягом поставлених перед ними завдань і часом, який вони будуть їм приділяти. З цієї та попередніх причин неможливо сказати, скільки коштує позиціонування сайту інтернет-бізнесу. Деякі компанії витрачають на це кілька тисяч злотих, інші (якщо, звичайно, мають достатній бюджет) - у багато разів більше. При цьому потрібно пам'ятати, що це не одноразові витрати.

Позиціонування - це нескінченний процес, пов'язаний з необхідністю адаптації до постійно мінливих вказівок Google. З цієї причини найбільші компанії у своїх галузях самі створюють команди фахівців, які надають їм комплексні послуги, що складаються з розробки відповідної стратегії, її реалізації та реагування на зміни, внесені власником найпопулярнішої пошукової системи у світі. У вас є інтернет-магазин? Подбайте про його видимість!