Швидке повернення - дізнайтеся, чого ви ще не знаєте
Поради
понеділок, вересня 2, 2024 - 14:39
Онлайн-шопінг - це швидко і зручно, і часто дозволяє споживачам купувати бажані товари за кращими цінами. Єдиним недоліком є те, що неможливо побачити обраний товар на власні очі перед замовленням. Однак це більше не є проблемою - небажані товари можна відправити назад, скориставшись послугою Швидке повернення ! Дізнайтеся, про що йдеться.
Право споживача на повернення товару, придбаного онлайн - як це працює?
Замовлений товар не відповідає очікуванням? Таке трапляється в будь-якому випадку. Не падай духом. Про це не варто турбуватися! Споживче законодавство дозволяє повернути придбаний товар протягом 14 днів з моменту отримання відправлення і без необхідності пояснювати причину.
Щоб скористатися цим привілеєм, необхідно виконати три умови:
-
повертати придбані товари неушкодженими, тобто в оригінальному пакуванні;
-
купувати продукти у торговців - закон про захист прав споживачів не працює при купівлі у приватних осіб;
-
повертайте тільки ті товари, які магазин приймає до повернення.
Варто також знати, що продавці зобов'язані інформувати споживачів про їхні права в межах свого онлайн-сервісу. В іншому випадку термін повернення автоматично продовжується до 12 місяців.
Що таке швидке повернення?
Клієнтам інтернет-магазинів варто познайомитися з нашою послугою швидкого повернення. Це значна зручність, яка дозволяє миттєво відправити назад невдалі покупки через посилковий автомат InPost .
Як повернути посилку за допомогою InPost Mobile?
Повернення через додаток InPost Mobile не тільки економить час, але й забезпечує максимальну зручність. Всього за кілька кліків ви можете швидко і без проблем відправити назад непотрібні покупки.
Для того, щоб зробити повернення в мобільному додатку InPost ви можете зробити це двома способами:
Спосіб 1:
-
Коли додаток відкриється, натисніть кнопку "Нове відправлення", а потім "Повернути".
-
Потім введіть назву магазину, до якого ви хочете повернути посилку, в розділі "Пошук магазину". Крім того, ви можете вибрати посилку зі списку ваших посилок нижче.
-
Тоді заповнити форму повернення надавши необхідні дані.
-
Очікуйте код повернення який з'явиться в додатку та на вашій електронній пошті.
-
Підготуйте пакунок видаливши стару етикетку і вставивши написавши код повернення на упаковці від руки .
-
Надішліть пакунок для повернення через будь-який посилковий автомат, відкривши коробку дистанційно або ввівши код. Підтвердьте публікацію і все готово!
Спосіб 2, якщо посилка була доставлена вам з InPost (доступний не у всіх магазинах):
-
Коли програма відкриється, натисніть на посилку, яку ви хочете повернути, а потім "Повернути".
-
Очікуйте код повернення який з'явиться в додатку та на вашій електронній пошті.
-
Підготуйте пакунок видаливши стару етикетку і вручну написавши код повернення на упаковці.
-
Надіслати посилку для повернення через будь-який посилковий автомат, відкривши коробку дистанційно або ввівши код. Підтвердьте відправлення і все готово!
Швидке повернення - як повернути посилку через сайт?
Як ще можна використовувати швидке повернення? Це дуже просто! Ми подбали про те, щоб максимально спростити весь процес. Адже повертати товар має бути так само зручно, як і замовляти його.
Якщо ви хочете повернути кошти через сайт, то все, що вам потрібно зробити, - це зайти на сайт:
-
йди до QuickZwroty.co.uk ;
-
у відповідному полі пошук і вибір магазину де була здійснена покупка - пункт повинен бути у списку;
-
заповнити форму - Там ви введете тип посилки, номер замовлення, свої контактні дані та причину повернення;
-
ти чекаєш підтвердження та код - ви отримаєте SMS та електронний лист;
-
ви готуєте посилку до відправки - Обов'язково видаліть стару етикетку і нанесіть на коробку новий код доставки;
-
відправити посилку - ви зможете зробити це у зручному для вас банкоматі, який, ймовірно, розташований неподалік від місця вашого проживання або роботи.
Що робити, якщо магазин, з якого був замовлений товар, відсутній у списку? Скористайтеся послугою доставки посилок InPost Mobile або на сайті QuickNadania.pl так що ви можете відправити зворотну посилку куди завгодно! 
InPost Fast Returns - єдина в своєму роді послуга
Хочемо зазначити, що послуга швидкого повернення InPost не вимагає попереднього запису до кур'єрів на певний час для отримання посилок і не передбачає жодних додаткових платежів для споживачів.
Крім того, вам не потрібно адресувати посилки, які ви надсилаєте. Всю необхідну інформацію ви вказуєте на бланку. Не потрібно нічого роздруковувати або клеїти. Ви можете написати поштовий індекс на посилці ручкою.
Наша інтегрована система відстеження відправлень буде тримати вас в курсі статусу вашого вантажу. Таким чином, ви завжди будете знати, чи готується ваш вантаж до відправки, чи вже відправлений.
Швидкі повернення - співпраця з InPost
Ви роздрібний продавець? Хочете запропонувати своїм клієнтам можливість швидкого повернення товару? Чудово! Ви підвищите рівень задоволеності споживачів і заохотите їх робити покупки у вас. Це може дати вам вражаючі результати протягом короткого часу після впровадження цієї послуги.
Зв'яжіться з нами за адресою szybkiezwroty.co.uk/business та станьте партнером! Ми пояснимо всі деталі та відповімо на ваші запитання. Сподіваємось на швидкий зв'язок!
Czytaj również
