Як почати продавати за кордон? Практичні поради для електронної комерції

У вас є інтернет-магазин і ви думаєте про продаж за кордон? Залучення нових клієнтів за кордоном може бути складним завданням, але не неможливим. Прочитайте цю статтю, щоб отримати практичні поради, які допоможуть вам розпочати продажі на міжнародному ринку електронної комерції. Також дізнайтеся, як InPost подбає про доставку!

Чому варто робити ставку на транскордонні продажі?

Транскордонні продажі - це величезна можливість для будь-якого бізнесу в сфері електронної комерції. Перш за все, це дозволяє бренду вийти на нові ринки. Якщо товари з інтернет-магазину можна замовити не лише в Польщі, але й у більшій кількості країн, це автоматично збільшує коло потенційних клієнтів .

Завдяки закордонним продажам ви можете охопити поляків, які проживають в інших країнах, а також іноземців. Це хороший спосіб підвищити впізнаваність компанії та створити імідж, що заслуговує на довіру. Все це найкраще досягається в поєднанні з продумана маркетингова стратегія .

Продаж товарів за кордон - це спосіб для виділятися серед конкурентів яка в електронній комерції є однією з ключових подій для брендів. У Польщі все ще є багато магазинів, які не пропонують доставку за кордон, через що вони втрачають багато клієнтів, які зацікавлені в цій пропозиції, але живуть в іншій країні.

Відкриття продажів на нових ринках означає додаткові джерела доходу . Це призводить до збільшення загального прибутку, що дозволяє інтенсивно розвивати бренд. Міжнародні продажі дозволяють оптимізувати сезонність. Через погодні умови або свята в окремих країнах попит на певні продукти в одній країні іноді компенсує зниження продажів в інших регіонах.

Крім того, внутрішні та міжнародні продажі дозволяють повною мірою скористатися перевагами потенціал онлайн-маркетингу . За допомогою Інтернету ви можете одночасно просувати свій бренд як у Польщі, так і в інших країнах. Наприклад, популярний останнім часом відеоконтент може легко охопити аудиторію в різних країнах.

Продаж товарів за кордон - що потрібно враховувати?

Якщо ви хочете запровадити поставки за кордон, вам необхідно адаптуйте свій сайт для іноземних клієнтів . Переконайтеся, що нові версії веб-сайту доступні кожною мовою, а ціни вказані у валюті відповідної країни.

Зміна контенту повинна стосуватися всіх аспектів - від меню сайту до опису товарів і форми покупки. Адаптуйте способи оплати до вподобань споживачів на кожному ринку.

Забезпечити нових клієнтів доступ до всієї інформації та послуг різними мовами якими вони користуються. Також необхідно буде ретельно вивчити аналіз ринку та попиту на конкретні товари у відповідних сферах. Погляньте на діяльність ваших конкурентів і подивіться, які рекламні чи продуктові механізми вони використовують у своїх стратегіях. Кожен ринок має свої правила.

Зміцнення довіри на зовнішніх ринках

Початок онлайн-продажів за кордоном може бути складним, але потрібен час, щоб побудувати довіру з новими споживачами. Деякі бренди, які вже усталену позицію на польському ринку Їм легше акліматизуватися в новій ситуації. Поляки, які живуть в Україні, частіше звертаються до продуктів, які вони знають з рідної країни, і це є гарною ознакою на початковому етапі розширення.

Для того, щоб побудувати довіру на зовнішніх ринках, необхідно чітко познайомити нових клієнтів з принципами роботи магазину і детально презентувати всі продукти. Маркетингова стратегія має велике значення для створення іміджу та довіри. Варто подбати, наприклад, про профілі в соціальних мережах, бажано окремими мовами, а також про додавання описів, щоб усі зацікавлені сторони могли з ними ознайомитися.

Для того, щоб ефективно впроваджувати маркетингові заходи, вам потрібно визначити свою цільову аудиторію та цілі, яких ви хочете досягти на різних ринках. Дізнайтеся, які рекламні інструменти добре працюють в окремих країнах . У вас є вибір, включаючи маркетинг впливових осіб, кампанії в Google Ads або оригінальне просування в соціальних мережах.

Надавати клієнтам висока якість обслуговування - відповідати на їхні запитання, вирішувати їхні проблеми. Однак, перш за все, пропонуйте перевірені, надійні та відповідні вимогам товари, які не підведуть покупців. Рекомендації від реальних споживачів дуже потужні, тому заохочуйте їх ділитися своїми відгуками про покупки, наприклад, в Google або безпосередньо на вашому сайті. Ви можете, наприклад, попросити їх висловити свою думку електронною поштою.

Логістика та транскордонні перевезення

Якщо у вас є інтернет-магазин, бувають випадки, коли продаж за кордон на певному етапі є природним кроком у розвитку бренду. Коли ви відчуваєте, що настав час виходити на нові ринки, вам потрібно подбати про логістичні процеси . Ось тут ми і вступаємо в гру! InPost пропонує B2B співпрацю для обробки транскордонних відправлень. .

Ми пропонуємо перевезення посилок в рамках інтегрованої мережі InPost Group з Польщі до 7 країн :

• Італія;
• Іспанія;
• Португалія;
• Франція;
• Бельгі;
• Нідерланди;
• Люксембург.

Ми пропонуємо передати до пристроїв Paczkomat® та пунктів збору в цих країнах . Наразі у нас десятки тисяч машин, і ми постійно зростаємо. Тож вам не потрібно турбуватися про логістику.

Крім того, користуючись нашими послугами, ви можете розраховувати на привабливі ціни на закордонні відправлення, а також можливість відстежувати кожне відправлення на всіх етапах доставки.

Інтернет-магазин з міжнародною доставкою - які країни розглянути?

Люксембург Люксембург - один з європейських ринків, який ви можете розглянути, плануючи міжнародну доставку. Можливість доставки з Польщі до Люксембургу відкриває нові можливості для польських інтернет-магазинів.

Ви також розглядаєте можливість доставки до Франція або Нідерланди ? Завдяки таким послугам, як доставка за кордон за допомогою InPost, польські магазини можуть легко дістатися до клієнтів у цих країнах, розширюючи свої можливості збуту на закордонних ринках.

Інші курси, які ми пропонуємо, такі як Італія , Іспанія , Португалія або Бельгія це величезні ринки з гігантським потенціалом.

Варто також зазначити, що велика кількість цих країн є частим вибором серед поляків для відпусток і більш тривалих поїздок, наприклад, у відпустку по роботі. Коли туристи перебувають за кордоном і їм потрібно зробити покупки в Інтернеті, вони люблять доступ до низки відомих брендів . Звичайно, попит на такі послуги значною мірою залежить від асортименту пропонованої продукції, але він може бути одним з індикаторів при виборі країн для експансії.

Продаєте за кордон - InPost подбає про доставку

Якщо у вас є інтернет-магазин, продаж за кордон може стояти на порядку денному. Вам не потрібно турбуватися про складний процес доставки, тому що в InPost ми візьмемо на себе логістику та забезпечимо вам просту інтеграцію через API . Ви створюватимете етикетки та відстежуватимете замовлення в режимі реального часу. Одержувачі отримуватимуть усі необхідні повідомлення мовою країни проживання.