Як упакувати посилку для повернення? Це може бути корисним для вас

Будь-який клієнт, який замовив товар онлайн, має право повернути його. Залежно від правил та умов магазину, термін повернення може відрізнятися, але він становить щонайменше 14 днів. Як упакувати посилку для повернення, щоб вона надійшла від відправника до магазину в цілості й схоронності?

У що упакувати посилку для повернення?

Відповідь дуже проста - в тій самій, в якій вона була відправлена, за умови, що упаковка якісна і товар належним чином захищений. При розпакуванні онлайн-замовлень слід бути обережним, щоб не пошкодити коробку, конверт або фольгу. Для повернення, отже, вам знадобиться:

• оригінальна упаковка;
• скотч;
• начинку (бажано ту саму, що була всередині).

Іноді картонна коробка пошкоджується або викидається до того, як приймається рішення про її повернення. Саме тоді найкраще знайти упаковку потрібного розміру. Конверт, фольгований пакет або картонна коробка стануть у нагоді.

Покрокове пакування пакунка для повернення

Як повернути посилку так, щоб вона не була пошкоджена під час транспортування? Перш за все, замовлений товар повинен бути поміщений в упаковку неушкодженим. Товари повинні бути повернуті з оригінальними етикетками та захистом. Після того, як вони будуть поміщені всередину, слід подбати про те, щоб заповнити їх.

Скребки, папір або бульбашкову плівку кладуть всередину, щоб товар не рухався по упаковці і був захищений від пошкоджень. Вони зменшують вільний простір у коробці, завдяки чому товари краще амортизуються. Після того, як товар безпечно лежить в упаковці, її потрібно запечатати.

І картонну коробку, і конверти найкраще заклеїти скотчем. Варто обирати паперовий варіант, оскільки він є більш екологічно чистим. Багато упаковок, наприклад, пакети з фольги, вже мають клейкий елемент, тому вам потрібно лише зняти захист з упаковки. Зверху на упаковку слід наклеїти етикетку або код для повернення. Все залежить від того, як реалізована зворотна поштове відправлення.

Якщо магазин використовує опцію швидкого повернення InPost, все, що вам потрібно зробити, - це зареєструвати посилку на спеціальному веб-сайті або в мобільному додатку InPost. В іншому випадку, ви можете відправити посилку самостійно за допомогою послуги Quick Shippers або за допомогою мобільного додатку InPost Mobile. У першому випадку ви заповнюєте бланк відправника, вказуючи дані магазину та свої власні, а потім роздруковуєте накладну.

Етикетка повинна бути надрукована в хорошій якості і приклеєна так, щоб її було добре видно кур'єру. Бажано обклеїти її прозорим скотчем, щоб чорнило не розмазалися, наприклад, через контакт з вологим повітрям. Якщо ви використовуєте додаток InPost, ви отримаєте лише код відправлення, який слід написати на видному місці на картоні або фользі.

Іноді для того, щоб повернути посилку, все ж таки потрібно заповнити форму на сайті магазину. Перш ніж ви вирішите відправити замовлення назад, обов'язково ознайомтеся з правилами, викладеними в умовах та положеннях продавця. Можливо, вони вимагатимуть від вас покласти в посилку додатковий документ, який ви знайдете на сайті. Там же ви знайдете інструкції про те, як відправити посилку назад відповідно до інструкцій магазину.

Деякі компанії мають угоди з перевізниками, які обробляють повернення безкоштовно для клієнта. Це одна з причин, чому так важливо читати умови та положення магазину.

Яких помилок слід уникати при пакуванні посилки для повернення?

Основна помилка, якої слід уникати, - це прострочення терміну виведення коштів. Після цього повернення буде неможливим взагалі. При пакуванні слід подбати про те, щоб товар не мав можливості бути пошкодженим під час транспортування.

Наприклад, відправляючи назад білу футболку без захисної плівки, не варто класти в коробку кольорові наповнювачі, які можуть знебарвити тканину. Також варто подбати про коробку, коли вона буде відкрита, щоб вам було в чому відправити товар назад. Упаковка, обрана виробником, безумовно, є найкращим рекомендованим типом для товару.

Не забудьте запечатати посилку належним чином і розмістити етикетку для повернення на видному місці. Все це для того, щоб коробка не відкрилася, а кур'єр без проблем відсканував код відстеження. Тепер у вас, напевно, більше не залишилося сумнівів щодо того, як зробити повернення посилки в інтернет-магазин або на торгову платформу.