Забрати посилку з посилкомата, або що таке мобільні посилкомати?

У листопаді та грудні, будь ласка, будьте уважні до повідомлень, які ми вам надсилаємо. Це пов'язано з тим, що деякі з них можуть відрізнятися від тих, які ви отримували від нас раніше. " Ваша посилка чекає на вас біля посилочного автомата " - Повідомлення з таким змістом означають, що ваша посилка буде доставлена до так званої мобільної посилкової машини. Чи варто боятися? Зовсім ні!

Що таке мобільний посилковий автомат?

Це рішення, яке дозволяє нам передати вашу посилку, навіть якщо посилочна машина в пункті призначення переповнена, що може статися в цей метушливий святковий період (тобто, коли не вистачає вільних скриньок). Мобільний посилковий автомат - це кур'єр, який чекає в спеціально позначеному фургоні, припаркованому біля "звичайного" посилкового автомата. Такий кур'єр видає посилки одержувачам на основі даних, які дозволяють забрати посилку в традиційному поштовому відділенні. Тому при отриманні посилки необхідно ввести номер телефону та код для отримання, який ми попередньо надіслали в SMS/електронній пошті.

Забрати посилку з мобільного посилочного автомата так само швидко і просто, як і з традиційного посилочного автомата!

Де шукати мобільні посилкові автомати?

Пересувні посилкові машини (кур'єрські вантажівки) у більшості випадків чекатимуть на вас біля банкоматів. Якщо у вас виникли проблеми з пошуком мобільного автомата для посилок, підійдіть до нерухомої машини і перевірте, в який бік вказує стрілка. Слідуйте за нею, щоб забрати свою посилку :-)

Не забувайте відстежувати повідомлення, які ми вам надсилаємо. Так ви будете знати, чи знаходиться ваша посилка в стаціонарному або мобільному поштовому автоматі.

Як забрати посилку з мобільного посилочного автомата?

Ви можете легко забрати свою посилку. Все, що вам потрібно зробити, це повідомити нашому кур'єру свій номер телефону та останні кілька цифр номера доставки.

Важливо! Якщо протягом дня звільниться місце в боксі, ми перемістимо вашу посилку до посилкового автомата. Таким чином, наші кур'єр роздає більше пакунків більшій кількості людей, а ви забирати посилку легко і зручно, як і раніше. Якщо такі зміни відбудуться, ми повідомимо вас у наступних електронних листах та SMS-повідомленнях.

Виникли додаткові питання? Поспішаємо відповісти на них!

Який максимальний термін зберігання посилки в мобільному поштоматі?

Час, до якого ви можете забрати свою посилку з мобільного автомата, вказано в текстовому повідомленні та електронному листі.

Я не забрав/отримав посилку вчасно. Що робити?

Не хвилюйтеся! Мобільний поштомат - це унікальне рішення. Перш за все, ми прагнемо доставляти всі посилки до стаціонарних посилочних автоматів. Тому, якщо вам не вдалося отримати певну Якщо ви не зможете забрати посилку з пересувного автомата, ми спробуємо доставити вашу посилку наступного дня. Спочатку ми спробуємо доставити її до стаціонарного автомата, а якщо це не вдасться через подальше переповнення автомата, ми перенаправимо її до мобільного автомата. . Про те, де ви зможете забрати посилку, ми повідомимо вам у наступних текстових повідомленнях та електронних листах.

Як оплатити накладений платіж?

Посилки з післяплатою доставляються тільки до банкоматів. У стаціонарних банкоматах ви зможете оплатити посилку з післяплатою, як зазвичай, за допомогою платіжної картки.