SEM-агентство - що це таке і чим воно займається?

Хочете збільшити продажі на своєму сайті? Ви вже давно в бізнесі і спостерігаєте помітне падіння прибутку? А може, ви просто не можете пробити свою скляну стелю? Тоді вам потрібно серйозно задуматися про використання інтернет-маркетингу, який здійснює досвідчена SEM-агенція. Подивіться, чим саме воно займається і як вибрати хорошу компанію для роботи.

Що таке SEM-агентство?

Щоб зрозуміти, чим займається агентство інтернет-маркетингу, корисно знати, що таке SEM (Search Engine Marketing). Це заплановані заходи, які мають на меті підвищити видимість сайту в пошуку Google. Таким чином, вони поєднують SEO з платними кампаніями PPC. Ввівши правильні ключові слова, користувач побачить ваш сайт, що збільшує ймовірність того, що він зайде на нього і зробить покупку або виконає іншу дію, наприклад, вподобає сторінку вашої компанії в соціальних мережах.

Рекламне агентство SEM підбирає послуги таким чином, щоб обраний сайт показувався частіше і вище в пошуковій системі. Воно налаштовує платну рекламу так, щоб її бачили ті люди, які дійсно є потенційними клієнтами. Ось чому вся кампанія пристосована до конкретної галузі.

Агентство SEM - сфера діяльності

Агентство SEM фокусується на двох напрямках діяльності. Перший - це позиціонування ПОШУКОВА ОПТИМІЗАЦІЯ. Всі послуги спрямовані на підвищення видимості вашого сайту в пошуковій системі. Не можна заперечувати, що більшість користувачів шукають послуги, конкретні товари та відповіді на свої запитання в Інтернеті.

Маючи сайт (незалежно від галузі чи навіть функції, яку він виконує), варто подбати про SEO. Це збільшить кількість користувачів на сайті та зробить ваш бренд більш впізнаваним. Серед переваг також є довгострокові ефекти.

Однак дії потрібно періодично переглядати та адаптувати до змін в алгоритмах. Стане в нагоді і відповідна оптимізація сайту, яку необхідно ретельно спланувати і довірити фахівцям, щоб зробити SEO ще більш ефективним.

Другий напрямок - це SEM-кампанії, тобто оголошення, створені за допомогою Google Ads. Це суто маркетингова діяльність, яка передбачає запуск PPC-кампаній. Оголошення в Інтернеті відображаються безпосередньо перед органічною видачею, тому на них частіше клацають. Креатив вимагає планування кампанії з точки зору заголовка, опису або етикетки, але не тільки.

Необхідно націлитися на правильні ключові слова та правильну цільову групу. Це робиться шляхом створення так званої персони в оголошеннях. Це наш модельний клієнт - ми визначаємо, наприклад, його стать, вік, місце проживання або інтереси. Все це робиться для того, щоб досягти саме тих людей, яким адресована наша пропозиція.

Як визначити хороше SEM-агентство?

Хороша маркетингова агенція повинна починати з аналізу галузі та поточної ситуації компанії. Після цього воно зможе окреслити цілі, які можна досягти в конкретні терміни. Все це має бути включено в документацію, підготовлену для клієнта, щоб він міг самостійно проаналізувати умови контракту і, наприклад, встановити відповідний бюджет.

Після початку співпраці агенція з СЕМ повинна періодично проводити моніторинг та звітувати про досягнуті результати. Звичайно, досягти повного успіху через місяць або квартал після початку співпраці не дуже реалістично. Зазвичай така діяльність розрахована на дещо довший часовий горизонт.

Хороше агентство надасть вам дані для аналізу, зібрані за допомогою відповідних інструментів (наприклад, Google Analytics і Google Search Console). До речі, професіонали також повинні мати програми моніторингу ключових слів і надавати вам доступ до вашого рекламного акаунта, щоб ви могли перевіряти свої кампанії в режимі реального часу.

Пошуковий маркетинг дуже динамічний. Саме тому хороша агенція повинна підготувати стратегію просування на початку співпраці, а також пропонувати нові напрямки та види кампаній. Це дозволяє шукати потенційних клієнтів, а також виділятися на тлі конкурентів.

SEM-агентство - як виглядає пошуковий маркетинг

Щоб маркетинг у пошукових системах мав сенс, потрібно подбати про багато аспектів. Це і якісний контент, і планування бюджету на рекламні кампанії, і оптимізація сайту. Часто власники сайтів не мають достатньо часу або необхідних інструментів, а також знань і досвіду в цій темі. Тому краще покластися на професіоналів.

Переваги роботи з SEM-агенцією:

• ви доручаєте завдання фахівцям, тим самим заощаджуючи багато часу,
• підвищити видимість вашого сайту в інтернеті,
• ви дбаєте про послідовну стратегію, впізнаваність бренду та позитивний імідж бізнесу в Інтернеті,
• достукатися до своєї цільової аудиторії,
• ви просуваєте свої товари та послуги за допомогою платних кампаній,
• ви створюєте цінний контент для сайту,
• ви збільшуєте органічний трафік на свій магазин, портал або блог,
• у вас є шанс отримати більше прибутку, тобто досягти успіху в Інтернеті,
• ви реалізуєте весь потенціал вашого сайту,
• всі дизайни кампанії узгоджені з точки зору цінностей та візуальної ідентичності.

Послуги SEM-агентства

Як ми вже писали раніше, інтернет-маркетинг, який довіряють SEM-агентству, фокусується на двох напрямках. Ось найпоширеніші послуги, які пропонують фахівці.

Діяльність з позиціонування:

• Провести аудит, щоб зрозуміти, що вже спрацювало, а що можна покращити,
• конкурентний аналіз,
• аналіз ключових слів,
• створення контент-плану, тобто маркетингового наповнення сайту,
• оптимізація веб-сайту, щоб підготувати його до кращої видимості в Інтернеті,
• дбати про внутрішню та зовнішню перелінковку,
• моніторинг та звітування про результати.

Заходи кампанії SEM:

• конкурентний аналіз,
• підготовка маркетингових кампаній (визначення бюджету, вибір цільової групи, створення контенту),
• аналіз і підбір ключових слів,
• встановлення максимальної ставки за клік,
• аналіз діяльності,
• ремаркетинг,
• Технічна конфігурація SEM-кампанії на сайті.

Як ви вимірюєте успіх кампанії в SEM-агентстві?

Перш за все, почніть з перевірки того, чи працюють початкові інвестиційні припущення. Йдеться про заплановані цілі в часі, які повинні бути встановлені на початку співпраці. Вимірювання рекламних кампаній для пересічного користувача дещо складніше.

Для цього використовуються індикатори, зокрема, система маркетингових вимірювань, заснована на ROI (для довгострокових заходів) і KPI (Key Performance Indicators), або ключових показниках ефективності.

Це також варто проаналізувати:

• відвідуваність сайту,
• кількість здійснених дій (наприклад, купівля товару),
• коефіцієнт конверсії,
• загальна вартість залучення потенційного клієнта,
• відсоток відмов,
• середній час, проведений на сайті,
• загальну вартість кампанії та прибуток.

Багато про ефективність кампанії можуть розповісти метрики: CTR, CPT, CPC та CPA. Вони доступні на інформаційній панелі Google Ads. Однак пам'ятайте, що performance-маркетинг вимагає часу.

Для того, щоб мати можливість оцінити ефективність роботи рекламної агенції, всі показники повинні бути встановлені на початку співпраці. Вимірювання ефективності не може відбуватися на порожньому місці, тому важливим є регулярне звітування та аналіз даних.

Скільки коштують послуги SEM-агентства?

На жаль, однозначної відповіді на це питання дати неможливо. Все залежить від вашої галузі, поточної діяльності на сайті та її ефективності, а також від вашого точного переліку послуг. Наприклад, якщо ви хочете включити в ціну копірайтинг, вам потрібно виділити більший бюджет SEM-агентству.

Багато що залежить від того, як ви хочете, щоб виглядали ваші рекламні кампанії. Частину витрат доведеться виділити на оплату послуг спеціалістів, а частину - на саме створення Google Ads. На початковому етапі послуг може бути трохи більше, оскільки вам потрібно оптимізувати свій сайт (підготувати його до SEO), створити маркетингову стратегію та проаналізувати конкуренцію.

Звичайно, необхідно використовувати наявні ресурси, наприклад, контент, але їх може знадобитися розробити за додаткові кошти.

Заплановані заходи будуть відрізнятися за послугами, тому проект повинен розглядатися індивідуально. Він використовує навички спеціалістів, щоб забезпечити комплексний підхід до клієнтів. Чим більше послуг, тим вищою буде вартість. Однак пам'ятайте, що саме вас цікавить: ефективність сайту, створення хорошого іміджу, збільшення продажів на сайті. Це ті основи, навколо яких ви повинні будувати свій онлайн-бренд.

Рахунок може виставлятися по-різному, зокрема за результатами або за робочим часом. Однак ви платите за професіоналізм і досвід SEM-агентства, а також за результати, які втілюються у збільшенні трафіку і доходу вашого бізнесу! Зрештою, якщо ви обираєте команду професіоналів, гра, безумовно, варта свічок.