Поштомат пошкоджено і він не працює. Що я маю зробити, щоб забрати відправлення?

Якщо поштомат недоступний або пошкоджений і ви не можете отримати своє відправлення, необхідно повідомити про цей факт на інформаційну лінію технічної підтримки. Лінія працює з понеділка по п’ятницю з 7 до 22 години, в суботу з 8 до 20, в неділю з 8 до 18, у святкові дні з 8 до 16 по номерам телефонів: 722 444 000 або 746 600 000. Ви також можете повідомити про непрацюючий поштомат за допомогою  контактної форми  або через чатбот МАТ-em, який ви можете знайти в закладці Контакт або в мессенджері. Після отримання вашого повідомлення, ми перевіримо ситуацію і, якщо необхідно, подовжимо термін отримання відправлення на стандартні 48 годин.  ​​​​​​​