5 запитань, які допоможуть вам зрозуміти, що таке самовивіз замовлень

Ефективна підготовка продукції до відправки на логістичному складі - непросте завдання. Однією з незамінних дій в цьому процесі є збирання замовлень яка передбачає пошук замовлених товарів і пакування їх до того, як вони потраплять до рук кур'єра. Вона має значний вплив на організацію роботи всього складу. У цій статті ми спробуємо познайомити читачів з проблемою комплектації замовлень, відповівши на найактуальніші питання.

Що саме включає в себе комплектація замовлень?

Ми вже знаємо, що комплектація замовлень - це один з найважливіших етапів підготовки продукції до подальшого відвантаження. Його виконання - це просто збір і об'єднання вантажів, розташованих в різних частинах складу, щоб потім сформувати відправлення для клієнта. Цей тип процесу може здійснюватися практично в будь-якій складській зоні і відбувається щоразу, коли нам потрібно об'єднати кілька предметів або матеріалів. Комплектування замовлень здійснюється різними способами - ми обираємо той, який найкраще відповідає потребам нашого бізнесу. Однак варто оптимізувати весь цей трудомісткий процес або делегувати обробку замовлень логістичному оператору. Співпрацюючи з InPost, ви виграєте час для розвитку свого бізнесу, а ми подбаємо про зберігання, комплектацію та відправку товарів. Вигідна пропозиція? Дізнайтеся більше про InPost Fulfillment"

Як відбувається збір замовлень?

Як правило, ми стикаємося з двома основними системами збирання замовлень. Ми розрізняємо:

• метод "від людини до товару", так званий динамічний процес - він передбачає, що збирач замовлень (особа, відповідальна за підготовку замовлень) пересувається по території складу, як правило, за допомогою навантажувача, і знаходить необхідні товари;
• метод "товар-людина", або так званий статичний процес - це повністю оптимізоване комплектування. Це означає, що за допомогою сучасного обладнання товари рухаються до оператора так, що працівникові не доводиться пересуватися по складу;

Деякі компанії обирають змішану систему, використовуючи як рух збирача замовлень, так і відповідне обладнання для оптимізації. У цьому випадку вибір методу буде залежати від типу товару. Таким чином, на одному складі ми можемо використовувати кілька стратегій, якщо це дозволяє значно покращити роботу.

Як скоротити транспортні витрати під час комплектації замовлень на складі?

Що б ми не робили, час має вирішальне значення. Щоб логістичний центр працював ефективно і результативно, ми не повинні допускати затримок. Як виявляється, основною проблемою при комплектації замовлень часто є надмірна кількість транспорту. Звісно, переміщення між місцями комплектації неминучі, але варто впорядкувати та оптимізувати цей процес. Як це зробити? Цього можна досягти двома способами:

• шляхом скорочення відстаней підбирання (оптимізація так званих шляхів підбирання),
• за рахунок зменшення кількості переходів через систему управління замовленнями.

Як ви адаптуєте свій метод збирання замовлень на початку бізнесу?

Коли ми тільки починаємо свій бізнес у сфері електронної комерції, у нас є багато сумнівів і побоювань - вони також стосуються логістики та зберігання товарів. На щастя, невелика команда співробітників - це все, що нам потрібно на старті. Обробка скромної кількості замовлень на день не вимагає розробки точної стратегії комплектації. Відбір, підготовку та пакування товарів може здійснювати вручну призначена особа. Він або вона може впоратися з кожним з цих видів діяльності самостійно. Однак необхідно зосередитися на поліпшенні функціонування складу, тобто оптимізації роботи і скороченні часу, що витрачається на комплектування замовлень. Цього можна досягти, якщо при зберіганні товарів враховувати такі фактори, як місце розташування продукції та частота її замовлення клієнтами. Базовий метод зберігання ABC буде добре працювати. Також слід звернути увагу на вагу окремих товарів. Найважчі товари слід розміщувати ближче і на нижніх полицях.

Які зони на складі варто покращити?

Якщо ви хочете, щоб комплектування замовлень завжди проходило безперебійно і без проблем, вам потрібно забезпечити безперешкодне пересування по території складу. Для цього варто спланувати зони та відділи і підготувати карту. Переконайтеся, що кожен працівник може легко її прочитати і запам'ятати. Уникайте зайвих деталей і переконайтеся, що різні секції відокремлені кольорами або символами. Ще один аспект вдосконалення складу - нумерація полиць і стелажів. Нумерація повинна бути єдиною, щоб працівник складу міг легко знайти товар, і це займе у нього набагато менше часу. Говорячи про нумерацію, варто також звернути увагу на товар. Присвоєння індивідуального EAN-коду кожному товару допоможе розібратися з пошуком конкретних позицій.

Комплектування замовлень - процес, без якого не обходиться жоден склад. Хоча він здається досить складним і трудомістким, це не так. Насправді все залежить від того, як організована та оптимізована робота.