Інтеграція InPost із Selesto — як автоматизувати відправлення та збільшити обсяги продажів у магазині?
Для бізнесу Електронна комерція
вівторок, червня 30, 2026 - 16:14
Магазин, що отримує кілька замовлень на тиждень, і той, що відправляє сотні посилок щодня, потребують одного й того самого: системи доставки, яка розширюється разом із обсягом продажів. Інтеграція InPost із Selesto забезпечує єдину панель управління, де одна й та сама конфігурація підійде як для одноосібного підприємця, так і для великої компанії без необхідності переробляти процеси. Selesto працює за абонентською моделлю, тому підключення до кур’єрських служб доступне безпосередньо через інструменти платформи. Почнемо з основ — покажемо, як налаштувати це підключення крок за кроком!
Selesto та InPost — з чим ти вирушаєш:
-
Масштабоване з самого початку - ця ж інтеграція підтримує як невеликі, так і великі магазини без зміни налаштувань.
-
Підключення через API ShipX - Для запуску тобі знадобляться ключ API та ідентифікатор організації з «Менеджера посилок».
-
Геовіджет у кошику - покупець самостійно вказує пункт отримання, а вибір відображається у замовленні.
-
Етикетки одним кліком - дані замовлення перетворюються на накладну без перезапису.
-
InPost Pay та «Швидкі повернення» - швидкий процес покупки та повернення через пакумату без друку етикетки.
Що пропонує логістична інтеграція InPost із платформою Selesto?
Логістична інтеграція InPost із платформою Selesto — це вбудовані об’єднання магазину за моделлю SaaS з послугами оператора, завдяки якому ви можете обробляти відправлення безпосередньо з панелі продажів. Selesto — це платформа на основі передплати, тому функції управління доставками зазвичай доступні в рамках інструментів платформи без необхідності впровадження окремого програмного забезпечення. Доступ до цієї інтеграції може відрізнятися залежно від обраного тарифного плану, тому детальну інформацію варто перевірити у вашій пропозиції.
Ця інтеграція надає повний набір послуг, необхідних для щоденної відправки, від доставки через поштомат InPost до кур'єрської служби InPost прямо на вказану адресу. Продавець самостійно вирішує, які варіанти доставки відображати у кошику, а вартість може залежати від обраної послуги. Чим краще вартість доставки вписана у структуру прайс-листа, тим простіше контролювати фактичні витрати за місяць.
Перевірити Абонементи для бізнесу
Ведеш бізнес? Відправляєш багато посилок на місяць? Заощаджуй на доставці з InPost! Різноманітність нашої пропозиції робить її ідеальним рішенням як для малого, так і для великого бізнесу.
Дізнайся про повну лінійку Абонементів та залиш заявку на співпрацю.
Для кого це поєднання підходить?
Рішення розширюється разом із бізнесом, тому вона підходить як для індивідуального підприємництва, так і для цивільного товариства чи більшої компанії. Невеликий магазин починає роботу з тією самою конфігурацією, яка згодом зможе обслуговувати в кілька разів більший трафік, тож вам не доведеться перебудовувати логістику з кожним зростанням обсягу продажів. Це зручно, особливо коли ви прагнете, щоб ваш інтернет-магазин розвивався, а обробка відправлень не ставала «вузьким місцем».
Як інтегрувати інтернет-магазин із системою API ShipX?
Інтернет-магазин підключається до сервісів InPost через API ShipX, тобто програмний інтерфейс оператора, створений за стандартом REST, який забезпечує автоматичний обмін даними між Selesto та мережею доставки. Налаштування починається з введення даних доступу в адміністративній панелі магазину. Без правильної авторизації інтеграція не зможе передати інформацію про посилку.
Перш ніж запустити з'єднання, введіть дані компанії, а саме адресу відправника та розрахункові реквізити. Без повного набору цих даних система не зможе сформувати правильний транспортний лист. З'єднання здійснюється через безпечний канал, захищений сертифікатом SSL, тому дані замовлень не передаються у відкритому вигляді.
Де можна отримати дані для доступу?
Для з'єднання вам потрібен ключ API (токен, що авторизує кожен обмін даними) та Ідентифікаційний номер організації (ідентифікатор, що прив’язує відправлення до відповідного облікового запису). Обидва параметри можна отримати на сервісі «Manager Paczek», тобто в панелі відправлень InPost. Перед впровадженням перевірте, чи вводите ви дані, що відповідають даному середовищу, оскільки плутанина між тестовим і виробничим режимами є частою причиною помилок на початку роботи.
Як налаштувати способи доставки та пункти отримання в кошику?
Налаштування способів доставки можна змінити в панелі управління Selesto, визначаючи, чи клієнт отримає посилку в пунктах видачі, тобто в автоматах Paczkomat, чи кур’єрською доставкою за адресою. Для кожного з цих варіантів ви визначаєте вартість, яка відображається в кошику, а саму вартість можна зробити залежною від розмірів та ваги посилки. Завдяки цьому прайс-лист доставки відповідає тому, що ви насправді відправляєте.
Вибір пункту отримання полегшує покупцеві Geowidget, тобто інтерактивна карта автоматів Paczkomat, вбудована безпосередньо в кошик. Замість того, щоб вводити адресу, клієнт вибирає конкретний автомат, який він знає в цьому районі, і цей вибір додається до замовлення, а потім відображається на етикетці. Така система доставки підходить для різних галузей — від дрібного асортименту до великих замовлень.
Способи доставки, які можна вибрати в кошику:
-
Поштомат InPost - отримання з цілодобових скриньок розмірів A, B та C.
-
Кур'єрська служба InPost - доставка за вказаною адресою, у тому числі для важких відправлень.
-
Вибір з карти - Геовіджет дозволяє клієнту вказати конкретне місце отримання.
-
Оплата при отриманні - можливість оплати лише під час отримання посилки.
Як автоматизувати формування транспортних етикеток та обробку замовлень?
Автоматизація полягає в тому, що дані замовлення безпосередньо переносяться на етикетку, а транспортна накладна створюється одним кліком у панелі управління магазину. Вам не потрібно переписувати адресу одержувача чи дані відправника, оскільки вони потрапляють на етикетку безпосередньо із самого замовлення. Кожна посилка отримує власний ідентифікаційний номер, за яким ви зможете її розпізнати в системі.
Які функції автоматизація бере на себе під час відправлення:
-
Створення етикеток - накладну створюють на основі даних замовлення одним кліком.
-
Номери посилок - кожна посилка отримує унікальний ідентифікаційний номер.
-
Імпорт замовлень - дані надходять до панелі управління та пов'язуються з асортиментом магазину.
-
Одна панель - ви можете обробляти замовлення та відправлення в одному вікні, без необхідності ручного перенесення даних.
-
Масові відправлення - всю партію за цей день можна обробити за одну операцію, а не по черзі.
-
Статус посилки - після формування етикетки статус замовлення змінюється автоматично.
Етикетки можна готувати поодинці для термінових відправлень або групово — всього за кілька кліків. Усі відправлення відображаються в єдиному, упорядкованому перегляді. При З огляду на зростання обсягів продажів саме ця автоматизація дозволяє заощадити найбільше часу та завершує весь процес обробки замовлень.
Як працює сервіс InPost Pay під час оформлення замовлення?
Оплата у поштовому відділенні об'єднує кошик, оплату та вибір способу доставки в одній кнопці, тому клієнт оформлює замовлення, не переходячи на наступні екрани. Сервіс працює за моделлю fast-checkout, тобто швидкого оформлення покупки, що скорочує шлях до покупки та позбавляє покупця необхідності заповнювати довгу форму замовлення. Замість того, щоб вводити дані знову і знову, клієнт підтверджує їх кількома жестами.
Рішення полягає в тому, що тісно пов’язані з додатком InPost Mobile, якою користується широке коло клієнтів. Скорочений шлях покупки безпосередньо покращує зручність обслуговування та підвищує коефіцієнт конверсії, оскільки менше людей покидають кошик безпосередньо перед оплатою. Під час налаштування перевірте, чи InPost Pay правильно відображається в кошику, перш ніж надати доступ до нього клієнтам.
Як організувати відстеження відправлень та повернення товарів?
Відстеження відправлень працює в режимі реального часу та доступний для обох сторін — для продавця в панелі Selesto та для клієнта після відправлення посилки. Номер відстеження прив’язується до замовлення, тому співробітники служби доставки відразу знають, яка посилка належить якому покупцеві. Зверніть увагу, що статус доставки оновлюється автоматично на кожному етапі шляху посилки.
Що включає в себе відстеження та обробка сповіщень:
-
Статус у реальному часі - оновлення на кожному етапі шляху відправлення, доступні для продавця та клієнта.
-
Повідомлення електронною поштою та push-повідомлення - клієнт отримує інформацію автоматично, без звернення до персоналу магазину.
-
Номер відстеження в замовленні - пов'язаний із конкретним покупцем, без необхідності пошуку в системі.
Як відбувається обробка повернень?
Процес повернення товарів спрощує сервіс «Швидке повернення», в якому покупець відправляє товар через пакумату без друку паперової етикетки. Клієнт подає заявку на повернення, отримує код і відправляє посилку безпосередньо через поштову скриньку, а продавець відстежує заявку в режимі реального часу. Ефективне обслуговування повернень та можливість перегляду їхнього статусу реально впливають на покращення репутації магазину та задоволеність клієнтів сервісом.
Інтеграція Selesto з сервісами InPost дозволяє Ця ж панель супроводжує процес продажу від першого замовлення аж до того рівня, на якому має значення кожна зекономлена хвилина. Ви налаштовуєте доставку один раз, а покупець вибирає пункт у кошику — етикетка створюється автоматично і повертається до замовлення зі статусом доставки. Налаштуйте інтеграцію один раз і дозвольте логістиці працювати за вас!
Обирайте абонементи InPost для бізнесу та відправляйте посилки за фіксованою ціною.
Присвятіть одну хвилину, залиште свої контактні дані та почніть відправляти посилки від 11,89 PLN*.
- Один договір на кур’єрські та Paczkomat-відправлення
- Безкоштовні кур’єрські забори
- Експрес-доставка
- Гарантована ціна на весь період дії договору
- Паливний збір включено
- Персональна післяпродажна підтримка
* Нетто-ціна за відправлення через Paczkomat у плані Abonament 600.
Czytaj również
