Управління складом. Що потрібно знати?

Основою будь-якого бізнесу електронної комерції є склад. Це місце, де зберігаються продані товари, які після придбання починають свою подорож до покупця. Ефективне управління складом впливає на весь процес доставки товарів. Тож якщо ви володієте електронним бізнесом, обов'язково ознайомтеся з тим, що вам потрібно знати про управління складом.

Для ведення бізнесу в сфері електронної комерції важливо мати склад. Не має значення, де зберігаються товари, що продаються, - в гаражі чи в спеціальному залі - якщо вони зберігаються в комерційних цілях, будь-яке з цих приміщень буде працювати як склад.

Управління складом беззаперечно пов'язане з логістикою. Це складний процес, який значною мірою базується на паперовій роботі. Чим більше товарів, тим більше складнощів і вимог. Для того, щоб вести облік товарів, необхідні системні додатки для моніторингу запасів, наявних на складі, і контролю періоду, протягом якого вони зберігаються.

Однак справжньою проблемою при великих обсягах є запам'ятовування того, де знаходиться кожен товар. Це може спричинити "нещасні випадки на виробництві", під час яких клієнту потрапляє не той товар або він закінчується тоді, коли цього найменше очікують.

Достатня площа та кількість працівників

Весь процес управління складом не обмежується моніторингом запасів. Здатність організувати простір, в якому зберігаються товари, також є важливим аспектом. Як відомо, в індустрії електронної комерції є місяці, коли відвантаження зі складів йде повним ходом. Однак бувають і місяці, коли товари не користуються попитом. Тому управління складськими запасами та доступними площами є дуже важливим питанням для покращення бізнес-операцій.

Іншим важливим елементом є людські ресурси. До журнал Кількість людей, які працюють на складі, має бути пропорційною розміру складу, кількості та типу товарів, що зберігаються. Також важливо, щоб кількість працівників була пропорційною розміру складу, кількості та типу товарів, що зберігаються на ньому.

Аналіз управління складом

Для постійного контролю складу зазвичай використовують індикаторний аналіз. Він дозволяє узагальнити поточну діяльність шляхом розрахунку конкретних показників. Для аналізу управління складом найчастіше використовують такі показники:

• показники ефективності роботи складу,
• показники для логістики складських операцій,
• показники операційних витрат складу,
• економічні показники роботи складу.

Кожен показник можна перерахувати за відповідною формулою. Вони дають змогу розрахувати, серед іншого, середній складський запас, оборотність складу, використання складських потужностей або витрати на зберігання.

Як покращити управління складом?

Ефективне управління складом відображається на всьому логістичному процесі - воно запобігає збоям у взаємодії між ритейлером і клієнтом. Якщо ви хочете вести успішний електронний бізнес, ви не можете дозволити собі хаос і дезінформацію. Впорядкування складу відбувається за кілька простих кроків. Бажано впроваджувати їх якомога швидше (бажано, коли товарів ще немає на складі, щоб уникнути незручного перепланування простору).

• Сплануйте, як ви будете використовувати наявний простір

Склад - це основа вашого бізнесу. Зробіть його таким, щоб ви могли вмістити стільки товару, скільки зможете контролювати. Ви ж не хочете платити за зберігання повітря?

• Залиште доступ до товарів

Для того, щоб контролювати ресурси, важливо, щоб кожна річ була на своєму місці. Це полегшить доступ і дасть змогу швидко знаходити потрібні товари. Пам'ятайте, що коли справа доходить до зберігання, хаос може бути фатальним.

• Правильно маркуйте товари

Завдяки правильній інвентаризації ви зможете швидше знаходити та ідентифікувати товари, які вам потрібні. Спробуйте згрупувати товари або промаркувати їх індексами. Ви можете придумати свій власний метод, головне, щоб він був ефективним.

• Організовувати ресурси на постійній основі

Це допоможе вам уникнути небажаних порожніх місць на складі. Це також допоможе вам отримати уявлення про ваші запаси та уникнути непотрібної плутанини, коли прибуває нова партія товару.

• Здійснюйте контроль якості

Обов'язково перевіряйте товар перед відправкою. Це гарантує, що товари, які ви відправляєте, не будуть пошкоджені, що означає менше скарг і повернень - іншими словами, менше паперової роботи і щасливіші клієнти.

Що таке повноцінність?

Деякий час тому ми запровадили послугу фулфілменту для електронної комерції. Серед іншого, вона полягає у комплексному обслуговуванні складських процесів. Місце, де зберігатимуться ваші товари, знаходитиметься в безпосередній близькості до сортувального відділення InPost, що суттєво вплине на час обробки замовлень. Завдяки нам ви заощадите до 30 відсотків операційних витрат! Тож якщо ваш бізнес знаходиться на просунутому рівні і у вас немає часу самостійно займатися управлінням складом - ми з радістю зробимо це за вас! Ознайомтеся з повною пропозицією та подайте заявку через форму".