Jak rozpoznać fałszywy e-mail od oszustów podszywających się pod Paczkomaty InPost?

Pamiętajcie: prawdziwe maile z powiadomieniami od Paczkomatów NIGDY nie zawierają żadnych załączników! W przypadku otrzymania wiadomości z załącznikiem NIE OTWIERAJCIE pliku (najczęściej z rozszerzeniem .doc) Ponadto w treści zawirusowanych wiadomości pojawia się często sformułowanie "list przewozowy", którego nie używamy. 

Jeśli otrzymacie fałszywą wiadomość, prześlijcie ją na adres [email protected], korzystając z opcji "przekaż dalej".

[Aktualizacja 19.11.2014]: Zamieszczamy wyczerpujące wyjaśnienie sprawy, przygotowane przez nasz Dział Bezpieczeństwa:

Spieszę się poinformować, iż zawsze dokładamy wszelkich starań, aby w przypadku wykrycia zagrożenia zostały podjęte adekwatne działania.
Nie inaczej jest również w tym przypadku. Natychmiast po wykryciu incydentu związanego z otrzymywaniem przez klientów sfałszowanych wiadomości, rozpoczęliśmy kampanię informacyjną prowadzoną w mediach społecznościowych oraz na naszych stronach mającą na celu ostrzeżenie jak największej grupy użytkowników o zagrożeniu.

Analiza nagłówków wiadomości wyraźnie pokazuje, iż wiadomość ta nie została wysłana z naszych serwerów pocztowych, a nadawca próbuje jedynie podszyć się pod naszą spółkę w celu zdobycia zaufania i zachęcenia do otworzenia załączników (np. plików .doc zawierających makra pobierające złośliwe oprogramowanie). 

Zabezpieczenie przed otrzymywaniem wiadomości, które podszywają się pod inne domeny leży w gestii administratora docelowego serwera pocztowego. [czyli zablokować takie maile mogą wyłącznie administratorzy serwerów, na których są WASZE skrzynki mailowe - przyp. Dział Marketingu :)]
Pomocne w tym względzie będzie wdrożenie przez personel techniczny, odpowiedzialny za utrzymanie serwerów pocztowych, np. mechanizmów Sender Policy Framework (SPF). Zastosowanie polityk SPF spowoduje odfiltrowanie wiadomości wysyłanych z nieautoryzowanych przez właścicieli domen serwerów poczty elektronicznej, a co za tym idzie zmniejszenie ilości niechcianych i fałszywych wiadomości. 

Równocześnie pragnę poinformować, że wszystkie maile które zostaną przekazane w poprawnej formie (jako załącznik – tak aby zawierał pełen niezmieniony nagłówek oryginalnej wiadomości) są na bieżąco analizowane.
Zweryfikowany materiał dowodowy wraz z przygotowanym właściwym zawiadomieniem jest przekazywany do odpowiednich organów Państwowych, które decydują o podjęciu dalszych działań w tej sprawie. 

Jest nam bardzo przykro z powodu niedogodności spotykających naszych klientów i osób postronnych, z faktu wykorzystania zaufania jakie budzi nasza marka do działań, które w naszej ocenie nie są zgodne z przepisami prawa. Niestety poza opisanymi wyżej działaniami nie możemy zrobić nic więcej.