Kim jest Von Halsky i dlaczego powstał? Przewodnik po asystencie zakupowym InPost

Wybór online potrafi przytłaczać, dlatego uruchomiliśmy nową funkcjonalność zakupową, która przegląda tysiące ofert w kilka sekund, za darmo, po zalogowaniu. Kim jest Von Halsky? To asystent zakupowy AI, którego znajdziesz w aplikacji InPost Mobile i pomaga kupować bez wychodzenia z telefonu. Mówisz własnymi słowami, czego szukasz, a on znajduje najlepsze rozwiązania dla Ciebie. Poznaj swojego nowego towarzysza zakupów!

Kim jest Von Halsky?

Von Halsky to asystent zakupowy napędzany sztuczną inteligencją, który łączy przyjemną rozmowę i dostęp do szerokiej oferty produktów w jednym miejscu - w aplikacji InPost Mobile. Przybrał postać sympatycznego, żółtego psa, a jego nazwa nieprzypadkowo brzmi jak „wąchalski": ma nos do najlepszych okazji i potrafi je wywęszyć w gąszczu ofert!

Asystenta znajdziesz w sekcji Kupuj na głównym ekranie aplikacji, pod ikoną psa. Do rozmowy potrzebujesz InPost Mobile w wersji 4.13 lub nowszej na telefonie z systemem iOS lub Android, bo Von Halsky nie działa w przeglądarce. Wystarczy, że zalogujesz się do aplikacji, żeby zacząć rozmowę.

Co możesz zrobić z pomocą Von Halskiego?

• Wyszukać produkty - wpisujesz lub mówisz mu, czego potrzebujesz.
• Porównać produkty - zestawić ceny i parametry wybranych ofert dostępnych w aplikacji.
• Zainspirować się - znaleźć najlepszą ofertę cenową ulubionego produktu, a nawet pomysł na prezent.

Do czego możesz użyć Von Halskiego?

Von Halsky pomoże Ci zrobić zakupy szybko i wygodnie, bo przejmuje na siebie najbardziej żmudną część poszukiwań. Zamiast samodzielnie przeglądać dziesiątki kart z produktami w wielu sklepach, opisujesz swoją potrzebę raz, a asystent dopasowuje wynik do tego, czego akurat szukasz.

Co kupisz z pomocą Von Halskiego?

W InPost Mobile znajdziesz niemal wszystkie kategorie produktów - od karmy i akcesoriów dla zwierząt, przez chemię domową i produkty spożywcze, aż po elektronikę. W każdej z nich asystent zawęzi wybór do Twoich wymagań:

Zakres podpowiedzi zależy od tego, jak sformułujesz pytanie. Im dokładniej opiszesz sytuację, tym trafniej Von Halsky dobierze propozycje. Możesz podać przeznaczenie produktu, ulubioną markę albo kwotę, której nie chcesz przekroczyć. Sprawdź, jak zmieniają się propozycje, gdy dodasz choćby jeden szczegół. Jeśli nie wiesz dokładnie, na co zwrócić uwagę, możesz poprosić Von Halskiego, aby zadał Ci odpowiednie pytania.

Jak działa Von Halsky?

Działanie Von Halskiego opiera się na rozmowie. Opisujesz, czego potrzebujesz, a on w kilka chwil przeszukuje oferty i pokazuje w karuzeli produkty, które przewijasz jak galerię zdjęć. Nie musisz znać dokładnej nazwy ani ustawiać filtrów, wystarczy naturalne pytanie w stylu „szukam ciepłej kurtki na zimę do 300 zł".

Zakupy tekstem lub głosem

Rozmowę z Von Halskim prowadzisz tak, jak Ci wygodnie. Możesz wpisać zapytanie na czacie albo skorzystać z funkcji głosowej, dotykając ikony fali w prawym dolnym rogu ekranu. Von Halsky zapamiętuje Twoje podstawowe upodobania, takie jak rozmiary, kolory czy ulubione marki, dzięki czemu z czasem jego podpowiedzi stają się coraz trafniejsze.

Od zapytania do gotowej paczki

Oferty z najniższą ceną asystent oznacza jako „Cenowe sztosy", a oferty specjalne znajdziesz w zakładce „Okazje".

Reszta zakupów dzieje się w tej samej aplikacji:

• Ulubione - zapisujesz produkt na później, dotykając serca,
• Koszyk i zakup - finalizujesz zamówienie bez wychodzenia z aplikacji,
• Dostawa InPost – odbierasz paczkę w automacie Paczkomat® lub od kuriera,
• Płatność - płacisz BLIK-iem, kartą lub Apple Pay,
• Zamówienia i płatności - w tej zakładce śledzisz historię zakupów. 

​​​​​​​Pamiętaj, że cała droga od pytania po opłaconą paczkę odbywa się w InPost Mobile, więc nie musisz przeskakiwać między różnymi stronami i aplikacjami. Produkt, który Cię zainteresował zapisz w Ulubionych, dotykając serca. Dzięki temu łatwo do niego wrócisz i dokończysz zakup w dogodnym momencie. Do wcześniejszych rozmów z Von Halskim zajrzysz z kolei przez zakładkę Historia. 

Czy Von Halsky to AI?

Von Halsky to asystent oparty na sztucznej inteligencji. To właśnie dzięki niej rozumie on zwykły, potoczny język i odpowiada tak, jakbyś rozmawiał z pomocnym doradcą.

Sztuczna inteligencja pozwala mu wychwycić sens Twojego zapytania, nawet jeśli nie podasz konkretnej nazwy produktu. Von Halsky rozumie i odpowiada po polsku, angielsku i ukraińsku, a rozmowę rozpoczniesz w języku, który jest dla Ciebie najwygodniejszy. Model  dobrze radzi sobie z niuansami naszej mowy, od odmiany słów po potoczne określenia.

Dlaczego InPost stworzył Von Halskiego?

InPost stworzył Von Halskiego w odpowiedzi na to, jak zmieniają się zakupy online i czego oczekują od nich Klienci. Jak pokazuje raport "E-commerce w Polsce 2025" (Gemius), do zakupów w sieci motywuje aż 64% badanych większy asortyment niż w sklepach tradycyjnych, a 60% - łatwość porównywania ofert. Kupujący chcą dziś więc szerokiej i przejrzystej oferty w jednym miejscu, a do tego sprawnej wysyłki.

Zakupy zaczynają się od potrzeby, nie od nazwy

Coraz częściej zakupy zaczynają się od złożonej potrzeby, a nie od jednej konkretnej nazwy. Von Halsky powstał po to, by rozłożyć taką potrzebę na konkretne propozycje i skrócić drogę od pomysłu do zakupu. Zamiast otwierać kolejne karty i samodzielnie je zestawiać, dostajesz gotowe podpowiedzi dopasowane do Twojej wiadomości.

Szybka wysyłka w standardzie InPost

Szybka wysyłka to naturalna część tej układanki, bo zakupy z asystentem trafiają do Ciebie kurierem lub do automatu Paczkomat^®. Dzięki temu droga od pomysłu do odebrania paczki jest krótka i przewidywalna, a odbiór możesz dopasować do rytmu swojego dnia - po pracy albo przy okazji innych spraw.

Czy zakupy z Von Halskim są darmo?

Von Halsky jest w pełni bezpłatny dla każdego użytkownika aplikacji InPost Mobile, wystarczy się zalogować, żeby zacząć rozmowę i wyszukiwanie. Nie płacisz za samą pomoc asystenta ani za jego podpowiedzi.

Co zyskujesz podczas zakupów z InPost Mobile?

Do końca sierpnia każdy użytkownik może skorzystać z:

• Darmowej dostawy do automatu Paczkomat®  przy zamówieniu od 49 zł u jednego sprzedawcy,
• Darmowej dostawy kurierem przy zamówieniu od 99 zł u jednego sprzedawcy, dla paczek do 30 kg,
• Bezpłatnych zwrotów przez Paczkomat® bez limitu, niezależnie od kwoty zakupów.

Upewnij się, że kompletujesz zamówienie u jednego sprzedawcy, bo próg darmowej dostawy liczy się osobno dla każdego z nich. Bezpłatne zwroty przez Paczkomat® działają natomiast bez progu kwotowego, więc spokojnie odeślesz to, co nie spełni oczekiwań.

Von Halsky, czyli zakupy zamienione w rozmowę

Von Halsky łączy w jednym miejscu to, co przy zakupach online liczy się najbardziej: rozmowę zamiast żmudnego klikania, oferty z wielu sklepów i szybką wysyłkę z InPost. To wygodny sposób, żeby szybciej trafiać na dobre okazje.

Otwórz aplikację InPost Mobile, wejdź w sekcję Kupuj i opisz Von Halskiemu, czego akurat szukasz - a potem sprawdź, jakie okazje wywęszy dla Ciebie już dziś!