O czym nie wolno zapomnieć, otwierając sklep medyczny?

Sklep medyczny to biznes, w który opłaca się inwestować. Sprzęt rehabilitacyjny czy wszelkiego rodzaju środki służące do pielęgnacji to rzeczy, na które zawsze znajdzie się popyt. Jednak taki rodzaj działalności znacząco różni się od prowadzenia tradycyjnego sklepu. O czym więc należy pamiętać, decydując się na jego otwarcie?

Zastanawiając się nad grupą docelową, do której skierowany jest towar, oferowany przez sklepy medyczne, najczęściej przychodzą nam na myśl osoby starsze i niepełnosprawne. Jednak z usług tego typu sklepów bardzo często korzystają również osoby, których stan zdrowia wymaga jednorazowego wsparcia medycznego lub rehabilitacji – np. sportowcy po kontuzji czy ktoś, kto doznał jakiegoś urazu.

Na rynku jest bardzo mało sklepów medycznych, co przemawia na Twoją korzyść, jeśli planujesz rozkręcić biznes w tej branży. Znikoma konkurencja oraz nieustające zapotrzebowanie na sprzęt medyczny sprawiają, że takie sklepy zazwyczaj osiągają sukces. Jednak jest kilka rzeczy, o których należy pamiętać.

Dobra lokalizacja sklepu

Najlepiej prosperujące sklepy medyczne zazwyczaj otwierane są nieopodal szpitali bądź przychodni. Czasem wystarczy chwytliwy i widoczny szyld, który przyciągnie potencjalnego klienta wracającego właśnie od lekarza.  Warto pamiętać, że sklep medyczny powinien być ulokowany na parterze oraz posiadać wszelkie udogodnienia, umożliwiające dostanie się do środka osobom niepełnosprawnym i o ograniczonej sprawności ruchowej.

Dobra organizacja przestrzeni sklepu i jego asortymentu

Warto pamiętać, że sklep medyczny nie funkcjonuje tak, jak zwykły market – osoba, która do niego przychodzi, zazwyczaj poszukuje konkretnej rzeczy. Nie ma więc potrzeby, by na sklep wystawiać cały dostępny asortyment. Dzięki temu zaoszczędzisz dużo miejsca, umożliwiając swobodne przemieszczanie. W sklepach medycznych liczy się przede wszystkim odpowiedni dobór sprzętu oraz produktu, dlatego bardziej niż na prezentacji zewnętrznej produktu trzeba skupić się na jego zastosowaniu.

Wielkość sklepu medycznego zależy przede wszystkim od oferowanego w nim towaru. Niektóre lokale skupiają się wyłącznie na jednym rodzaju sprzętów (np. na sprzęcie ortopedycznym). Inne z kolei oferują różnorodne sprzęty, jak na przykład wózki inwalidzkie czy łóżka rehabilitacyjne, które wymagają zorganizowania sklepu na większej przestrzeni i umożliwienie klientom dokładnego obejrzenia i sprawdzenia nabywanego towaru.

Niezbędny przegląd asortymentu

Decydując się na otwarcie sklepu medycznego, trzeba pamiętać, że jest to przedsięwzięcie wymagające ogromnej odpowiedzialności. Sprzedawany asortyment powinien zostać dokładnie skontrolowany, nim trafi do ostatecznego klienta – istotna jest zarówno kontrola daty ważności (na produktach i przedmiotach, które tego wymagają), jak i przegląd techniczny oferowanych sprzętów.

Kto może prowadzić sklep medyczny?

Osoby, które chcą otworzyć sklep medyczny, najczęściej zastanawiają się, czy do jego prowadzenia potrzebują specjalnych kwalifikacji. Nie da się ukryć, że dobrze prosperujący sklep wymaga profesjonalnej obsługi, która orientuje się w środowisku medycznym. Do 2019 roku obowiązki sprzedawcy w takiej placówce mogły pełnić wyłącznie osoby z wykształceniem medycznym.

Jednak na wniosek Ogólnopolskiej Izby Gospodarczej Wyrobów Medycznych POLMED do ZKS włączono nową kwalifikację rynkową. Jest to „Zaopatrywanie w sklepach w wyroby medyczne produkowane seryjnie”. Osoby, które uzyskają taką kwalifikację, będą mogły sprzedawać towar w sklepie medycznym, nie posiadając uprzednio niezbędnego wykształcenia w tej dziedzinie.

Wprowadzone przepisy umożliwiają szybsze znalezienie pracowników do sklepu medycznego. Uzyskanie kwalifikacji przygotowuje kandydata do pracy z osobami chorymi i niepełnosprawnymi, dostarczając mu potrzebnej wiedzy na temat doboru sprzętu medycznego do konkretnego przypadku czy schorzenia.

Sklep medyczny w Internecie? Czemu nie!

Coraz częściej osoby, które decydują się na otwarcie sklepu medycznego, postanawiają rozpocząć swoją działalność w Internecie. Daje im to dostęp do szerszego grona klientów oraz możliwość oferowania jeszcze większej gamy produktów i sprzętów. Internetowe sklepy medyczne są także bardzo wygodne – szczególnie dla osób o ograniczonej sprawności ruchowej, które mogą nabywać towar bez wychodzenia z domu. Sklep medyczny w Internecie wiąże się także z mniejszymi kosztami prowadzenia działalności – nie trzeba wynajmować lokalu o dużej powierzchni, umożliwiającej wypróbowanie i obejrzenie sprzętu, a logistyką może zająć się InPost. Sprawdź, jak działa usługa InPost Fulfillment i nawiąż z nami współpracę»

Decydując się na ten krok, trzeba jednak pamiętać o profesjonalnej obsłudze. Osoby odpowiadające za dostarczanie informacji oraz odpowiadanie na pytania potencjalnych klientów powinny posiadać odpowiednie kwalifikacje do wykonywania swojej pracy. To właśnie ich rola jest najważniejsza, jeżeli chodzi o sukces internetowego sklepu medycznego. Pamiętaj więc, by zatrudniać wyłącznie osoby posiadające niezbędną wiedzę na ten temat.