Preorder – co to jest? Jakie korzyści wynikają z przedsprzedaży?

Polscy sprzedawcy coraz częściej wykorzystują tę opcję. Co to jest preorder i dlaczego może być korzystnym rozwiązaniem dla twojego sklepu? Udostępnianie produktów w modelu przedsprzedaży świetnie rozwija w kupujących potrzebę ich zamówienia. Wiąże się niemal z samymi benefitami. Dowiedz się, co to preorder oraz jak działa przedsprzedaż.

Preorder dotychczas funkcjonował głównie w dwóch branżach – gamingowej i wydawniczej. Przedpremierowo można było zamawiać książki, gry czy najnowsze wydania płyt, często zdobywając przy okazji ciekawe bonusy, np. podpis autora. Od kilku lat coraz częściej sprzedaż w preorderze stosują handlowcy oferujący przeróżne produkty – markowe ubrania, telefony, perfumy czy świeczki. Model niesie ze sobą korzyści nie tylko dla producentów i dystrybutorów, ale także klientów. Dowiedz się, na czym polega przedsprzedaż oraz jak efektywnie przeprowadzić ją w swoim sklepie.          

Preorder – co to jest i jakie ma znaczenie dla konsumenta?

Co to jest preorder? To forma sprzedaży produktu oparta na przyjmowaniu zamówień przed jego oficjalną premierą. Zdarza się, że preorder uruchamiany jest jeszcze zanim rozpocznie się produkcja. Dzięki temu producent może określić realne zapotrzebowanie na dany produkt i nie musi obawiać się niesprzedanych nadwyżek.

Przedsprzedaż – co to znaczy dla konsumenta? Klienci dostają możliwość, aby zarezerwować produkt. Doceniają to zwłaszcza w przypadku rzeczy, na które jest duży popyt. Składając zamówienie w ramach preorderu, mają gwarancję, że otrzymają wyczekiwany towar jako pierwsi.

Kampania przedsprzedażowa umożliwia klientom dokładne poznanie zalet produktu. Sklepy stopniowo ujawniają kolejne nowości dotyczące specyfikacji, dostępnych opcji i innych szczegółów. W ten sposób badają zainteresowanie, ale też dają kupującym czas do namysłu. Nigdy nie wiadomo, który detal przekona klienta do wcześniejszego zakupu.

Korzyści płynące z przedsprzedaży w branży e-commerce?

Preorder – co to znaczy dla dystrybutora lub producenta wyczekiwanego produktu? Właściwie same korzyści! Przedsprzedaż pozwala określić rzeczywiste zainteresowanie towarem, dzięki czemu nie wyprodukujesz lub nie sprowadzisz go w zbyt dużej ilości. Spada ogólny koszt produkcji, a także magazynowania towaru.

Takie podejście jest również bardziej przyjazne środowisku. Zmniejszasz ilość zużytych zasobów oraz powstałych przy okazji procesu produkcji śmieci. Obecnie promowanie ekologicznych postaw przyciąga klientów. Możesz wykorzystać ten element w kampanii, aby zaskarbić sobie sympatię osób mających na względzie dobro planety. 

Każdy doświadczony w przedsprzedażach handlowiec wie, że producenci podchodzą do tego modelu z dużym entuzjazmem. Chętnie wysyłają wszelkie nowinki o produkcie, oferują darmowe upominki czy odpowiadają na ewentualne pytania. Zwłaszcza giganci zdają sobie sprawę, jak przedsprzedaż działa na konsumentów: zwiększa potrzebę posiadania produktu i sprawia, że dużo więcej osób się o nim dowiaduje – i to jeszcze przed premierą!

Opłata za preorder – kiedy należy opłacić zamówienie?

Kiedy kupujący powinien zapłacić za zamówienie? Zazwyczaj dostawcy proszą o wpłaty w momencie jego złożenia. Tym sposobem czerpią zyski przed rozpoczęciem właściwej sprzedaży. Pozwala to pozyskać kapitał na kampanię reklamową, a w niektórych przypadkach – na samą produkcję towaru.

Istnieją różne podejścia do kwestii opłaty za preorder. Czasem klient może zamówić produkty i opłacić w momencie, gdy zbliża się termin wysyłki. Jeśli wybierzesz to rozwiązanie, pamiętaj o wysłaniu kupującym przypomnienia. Jednak musisz mieć świadomość, że niektórzy ostatecznie nie zdecydują się na opłacenie zamówienia. Istnieje ryzyko, że pozostaniesz z niesprzedanym towarem.

Przypomnienie warto wysłać również osobom, które wybrały opcję wysyłki za pobraniem. Najlepiej poproś o potwierdzenie zamówienia. Nie stracisz czasu i pieniędzy na wysyłanie paczek, których adresaci nie odbiorą. Możesz również nie udostępniać opcji pobrania wśród metod wysyłki, aby oszczędzić sobie nerwów i późniejszych problemów.

Preorder – o czym trzeba pamiętać?

Kampania promująca przedsprzedaż powinna być intensywna, ponieważ rzutuje na późniejsze zyski. Ogłaszanie każdej nowości jest dla ciebie szansą na pozyskanie kolejnych klientów. Dlatego warto w tym czasie włożyć największy wysiłek w promowanie produktu.

Rozważ przygotowanie specjalnej oferty dla zamówień przedsprzedażowych. Możesz zaproponować zniżkę lub zachęcić innym bonusem, choćby podpisem autora czy zespołu. W pierwszych zamówieniach warto umieszczać dodatkowe upominki. Na wyobraźnię kupujących bardzo mocno działa informacja o ograniczonej ilości produktów.

W ofercie koniecznie zamieść informację o terminie, w którym będą wysyłane produkty lub odblokowana zostanie możliwość pobrania gry czy e-booka. Nie wszyscy wiedzą, co to znaczy preorder. Lepiej stosuj to określenie wymiennie z hasłem „przedsprzedaż”. Staraj się także pozostawać w stałym kontakcie z zamawiającymi, zwłaszcza w przypadku opóźnień. Jeśli na bieżąco informujesz ich o sytuacji, nie stracą do ciebie zaufania. Dobrze przeprowadzony preorder zwiększy twoje zyski i przyciągnie stałych klientów.