Sposoby na przyciąganie klientów? Oto idealne działania marketingowe

Obecnie w wielu branżach mamy do czynienia z wysokim poziomem nasycenia rynku. Oznacza to, że konsument ma do wyboru mnóstwo podobnych usług i produktów w zbliżonych do siebie cenach. W związku z tym o sukcesie niejednokrotnie decydują niuanse. Poniżej przedstawiamy interesujące działania marketingowe, które pozwolą Ci – przy zachowaniu podobnej lub nawet wyższej ceny niż konkurencja – uzyskać satysfakcjonujący obrót. 

Działania marketingowe to czynności, które mają na celu przyciągnięcie uwagi twoich obecnych lub potencjalnych klientów. Dzięki temu uda Ci się wyróżnić na tle konkurencji na rynku i sprostać oczekiwaniom odbiorców. Poniżej przedstawiamy przykłady rodzajów działań marketingowych, które możesz zastosować w swoim sklepie. 

Udostępnij przesyłkę do Paczkomatu 

Sklep internetowy oferujący dostawę do maszyny Paczkomat w obecnych warunkach zyskuje oczywistą przewagę nad konkurentami. Klient może odebrać przesyłkę o każdej porze dnia i nocy. Może też otworzyć skrytkę ze swoim zamówieniem bez dotykania panelu – wystarczy, że zainstaluje w smartfonie aplikację InPost Mobile oraz – ze względów bezpieczeństwa – udostępni swoją lokalizację. Powiadomienie wyświetli się w telefonie natychmiast po umieszczeniu paczki w automacie Paczkomat. 

Aby jeszcze bardziej usprawnić procesy logistyczne, warto rozważyć czym jest umowa współpracy z InPost, co pozwoli na łatwiejsze zarządzanie dostawami oraz zwiększy wygodę klientów, oferując im dodatkowe opcje odbioru zamówień.

Sprawdź Abonamenty dla firm

Prowadzisz firmę? Wysyłasz wiele paczek miesięcznie? Zaoszczędź na wysyłce z InPost! Różnorodność oferty sprawia, że jest to rozwiązanie zarówno dla małych, jak i dużych firm.

Poznaj pełną ofertę Abonamentów i podpisz umowę online.

Zorganizuj konkurs na Facebooku

Aktywność na portalach społecznościowych dla wielu firm stanowi fundament działań marketingowych. W przeciwieństwie do tradycyjnej reklamy, na Facebooku klient wcale nie musi pozostać bierny. Może “dawać lajki”, udostępniać materiały firmy, a także zapraszać swoich znajomych do polubienia witryny. W ten sposób ofertę poznają kolejne osoby, które być może zechcą złożyć zamówienie! Jeżeli dopiero zaczynasz działać na portalach społecznościowych, zaproś swoich klientów, by umieścili zdjęcie z Twoim produktem lub opisali go w kreatywny sposób – np. układając rymowankę. 

Zadbaj o przyjazny i intuicyjny interfejs sklepu internetowego

Sukces w prowadzeniu działalności handlowej w Internecie jest w dużej mierze uzależniony od zaplecza informatycznego. Dlatego warto się dobrze zastanowić, na jakiej platformie chcemy „postawić” swój sklep internetowy. Decydując się na ten krok, zyskuje się możliwość dostosowania sklepu internetowego do oczekiwań klientów oraz swoich własnych. Analizując oferty poszczególnych serwisów, warto zwrócić uwagę np. na integrację z systemami płatności błyskawicznych, które będą bardzo przydatne podczas obsługi zamówień. Integrację z firmami kurierskimi, gdzie dodanie usług InPost i Paczkomatów przekłada się na zmniejszenie poziomu porzuconego koszyka.

Skorzystaj z Google Ads

Jest to niezawodny sposób na zareklamowanie swoich produktów osobom, które właśnie ich szukają! Niekwestionowany lider w kategorii wyszukiwarek internetowych kieruje swą ofertę do każdego, więc tego elementu nie powinno zabraknąć wśród działań marketingowych. Jeśli chcesz, by Twoja strona wyświetliła się wśród wyników wyszukiwania u zainteresowanych osób, musisz odpowiednio dobierać słowa i frazy kluczowe! Możesz też zmieniać liczne parametry – zasięg terytorialny kampanii, zakres kwot, jakie chcesz przeznaczyć na reklamę i wiele, wiele innych. Warto zapisać się do programu i zacząć czerpać dochody z Google Ads (dawniej: Google AdWords). 

Uwzględnij newsletter wśród działań marketingowych

Niezależnie od  tego czy dopiero rozpoczynasz swoją działalność, czy masz już sporą liczbę klientów, pamiętaj aby zawsze pozostawać z nimi „w kontakcie”. Oprócz prowadzenia strony na Facebooku możesz też docierać do nich poprzez newslettery. Nie każdy ma na tyle czasu, by regularnie odwiedzać sklep internetowy w poszukiwaniu nowych produktów i atrakcyjnych promocji. Ale z pewnością otworzy stronę, jeśli zostanie poinformowany mailowo o czekających na niego okazjach! Newsletter spełni pokładane w nim nadzieje, jeśli zadbasz o odpowiednią częstotliwość wiadomości – nie mogą one przychodzić do klienta zbyt często, bo zaczną trafiać do folderu „spam”. Pamiętaj też o konkretnym przekazie – mail ma zainteresować klienta i zachęcić do ponownego odwiedzenia sklepu internetowego, a nie stanowić streszczenia całej Twojej oferty. 

Zadbaj o ciekawe i unikalne opisy produktów

Przeglądając produkty w sieci, klient liczy nie tylko na konkurencyjną cenę czy szybką dostawę. Te czynniki, choć bardzo często decydują o zakupie, nie są jedynymi. Wiele osób odwiedza sklepy internetowe poszukując informacji nt. parametrów czy możliwych sposobów użycia produktu. Dlatego warto zadbać o ciekawe, oryginalne opisy w swoim sklepie. Jeżeli klient z ich lektury dowie się wszystkiego, co go interesowało, będzie już o krok bliżej do złożenia zamówienia. Unikalne treści na stronie mają też wielką moc, jeżeli chodzi o jej pozycję w wynikach wyszukiwania. 

Zaproponuj zniżki dla lojalnych klientów

Jedną z tajemnic sukcesu dużych sklepów internetowych jest umiejętność sprawienia, że zakupy klienta przestają być okazjonalne. Po wprowadzeniu systemu zniżek dla osób regularnie składających zamówienia można spodziewać się, że prowadzony biznes stanie się dużo bardziej stabilny. Łatwiej wówczas przewidzieć przyszłe obroty i przeznaczyć w budżecie środki na dalszy rozwój. Będzie to bardzo przydatne, gdy zechcesz rozbudować swój sklep internetowy.