Transgraniczny handel online – dlaczego warto się na niego zdecydować?

Tempo wzrostu sprzedaży przez Internet w Polsce zwiększa się niesamowicie dynamicznie – to duża szansa dla wielu przedsiębiorców. Zmieniają się również nawyki konsumentów oraz sposób robienia zakupów w sieci. Coraz częściej korzystamy z urządzeń mobilnych, oczekujemy darmowych zwrotów i błyskawicznej dostawy, dokonujemy szybkich płatności. Ciekawym zagadnieniem jest obecnie transgraniczny handel online, czyli sprzedaż lub kupno produktów na rynkach zagranicznych, gdzie kupujący i sprzedawca znajdują się w dwóch różnych krajach. Co trzeba o nim wiedzieć?

Handel transgraniczny zyskuje coraz większą popularność

Prowadzenie sklepu internetowego nierzadko stanowi wyzwanie, ale może też przerodzić się w ekspresowo rozwijający się biznes. Polscy konsumenci uwielbiają zakupy online i robią je coraz częściej. Kto powiedział jednak, że trzeba trzymać się wyłącznie rodzimego rynku? Branża e-commerce cały czas rośnie, dlaczego więc nie wykorzystać tego potencjału i nie wkroczyć na zagraniczne tereny? Sprzedaż w innych krajach stwarza olbrzymie szanse do wygenerowania satysfakcjonujących obrotów – zwłaszcza jeśli w Polsce ogranicza nas duża konkurencja.

Niestety wielu właścicieli platform e-commerce nie obserwuje trendów i nie za dobrze odnajduje się w nowej rzeczywistości, bo zmiany w dzisiejszym świecie e-biznesu zachodzą naprawdę szybko. Polacy nie tak chętnie, jak Europejczycy korzystają z zagranicznych sklepów internetowych. W niektórych krajach, np. w Grecji ponad połowa konsumentów dokonuje regularnych zakupów przez Internet, wybierając sprzedawców zagranicznych. To stwarza olbrzymi potencjał, tym bardziej że Unia Europejska wprowadziła przepisy dotyczące zakazu geoblokowania w e-handlu. Co to oznacza? Po prostu: każdy obywatel Unii Europejskiej może bez ograniczeń kupować towary ze sklepów internetowych z innych państw. Polscy przedsiębiorcy mogą więc bez problemu wysyłać swoje towary za granicę i zdobywać zupełnie nowych klientów.

Dlaczego kupujący decydują się na zakupy u sprzedawców z innych krajów?

Jak kwestia transgranicznego handlu online wygląda z perspektywy Internautów? Z jakich powodów kupują w e-sklepach niepochodzących z ich rodzimego kraju? Duża liczba osób wskazuje na cenę – okazuje się, że w dużej ilości przypadków jest ona dużo lepsza zagranicą. Mają na to również wpływ obniżki i atrakcyjne rabaty. Niektóre marki nie są również dostępne w konkretnym państwie, dlatego konsumenci szukają ich poza swoją ojczyzną. Spora grupa użytkowników chce kupić coś wyjątkowego i niepowtarzalnego, dlatego właśnie szuka produktów w zagranicznych sklepach internetowych.

Warto pamiętać, że pochodzenie platformy sprzedażowej ma dla odbiorców znaczenie. Z reguły preferują oni rynek krajowy w zakupach. W przypadku e-handlu zdecydowanie chętniej wybierają sprzedawców ze swojego kraju niż w ramach cross-border. Powoli ulega to zmianie – taki trend da się już obecnie obserwować. Niektóre sklepy internetowe doskonale o tym wiedzą, dlatego udało im się perfekcyjne dopasować do lokalnego rynku. Klienci nawet nie zdają sobie sprawy, że kupują towary z innego państwa.

Magazyn sklepu internetowego – ważny aspekt handlu transgranicznego online

Wejście na zagraniczne rynki daje olbrzymie możliwości i znakomite zyski. Jednak musimy liczyć się z tym, że konsumenci będą oczekiwali od nas szybkiej dostawy i dostępności towarów. Osiągnięcie tych kwestii będzie trudniejsze niż w Polsce. Kluczem do sukcesu jest oczywiście sprawna logistyka i bezproblemowy dostęp do magazynu sklepu internetowego. W tym przypadku warto postawić na automatyzację procesu i wybrać godnych zaufania partnerów – najlepiej takich, którzy cieszą się renomą nie tylko w Polsce, ale również za granicą. Takie firmy dzięki swojemu doświadczeniu doskonale wiedzą, jak wygląda rynek w danym kraju i czego oczekują konsumenci. Opcji magazynowania istnieje wiele. Korzystna może okazać się współpraca, np. w modelu fulfillment z lokalnym partnerem logistycznym. Znacząco obniżymy wówczas koszty transportu i zapewnimy zagranicznym klientom szybką dostawę, której oczekują. Nie musimy też zajmować się czasochłonnym zarządzaniem magazynem dla sklepu internetowego – wszystkim zajmuje się firma zewnętrzna. Sprawdź szczegóły usługi InPost Fulfillment, uzupełnij formularz i nawiąż z nami współpracę.

Transgraniczny handel online – dobra strategia to podstawa

Zanim ochoczo wyruszymy na podbój rynku międzynarodowego, trzeba pamiętać o stworzeniu dobrze przemyślanej i dokładnej strategii. Jej brak lub niewłaściwe opracowanie poskutkuje wieloma problemami. Przede wszystkim w kwestii konkurencji. Bez konkretnego planu nie będziemy w stanie konkurować ze sprzedawcami z lokalnego rynku, którzy o wiele lepiej orientują się w jego działaniu – aspekty kulturowe nie są przecież bez znaczenia. Strategia powinna być dostosowana pod charakter danego sklepu internetowego i brać pod uwagę potrzeby zagranicznego konsumenta. Stale należy analizować sytuację, być elastycznym i sprawnie reagować na zmiany, co da duże pole do rozwoju.